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阿里架构师:十问业务中台和我的答案

讲述:丁婵大小:7.87M时长:05:43
中台概念起源于阿里,也发展于阿里。近日,阿里云业务中台 & 云原生架构师王思轩(花名:宇升)在“阿里巴巴中间件”发文回答了十个业务中台相关的问题。本文精选了其中五个问题的回答:什么是业务中台,我的企业需要业务中台吗,怎么规划和建设业务中台,业务中台建设关键要素,以及业务中台建设的核心技术。以下为核心内容,希望对你有所帮助。

什么是业务中台?

我认为,中台是一套结合互联网技术和行业特性,将企业核心能力以共享服务的形式沉淀,形成“大中台、小前台”的组织和业务机制,供企业快速低成本的进行业务创新的企业架构。中台又可以进一步细分,比如业务中台、数据中台等。本质上,都是对企业通用能力在不同层面的沉淀,并对外能力开放。
业务中台将企业的核心能力以数字化形式沉淀为各种服务中心,其目的是“提供企业能够快速,低成本创新的能力”。业务中台的核心是“构建企业共享服务中心”,其过程是通过业务板块之间的链接和协同,持续提升业务创新效率,确保关键业务链路的稳定高效和经济性兼顾的思想体系,并突出组织和业务机制。业务中台也包含技术和组织两大部分,通过“方法 + 工具 + 业务理解”加以实现。

我的企业需要业务中台吗?

对于传统企业,在做数字化转型的过程中,是否需要业务中台呢?我认为,如果你的企业有以下问题的任何一个,有必要考虑建设业务中台:
业务具有不确定性:创新困难,无法支撑市场高速变化。
业务不在线:企业信息化程度不足,大量人工统计,核心业务没有做到实时、在线、统一。
烟囱式系统多:系统割裂,数据孤岛,端到端无法实时协同,更无法基于现有系统进一步构建数据中台。
系统重复建设:内部大量重复建设,缺乏业务核心的固化沉淀,系统服役到期只能推倒重建。
业务与互联网紧密:业务与互联网紧密相关,特别是面向市场消费者,系统的弹性不足,需要支撑不确定的用户数量。
其实,无论业务复杂与否、人员庞大与否,只要你的业务与互联网相关,需要快速应对消费者带来的不确定需求,需要打通烟囱林立的系统,需要业务在线来提高企业创新和协同,都应该考虑建设业务中台。同时,业务中台也不一定彻底推到整个系统,首先要改变意识,分步实施、小步快跑,有很多可落地的途径和方法。
业务中台对企业的价值体现为:激发创新、高效协同、业务在线、人员能力提升、变现营销、智能商业。

如何规划和建设业务中台?

其一,决心变革。企业内达成战略共识,一把手牵头,业务 / 技术等团队全局共识。做总体战略规划、分步实施,找准切入点,解决具体业务问题。
其二,成功试点。通过业务和系统分析调研,明确业务目标和范围,完成技术平台引入、中台建设方法论宣导,并选择验证过的技术平台和实施团队。进行试点,梳理标杆,积累经验。
其三,持续融合。总结出适合企业自身的理念和规范,优化组织、提升中台效率,并全面迭代和构建企业业务能力生态。

业务中台建设的关键要素

我们认为,企业在业务中台建设中要关注 4 个升级:
战略升级。通过中台建设,落地企业数字化战略。中台一定是“一把手工程”,整体规划分步实施。
组织升级。组织架构需要与中台架构相匹配,根据企业实际情况优化组织效率,提升效能,数据化运营,更好支持业务发展和创新。
流程升级。将企业现有流程进行梳理,优化及固化企业流程,提高企业共享复用能力,提升企业运作效率。
技术升级。通过互联网技术,对企业基础技术设施进行升级,降本增效,达到企业 IT 部门整体技术升级。

业务中台建设的核心技术

业务中台落地中需要一些核心技术,我们也叫“技术中台”,有一些通用的建议:
尽可能拆分,共享中心建设;
去中心化架构,线性扩展;
数据化运营;
异步解耦,业务流程最终一致;
尽可能自动化;
尽可能使用成熟组件。
以上就是今天的内容,查看完整分享内容可点击文末原文链接。
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