技术管理者优秀与否,在于其“情感强度”
极客时间编辑部
讲述:丁婵大小:1.96M时长:04:17
对于优秀的技术管理者到底有什么特别之处,答案众说纷纭,包括行业经验、专业能力、忠诚度、毅力、解决问题的水平等等……
资深企业管理顾问胡浩认为,优秀与否,到了管理者这个层面,不是看能力,而是“情感强度”。
“情感强度” (affect intensity)一词来自人格心理学,它是多数管理者忽略的一个词。从概念上来讲,情感强度是指人对事物所产生的选择倾向性。它是情感最重要的动力特性,决定着人的思维、行为和生理活动的驱动力大小,在根本上决定和制约着情感的其它动力特性。
胡浩在研究和实践企业管理多年后,发现最大的问题并非管理者技能不足或者经验缺乏,而在于他们不懂得“面对现实”。
这正是缺乏“情感强度”导致,不愿意听到让自己不高兴的声音,不愿意见到让自己不高兴的现象,不愿意正视人岗匹配的问题,尤其是对那些和自己有亲切关系却无法为组织作出贡献、甚至伤害组织的人。
情感的脆弱,会让管理者陷入人际关系的漩涡,产生尽量避免冲突的心理和延迟决策的情况,最终造成团队消极,并充斥着不信任感。
事实上,每个下属都希望自己的上级能够睿智、果断、务实、正直。我们必须要明白,作为管理者,就必须具备一定的情感强度。
当你面对现实问题时,无论自己喜欢与否、高兴与否,都要去面对,并且有勇气去接受不同的观点和意见,有勇气去面对团队中出现的分歧,而不是利用脾气、抱怨或者“无为而治”来遮掩自己的情感强度弱点。
很多企业都倡导管理层的领导力塑造,从心态、技能、考察力等方面培养。的确,一番培养下来,能力大幅提升、眼界大幅提升,可真正关于管理者的情感强度培养却没有提及。
胡浩认为,最优秀的管理者,不是组织中智商最高的人,也不是最懂行业的人,更不是最具有专业技能的人,而是具备一种力量的人。这种力量包括三种要素,也是修炼情感强度的重要因素。
1. 言行一致:坦率与真诚
管理者做到坦率与真诚,真正的表里如一,才能得到团队的信任,彼此理解。而管理者的情感强度也会不断加强,减少进行决策时的顾虑,敢于应对可能的个人因素而进行人事的调整。
2. 察觉控制:自我认知与反思总结,对自我行为负责
坐上高位的管理者,不可避免地在“自我”这一项会较为强大,但这并不妨碍对自己进行正确认知。另外,切勿认为自己是完美的,甚至明知错误的决策也要坚持下去。管理者不断的自我认知,不断进行反思总结,就是修炼自己情感强度的过程。
3. 现实态度:倾听意见与开放的学习态度
一旦做到了前两点,管理者就会拥有现实态度,也就是敢于面对现实,并开始倾听意见,可以随时随地向任何人学习。管理者拥有开放的学习态度可以使团队激发更多的建议和想法。
优秀的管理者塑造领导力,并不是多么有权势地指挥行动,而是在组织中从上到下亲力打造出一种氛围:敢于收集让自己不愿意接受的信息,敢于直面自己的错误和不足,减少人际关系的影响,作出让团队信服的决策。
这三种要素每个人都能看懂,但真正的修炼却要在每天进行总结和修正,这需要长久的坚持。
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- 加菲猫我觉得技术管理者优秀与否,有以下几项不可或缺的能力,耐力,理解力,情绪化
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