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如何成为一个会讲故事的高管?

讲述:杜力大小:2.31M时长:05:02
日前,在上海交大安泰 EMBA 主办的《人文艺术系列课堂 5:领导者的语言形象与传播力》上,上海戏剧学院电视艺术学院原副院长吴洪林教授发表演讲,呼吁高管们将当众讲话进行到底。吴洪林认为,构成具有吸引力、感染力、征服力的当众口语传播的用语习惯,就是高管的语言形象。
要知道,江湖上不缺故事,但缺讲故事的人,那些会讲故事的人就是高管。此外,每一个商业决策的成功都依赖于高管讲故事的能力。
要想成为一个会讲故事的高管,首先得会沟通。
沟通有三大标杆,第一,敢于发表自己意见的能力;第二,激发他人热诚的能力;第三,产生现场受众心理认同的能力。道理很简单,但有很多人还是不能把话说好,至少不能当众把话说好。大多数人在当众讲话时,是害羞甚至胆怯的,本来可以好好讲出来的故事,因为面对的人太多,以至于不能把话说好,最终导致表达不到位。
如何解决当众讲话的问题呢?可以通过以下两个方法来进行改善。
第一个方法:心态决定状态
心态是指对于某个人或者某件事的态度。包括好的心态和不好的心态。好的心态,如淡定、诚恳、积极等;不好的心态,如浮躁慌张、恐惧怯场、故作深沉等。
但是,只有好的心态,才能产生好的状态。这里,包含三个层面的意思:
心理学层面的意识,是人统驭心理活动的一种特殊心理功能。这种心理功能对人的行为有着决定性的影响,让自己的行为积极起来。但是不追求下意识,而应该是用意识追求自己的自然状态。
智力,这是心理学的一种素质,是个体以有目的的行为、合理的思维有效地处理各种事物的潜能,它由倾听力、思维力、记忆力、联想力所构成,是以倾听来调动思维、记忆和联想的。从整体上来看,倾听是首要,思维是关键,记忆是基础,联想是动力。从相互关系中来看,会听善思,听思并重,强记博想,记想并发。谁的智力充盈,谁的语言形象就饱满。
思维,在一定层面上就是语言。要想达到思维与表达的高度统一就必须搞懂思维与表达之间存在的差异。这就是思维的多维性与表达的直线性。所以,要学会发散的思维,让选择呈现多样性。这对于高管的语言形象极为重要。
发散思维中有 3 大特征:第一,流畅性。这是高管的第一追求,但却是最低层次;第二,独特性。要说出自己的独特,说出自己独特的思考和看法,这是发散思维的最高层次;第三,变通性。要懂得克服头脑中某种自己设置的僵化的思维框架,按照某一新的方向来思索问题。这点非常关键,变通性属于意识范畴,只要把意识建立起来,人就会有统驭自我的状态,让行动积极起来,其他人的积极性自然就被带动起来了。
除了在意识、智力的支配下,高管要把大大小小的现场变成气场,还需要在三个素质上下功夫:即专注、激情、欲望。
第二个方法:状态产生语态
语态是指语言表达的样态。语态需要四大功力。
1. 语流,说话像流水那样畅快。
2. 语点,指在对话中找到新的提问切入点。很多主持人觉得主持节目是在掏空自己,那是因为没找到好的语点。
3. 语体。语言包括书面和口头语,人们总是在与口头文章和笔头文章打交道。文章顾名思义就是有文采、有章法。笔头文章可以精心雕琢,打草稿,口头文章却是一次性的,因此语体可以说是流畅当中,两合三变。
两合是指把笔头文章与口头文章的优点进行糅合,就是将口头语和书面语结合。
三变包括将抽象的变成具体的;将静止的变成运动的;将由内在性质的东西变成外观可见的。
语体让语言既有文学的逻辑,又有口头语言的亲和、个性。此外,语体在文章操作中有几个特点:听得进,记得住,传得开,用得上。
4. 语感。指人对语言的感知和反应能力,这种感知能力是对语言的一种直觉度,是对文字意义和词语搭配的敏感性。
最后请记住,敢于脱口而出,才能出口成章。
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    讲故事是一种文化修养,也是一种软实力,只有将故事讲好,才能获取更多的掌声和资源。
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