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马蜂窝张矗:对技术工作的绩效考核思考

讲述:杜力大小:2.23M时长:02:26
最近,由高端技术领导者社交平台 TGO 鲲鹏会主办的 GTLC 全球技术领导峰会分站首站在北京举行。会上马蜂窝技术副总裁张矗发表了主题为“我在马蜂窝的技术管理实践”的演讲。
这些年他在马蜂窝技术工作的绩效考核思考,明白了难度和误区,那么这些年里他又产生哪些思考呢?
1. 关注目标,而不是任务
开发人员经常说自己发布了什么,启动了什么,创建了什么,上线了什么,这些都是任务而不是目标。目标应该是将某某指标从 X 转变成了 Y,只有这样才是目标,目标应该是可量化的。
马蜂窝对于团队的要求是,不光要求你会写代码,还需要具备沟通协调的能力,以及规范的能力。业务团队的目标就是整个团队的目标,业务团队的目标就应该成为支撑这个业务团队和研发团队的主要目标。
2. 平衡
只关注业务的目标确实会形成短期的现象,如团队贡献、考勤,但这两个目标都具备一个特点,它是一种阶段性的状态,它会阶段性的好或者是不好。
找平衡的过程也是把我们管理者的主观判断落实在客观标准的过程,团队中我们都会喜欢在群里积极回答别人的问题,乐于给大家做分享的同学,他们对团队的氛围贡献是非常有帮助的,因此更应该在团队贡献上拿到更多的分数。
3. 层级区分
当你跟团队成员设计目标的时候,一定要关注他当前所在的层级。
对于越是高级的人员,他的绩效考核越是要跟业务 KPI 关联起来,当给他设计目标的时候,一定要想他的目标对他的上级、部门、公司、用户和社会的意义和价值所在。
4. 评估周期
我们都很希望上级能告诉自己,未来一个季度该做些什么工作。但是有些时候,只能知道这个月的工作。这时,不妨把考核的周期缩短,按月来考核。考核的内容包括这个月实际做的工作,实际支持的客户的成果等。或者,你也可以对下个月的挖掘作为考核指标,不超过三个月进行一次考核。
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