5种快速解决Windows 10升级问题的工具
极客时间编辑部
讲述：丁婵大小：8.66M时长：06:19
大多数 Windows 10 升级和功能更新操作都是能顺利完成的。但如果你不幸遇到了问题，尤其是在较老的 PC 上出现问题时，可以借助一些工具和技术来找出原因。最近，InfoQ 中文站编译了资深技术作家埃德·博特（Ed Bott）的文章，其中提到 5 种快速解决 Windows 10 升级问题的工具。
1. 检查新版 BIOS
对于在 Windows 10 发行之前设计和制造的老式 PC 来说，这一步骤尤其重要。在老式 PC 上，BIOS 负责启动 PC 并管理与基本系统设备（如键盘和磁盘控制器）的连接。早在 2015 年和 2016 年，许多 PC 制造商就针对其 BIOS 代码发布了更新，这些更新专门用来解决 Windows 10 升级问题，有时只要升级 BIOS 就足以解决升级失败的故障了。
要查找系统的详细信息，你可以按 Windows 键 +R 打开“运行”框，键入 msinfo32，然后按 Enter。这将打开系统信息应用。在“系统摘要”选项卡上，找到标有“BIOS 版本 / 日期”的项目，
如果 BIOS 日期在 2016 年之前，请查看 PC 制造商是否提供了可用的更新。如果 BIOS 日期早于 2016 年，则你应该检查计算机制造商的网站，查看是否有更新版本。在 Windows 10 于 2015 年中期发布时，甚至某些超过支持期限的旧系统也收到了新的 BIOS 代码。
2. 执行基本的故障排除步骤
可以将最常见的升级错误归结为软件不兼容、与存储有关的问题以及安装向导中的错误。即使你不知道升级问题的确切原因，你也可以通过一些简单的故障排除措施来解决它。
首先，暂时卸载所有不需要的软件。然后断开所有非必需的设备，尤其是外部存储设备。最后请跳过升级向导，这个向导有时会失败，因为它无法请求你的权限来解决错误。取而代之的是直接从下载的安装文件中运行 Windows 安装程序。为此请使用 Windows 10 Media Creation Tool，将必要的文件下载到 USB 驱动器上。你还可以使用这个选项将安装程序另存为 ISO 文件，然后使用另一个驱动器号将其挂载为一个虚拟驱动器。
使用 Windows 资源管理器或文件资源管理器打开外部驱动器或虚拟驱动器，然后双击安装程序以开始升级。
3. 查找已知问题
在花费大量时间尝试升级旧 PC 或安装新的功能更新之前，请在微软的 Windows 10 版本信息仪表板上查看已知问题的列表。展开左侧的各个条目，可以查看 Windows 10 支持版本的已知和已解决问题的列表。
4. 在 Windows 安装程序中运行内置的兼容性检查器
如果你花费了一两个小时时间执行升级操作，结果却发现系统已回滚了更新并还原了以前的 Windows 版本，还没有对出现的问题给出任何说明，这肯定会令人抓狂。
如果你希望跳过这一过程，则可以在运行 Windows 安装程序时开启对应的开关，要求它先执行兼容性检查并返回相应的结果。为此，你需要访问完整的 Windows 安装文件。
打开文件资源管理器，并记下分配给 Windows 安装文件的外部或虚拟驱动器的驱动器号。接下来打开命令提示符窗口（Windows 键 +R ），然后键入 cmd.exe，随后按 Ctrl+Shift+Enter 以管理员身份运行它。在命令提示符下键入以下命令，用安装程序文件所在的驱动器号代替 d:。输入每一行后按 Enter。
就像执行升级步骤一样按照指示继续操作。进入最终页面时单击“安装”。程序应在此时结束而不是开始升级。完成后，它将一些信息写入一个名为 BlueBox.log 的文件，你可以在 C：\Windows\Logs\MoSetup 文件夹中找到这个文件。
双击该文件以在记事本中打开它，然后滚动到底部并查找最终的错误代码。如果看到 0xC1900210，那就没问题了。这意味着没有兼容性阻止问题。
如果你看到的是另一个错误代码，则需要找出它的含义。下面是四个常见错误，具体含义是：
发现兼容性问题（硬阻止）：0xC1900208
迁移选项（自动升级）不可用：0xC1900204
不符合 Windows10 的系统要求：0xC1900200
可用磁盘空间不足：0xC190020E
你可能还会遇到其他不太常见的错误代码。有关这些代码含义的细节，请参阅微软支持文档。
5. 安装失败后，请检查安装日志
如果你尝试升级到 Windows 10 却失败了，那你可以使用微软提供的官方诊断实用工具 SetupDiag，看看你是否可以找出失败的原因。这款工具中的规则与影响 Windows 10 升级的已知问题相匹配。SetupDiag 会检查 Windows 每次尝试升级时创建的大量日志文件，然后为你报告最可能的失败原因。SetupDiag 的输出是纯文本文件，与程序文件保存在同一文件夹中。
以上就是今天的内容，希望对你有所帮助。
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