VIPKID用户增长200倍背后的技术管理方法
极客时间编辑部
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众所周知,教育是提高国民素质的有效手段,也是促进科学技术进步与经济发展的主要推动力。虽然近几十年中国社会经济飞速发展,但教育资源分配不均衡的问题依然存在,而这些问题,通过互联网的手段刚好能够解决。因此,项碧波认为这正是在线教育未来发展的契机,也是在线教育的优势,在线教育不仅能让不同地区的人享受到同样优质的教育服务,而且能使教育机会变得更加公平、高效。
至今为止,VIPKID 在全球 63 个国家和地区拥有 60 万付费用户,7 万多名外教老师,超过 70% 的用户来自老用户的推荐。与此同时,VIPKID 的技术团队也在四年内达到了数千人,为用户增长提供了强大的技术支撑。
项碧波认为,VIPKID 的技术团队管理有三个关键点,第一,VIPKID 强调以学生为中心,因此技术团队非常关注用户的反馈和体验;第二,技术团队强调的观念是使命必达,推崇强执行力文化;第三,给予技术团队肯定,创造技术创新氛围。
VIPKID 技术团队除了完成支持业务之外,还会让每位成员设置两份自我要求,如稳定性、研发效率、研发流程优化等,这些都需要团队成员在完成目标之后,自发地创造一些关于业务的想法。或许不一定能成功,但是技术团队一定要做到包容和鼓励,以此激发技术同学的做事热情,创造更大的价值。
当 TGO 鲲鹏会记者提到,在用户快速增长的同时,技术与业务如何协调的问题时,项碧波认为,虽然从外界看来,VIPKID 是爆发式增长,但实际上 VIPKID 早已做好战略规划。因此,对技术架构和团队建设都有相应的预判。项碧波谈到,如果不进行业务预判,那么技术永远不可能跟上业务的发展。从另一个角度上说,如果每个团队都需要造轮子,但没有做计划,那么团队永远都无法满足业务需求,提升不了效率。组建团队是一个漫长的过程,企业需要有足够的前瞻性。
此外,项碧波也谈了谈对教育的预测,他认为教育的未来可能要解决四个问题。
第一是标准化的问题,标准化教学方式的度量体系;
第二是专业化的问题,教育的本质是质量,专业化是在线教育的必经之路;
第三是普惠化的问题,这包含两层含义:一是从无到有,二是从有到优。现在的普惠更多解决了从无到有的问题,而从有到优的问题是需要进一步解决的,旨在让优质的教育资源惠及到更多的用户,更多的学员;
第四是个性化的问题,也就是因材施教,让老师通过个性化的教学方式提高学生的学习效率,减少学生的负担。
以上就是今天的内容,希望对你有所帮助。
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