百度陆奇:技术是实现目标的手段
极客时间编辑部
讲述:丁婵大小:1.14M时长:02:30
近日,百度 COO 陆奇在美国接受了 YC 合伙人丹尼尔·格罗斯(Daniel Gross)长达一小时的采访,这期间他重点谈到了他对百度工程团队的要求,以及企业为什么应该更为关注产品用户驱动,而非技术驱动。
加入百度之前陆奇曾是微软执行副总裁。在他眼里,百度和前东家微软,以及他听朋友描述的谷歌,都有一个非常相似的特征,那就是技术都很强,但产品却相对弱一些。以微软为例,前几年在进行移动战略布局时,微软超级努力,买了诺基亚,开发了 Cortana,但最后却失败了。归其原因,还是产品太烂,对用户需求、人类需求的理解太弱。
到了百度之后,陆奇一直在谋求对“工程师文化”进行变革,他想让这家公司更加“以产品为中心”,更为理解用户需求,特别是在移动端产品和 AI 产品上。在他眼里,从技术驱动到产品驱动,总结起来就两点:关注产品,关注用户。
陆奇对工程团队的定位是“实现目标的手段”,而这个“目标”,就是服务于用户。他给工程团队和团队领导者的建议有两条:
一是必须关注产品。工程团队要注意产品的使用情况,它现在的用途、各种场景下的使用模式,以及它未来的用途。陆奇如此强调“目标”,是因为如果技术团队不将工程能力放到产品之中,不将自己沉浸在用户环境中,不去理解用户在怎样使用产品,那就无法真正构建出强大的工程系统。
二是要对价值、商业有所理解。这是因为很多时候,工程工作都是需要资金驱动的。工程团队要理解商业模式,尽早地理解商业是怎样对产品、工程能力产生影响的,也要及时了解商业模式带来的挑战。
提起百度的产品团队,他表示基本满意。在陆奇回国工作的 8 个月时间里,感触最深的是中国产品经理的“思考哲学”。和美国的产品经理相比,他们会更深入地去思考和研究。另外,中国产品研发团队的领导们更强调自我反思,特别强调产品人的自我成长,以及对自己认知能力的提升。
关于如何激励员工们做出好产品,陆奇表示很欣赏腾讯内部的赛马机制:任何重要项目或者创新领域,他们都会同时投入两三个团队,分别去做同一件事情。
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