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企业建中台,到底是盲目跟风还是不做会死?

讲述:子阳大小:2.06M时长:04:30
近年来,随着中台的热度不断攀升,各大互联网公司纷纷开始跟随阿里巴巴建设中台。中台的概念是被阿里带火的,最早从 2009 年阿里建设“共享事业部”开始,中台就在阿里悄然萌芽了,经过十年实践,阿里将自己的技术和业务能力沉淀出了一套综合能力平台,并梳理出了一套中台建设的方法论。
日前,InfoQ 采访了阿里云中间件架构总监谢纯良,他分享了关于阿里巴巴中台建设的实践与思考,以及对各企业建设中台的看法,以下为重点内容。
谢纯良表示,对于数字化转型,很多企业其实并没有想清楚为什么要转型,但最根本的原因,是意识到环境变了。至于怎么转型呢?其中重要的一点就是中台。
如今涌现了组织中台、业务中台、技术中台、数据中台等各种“中台”概念,谢纯良认为这些称呼都没错,中台就是一个组织业务能力的总称,它在一个大的 IT 平台上,能够比较稳定地提供服务能力,还能快速应对新业务需求,即敏捷能力。同时,所有的数据一致、互通,并且业务化,从而提升业务的智能。而这些涉及到数据、业务、技术、组织、文化等的协同,而且是持续协同,所以相互配合、融为一体才能将中台建设、运行好。
谢纯良认为,如果从信息技术发展的大趋势上看,所有传统企业都有必要转型,只不过是早晚的问题。阿里的中台很成功,积累了很多经验。如果企业学习借鉴阿里去“转”,大概率是能成的。但是,重要的是学习方法和“坑”,使用沉淀的产品,少走一些弯路,绝对不是“照搬”。
企业能不能做好中台,关键在于意识和执行。中台建设是一项一把手工程,需要全员共识,才能将中台更好落地。如果企业就想做一个具体的业务项目,而不是按照中台的方法去规划,还硬搬中台的理念,通常评价都不好。那么企业如何判断其中台好还是不好呢?
有两个判断角度,第一个角度,比如在没有建中台之前,CTO 对于很多业务方提的需求都会说,“这个我做不了,系统不支持”或是“这个可以做,等我六个月”。如果你的中台建设得不错,同样的问题,CTO 大概率会说:“这些需求没问题,大部分都能做了”。从说“no”变成说“yes”。从“六个月”变“一周”。
第二个判断角度是,假设你的 IT 团队共一百人,其中 80% 的人都在研究怎么构建业务服务能力,就表示中台建设成功了。反之,80% 的人都忙着处理技术相关的事情,那中台建设一定是失败的。
建设中台有几个常见的“坑”。第一,要真正树立认知,中台是企业 IT 变革的一个起点,而不是单纯认为,并不是做一个项目或建设一个采购中台,就解决了所有的问题,非也。企业要深刻意识到中台是变革的关键,认真去做战略规划,包括技术、平台、人员配套等等的选择,再以项目为试点。反之把项目当成中台去做,是最容易踩的“坑”。
第二个“坑”发生在选择中台的技术平台时,很多企业想先选一个便宜的、能用的平台,以后再选复杂的、更全面的平台。但事实上,这就像“种菜”似的,一旦菜长起来了,再去更换土壤,是非常难的事情,一般要推倒重来。谢纯良表示,试想一下,如果开源软件就能简单解决中台这样复杂的大问题,阿里还养那么多技术专家干什么?
第三个“坑”是对试点项目不太重视,其实试点项目对于中台建设非常重要,企业一定要抱着必胜的态度去做试点。因为中台建设会关系到技术升级、业务升级、组织升级等很多变化,只有抱着必胜态度去做试点,才能更好地应对这些相应的变化。
另外,谢纯良提到,技术中台不只适合一定规模以上的企业,小企业也没问题,但企业到了一定规模,选择开源的话,那就是开始的成本低一点,后续成本越来越高。因为中台代表了一个组织 / 企业的能力,都“长”在一个平台上。起初就选择一个稳定、强大、有发展的技术底座很重要。
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