苹果管理层重组，业务转型正迫在眉睫
极客时间编辑部
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从去年开始，苹果公司内部进行了一系列密集的高管和组织架构重组，在外界看来，这与苹果想要摆脱对 iPhone 销售的依赖有着密切关联。
随着近年来智能手机市场整体饱和以及竞争对手的崛起，iPhone 的销售开始进入低迷期，苹果的市值因此蒸发了 2000 多亿美元，能否转型成功成为这家公司下一阶段发展的关键。
最近，苹果在人事上发生的重大变动来自其主管零售业务的副总裁安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）即将离职的消息。外界普遍认为，她的离职凸显了苹果内部几乎已经承认 iPhone 销售难以进一步取得显著增长，她的这一职位的重要性进一步弱化。
本文作者纪振宇表示，苹果最近的这一轮密集人事调整，向外界明确释放了几大信号：
首先是苹果 iPhone 销售不力，并且很难实现强劲增长已经在苹果内部得到普遍共识；
其次，苹果对此前人工智能相关业务取得的进展并不满意，尤其是人工智能语音助手 Siri 以及无人驾驶项目，但与此同时，苹果对于人工智能业务的重视度依然很高；
第三，苹果正在加大转型的力度，希望从对 iPhone 销售的依赖，转向以服务性业务为主。
但是，想要实现这样的转型，苹果正面临着前所未有的挑战。
今年年初，苹果在财报发布前罕见地宣布，大幅下调上一季度的业绩预期，下调幅度近百亿美元。苹果公布的去年第四季度业绩显示，销售收入较去年同期减少了近百亿美元，从收入结构上看，iPhone 的销售收入依然贡献超过 60% 的营收。
尽管库克一再强调服务性收入不断创下新高，从第四季度的业绩结果来看，苹果也确实在服务性收入方面进一步取得了突破，该季度的服务性收入已经超过 100 亿美元，其中苹果支付、苹果应用商店、云服务和苹果商店搜索广告收入均创下历史新高。
但即便这样，要担负起支撑苹果业绩的重任，这样的业绩表现依然不够，服务性收入目前只有 iPhone 销售收入的不到五分之一，但值得注意的是，在第四季度财报中，苹果首度对外公布了服务性收入的毛利率高达 62.8%。
高利润率水平无疑是苹果在现阶段如此看重服务性业务收入的重要原因之一，IDC 科技、媒体行业高级分析师多诺万·肯德尔（Donovan Kendall）表示，相比收入规模，保证利润水平是苹果更为重视的方面，从苹果目前的业务构成来看，服务性业务收入最有希望接棒苹果的硬件业务。
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