怎么做好计划管理?
极客时间编辑部
讲述:丁婵大小:7.37M时长:05:22
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在工作中,我们需要设定目标、管理目标,而达成目标的其中一个有效方法就是做计划管理。那么如何做好计划管理?快狗打车 CTO 沈剑根据其多年经验,分享了以下方法论,供你参考。
计划管理的适用范围
计划管理适合关注效率而非绩效的部门。比如对技术部门来说,主要职责不是技术驱动业务的部分(少数公司例外),更多的是为交付而负责,确保高质量、高效、安全、低成本地做系统交付,十分注重过程和效率。所以计划管理非常适合像研发这样的团队去做管理。
既然计划管理是一种方法和工具,想要做好管理就需要去多学习、多练习。那么如何培养良好的管理习惯?你可以回想一下自己的编码习惯是怎么培养出来的,应该就是通过不断写代码而训练出来的。所以类比一下,计划管理也是一样的,我们需要养成做计划的习惯,刻意训练自己运用这种管理方式的习惯。
其实这就是要明确为什么做、做什么和怎么做以及其他细节:
为什么做?为了提高效率;
做什么?建设技术体系;
怎么做?讨论现在效率的瓶颈是什么,找出项目流程中的主要矛盾到底是需求评审阶段、项目设计阶段、研发阶段、链条阶段还是上线阶段。哪个过程最耗时间,如果是需求评审阶段很低效,产品没想清楚,那么我们这个季度就会主要抓这个部分来提高效率;如果是上线阶段,我们没有好的工具和平台,都是依赖于人肉,整个过程都是主要矛盾的话就重点抓这一块;
此外,明确时间节点和负责人等等。
计划管理五要素
看完之后其实会发现,上面说的做什么、为什么、怎么做、时间节点、责任人这些要素,不管是带领团队做产品项目、业务项目还是技术项目,在计划管理中就是最重要的五要素。为了方便你记忆,计划管理五要素可以记成“他问我为何”,也就是 Target、Why、When、Who、How(TWWWH) 。
1. Target
首先设定好目标;其次这个目标必须承接战略和部门职责,比如说部门职责是提高效率、高质量、低成本、安全地交付。目标必须和职责相关。为什么要建设技术体系,一定是更高效、更高质量的和交付相关的。
2. Why
项目成立原因,比如研发团队的职责相关,所以要提高效率、建设技术体系、改进上线流程、改进产品协作流程等等。这是负责人和管理者在做计划、传达的过程中最容易忽略的一个点。导致了很多员工执行不到位。是因为他们在做这件事情的时候,本身就不认同这件事情的目标,也不知道为什么要做。
3. When
时间点很重要,比如本季度或者今年要提升多少。如果你说今年要完成 5、6 个项目,员工听着就会觉得时间粒度非常粗且不可控,会导致他们完成的信心指数非常低。如果把这个时间节点进一步细化和拆解,比如说今年要完成 5、6 个项目,其中容器化项目实现需要 12 个步骤,并且每个动作需要 1 个月来完成。这样将时间点做了细致的拆解,听着相对可控,员工对于完成这个指标的信心指数就会比较高。总之,在做计划时尽可能将时间粒度拆解得细、最大程度明确动作。
4. Who
在计划和管理中,责任人要对整个项目负责,项目成功,就要奖励;项目失败,责任人就需要对项目负责。
5. How
简单来说就是分解、实施、review、复盘、改进行动计划以达成目标,需要完成计划、明确目标、上传下达、提高老板信心指数。
你可以想想,你们的团队是否明确了今年整个技术部的目标,或者你们部门是否明确了目标,又或者你们最近一个项目的目标是什么。你的团队人员究竟是清清楚楚,还是简单地被分配和执行工作。
如果团队成员对目标不清楚或者不认可这个目标,在执行的过程中就很有可能出现很大的阻力,也会有很多的问题。
还有就是,你们到底有没有讨论怎么做。很多人会这样说,“人效要提升 40%”,那你没有具体拆解过的行动计划,如果没有那最后就是靠老天看这个目标能不能达成。
另外,有没有负责人和明确的时间点,在怎样的时间节点要达成怎样的目标。
所以,目标、为什么、怎么做、时间节点、负责人这五项因素在做计划管理中非常重要。
以上就是今天的内容,希望对你有所帮助。
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