比技能更重要的是一个人如何思考
极客时间编辑部
讲述：初明明大小：3.12M时长：03:25
与几乎所有的创业者一样，Square 和 Twitter 的联合创始人兼 CEO 杰克·多西（Jack Dorsey）也是在创业过程中探索克服困难的方法。但在领导公司不断成长的过程中，人始终是他最关注的要素，包括自我的提升、员工的选择与培养、团队的建设。日前，在与红杉汇的访谈中，杰克·多西分享了他创业及自我成长的经验，其中提到两个价值较大的关键点，一是专注于能够帮助你学习的事物，二是一个人如何思考问题及其团队合作精神比他的技能水平更重要。在此分享给你。
一、专注于能够帮助你学习的事物
对于初次创业者，杰克·多西表示，任何能够帮助你更好、更快地学习的事物都能提升你的工作效果。你应该专注于能够帮助自己学习的事物上，比如多提出一些高质量的问题、以更加批判性的方式来思考问题以及培养自己解决问题的能力。
对杰克·多西而言，学习就是不断地问“为什么”，然后逐渐发现“不知道”的过程。这也是创业的起点，Square 就是个好例子。最初进入信用卡行业时，对它一无所知。期间，他们遇到的最大问题就是，为什么人们得先通过信用审核才能使用信用卡支付业务？信用卡行业设置这种障碍，部分原因在于不了解其潜在客户，使得仅有 30% 的人能够通过审核。以信任为基石，再通过新科技对信任进行验证，用这种方式就能让 90% 以上的人都参与这一商业形态。
二、一个人如何思考问题及其团队合作精神比他的技能水平更重要
杰克·多西称，在面试时，他问的第一个问题是：“为什么选择我们公司？”因为这个问题的答案通常能让他了解应聘者及其想从职场中得到什么。杰克·多西所寻找的是和他目标一致的人，也是愿意思考问题、创造性解决问题的人。
杰克·多西更关注的是一个人如何思考，而不是他们的技能。在解决问题时，某个特定的经验未必能增加多少价值，但是如果你聪明又有创造力，那么你可以把你的思考模型应用到很多不同的问题上。
例如在 Square 最初 50 个人的团队中，没有一个人有金融服务或银行业的背景，这实际上是非常有益的。因为他们拥有全新的视角，并对业内许多理所当然的东西提出了质疑。
杰克·多西还说了一个 Twitter 的例子，这件事让他更加坚定了不去关注一个人的技能，不过，除了要关注一个人如何思考外，在工作中也要关注团队合作。
在 Twitter 的早期，他们有一个非常杰出的工程师，他精通代码，能让服务器保持正常运行，并为用户提供优质服务。但不幸的是，这个人非常消极，这种消极影响让整个团队都很低迷。但这个人的大脑中装了太多的知识，杰克·多西担心如果他离开，团队将无法让业务持续运行或得到扩展。
大约 6 个月后，杰克·多西忍痛辞退了这名工程师，当时的服务质量确实下降了，但团队中有三个人迎难而上，让服务质量恢复到了原有水平。最终团队中的消极影响也解决了。
这件事情让杰克·多西意识到，确实需要更多地关注团队合作，而不仅仅是关注某些个体以及他们的个人技能。
以上就是本文想传达给你的两个价值点，希望对你有所帮助。
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