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观点:所有的中台都是业务中台

讲述:丁婵大小:2.45M时长:05:21
随着中台概念大热,涌现了很多中台,比如业务中台、数据中台、技术中台、移动中台等。特别是很多原来称作平台的,现在也摇身一变成了中台。日前,网易副总裁汪源在冷技术热思考(ID:gh_eb8c77c9a83b)发表观点称,所有的中台都是业务中台,以下为具体内容。
要定义中台,首先得明确区分中台和平台,判断它们是否具备业务属性,是不是一种组织。中台是支持多个前台业务且具备业务属性的共性能力组织,平台是支持多个前台或中台业务且不具备业务属性的共性能力。
为什么要强调中台必须具备业务属性?可以来看一个例子。顺便可以分析什么叫数据中台。如果一个企业把所有业务的数据都存储在 Oracle 里,我们能说这个 Oracle 数据库是数据中台吗?显然不是。那么现在很多企业换成了 Hadoop,所有业务数据都在一个 Hadoop 集群里,能说是数据中台吗?显然也不是,这个 Hadoop 无非跟原来的 Oracle 一样存了一堆数据而已。有人说这是因为这个 Hadoop 集群只是一个系统,中台必须是一个组织。那么再加上建设和维护这个 Hadoop 集群的团队,就是中台了吗?
仍然不是,因为这个团队是不需要为业务负责的,不具备业务属性。而现在公认的数据中台,指的是确保 OneID、OneData 得以实现的组织,使得数据不再是各前端业务独立管理,而是通过统一的团队在数据标识、指标、数据仓库等方面实现了跨业务的整合。
之所以公认这样就是数据中台,是因为指标一定是面向业务的,数据仓库的建设一定也包含了一些业务逻辑。所以那个 Hadoop 并不是数据中台,而是大数据平台。
另外,判断中台还是平台也与所在的业务环境相关。同样的能力对 A 业务来说可能具备业务属性,所以是中台,但对 B 业务来说没有业务属性就是平台。比如 IDC 建设和运维对 AWS 来说可谓是至关重要的业务中台,而对绝大多数企业来说只能说是平台。PaaS 平台对 SaaS 厂商来说是业务中台,但对绝大多数企业来说也只是平台。
所以,不具备业务属性的能力,即便是共性的,且有一个专职的部门在做,对业务非常重要,也不能称之为中台,而应该称之为平台。因此,应该说所有中台都是业务中台,而数据中台、搜索中台、内容中台、零售中台等等,都是特定形式的业务中台。
中台的定义还要求以下两点:
中台是一种共性能力组织,支持了多个业务。
中台支持的是多个前台业务。
第一点不用多说,只支持一个业务能力的至少暂时不能称为中台(当然可以有进一步建设为中台的规划或可能性)。之所以强调第二点是因为有太多公司的业务不是靠前台打下来的,而是靠财务后台做账做出来的。理论上可以有,但我们应该支持这样增强做账能力的中台吗?对于那些专业提供做账服务的公司,还真需要这样的中台,但这时做账就是它的前台业务了。
前面已经说过,广义上讲业务中台包含了所有其他名称的中台,不同的中台都是业务中台的细分方向,反映的是该中台在业务领域或者技术上的某些特征。但业界往往只用业务中台来指在线业务中台。基于这个假定,当前典型的真正的中台大致只有以下几个。

1. 狭义的业务中台

一般指在线业务为典型特征的中台。在 OLDI(Online Data-Intensive)时代,越来越多的企业的核心业务都是在线业务,因此把在线业务中台简称为业务中台。

2. 数据中台

一般指以数据采集、数据集成、数据治理,指标体系和数据仓库统一建设等数据管理活动为典型特征的中台。

3. 用户中台

可以认为这是一种特殊的数据中台,一般以用户 ID 统一、全域用户画像建设、全域会员体系建设等为典型特征。

4. 内容中台

它也可以认为是一种特殊的数据中台,一般以内容的采买、内容爬取、内容的加工处理、内容安全保障等为典型特征。

5. 搜索 / 推荐中台

这两个中台一般是为推荐和搜索系统提供一套相对标准的工作流程,同时支持流程各环节的可定制能力,从而支持多个前端推荐搜索业务的快速开发。
以上就是今天的内容,希望对你有所帮助。
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1. 狭义的业务中台
2. 数据中台
3. 用户中台
4. 内容中台
5. 搜索 / 推荐中台
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