高效团队的4条潜规则
极客时间编辑部
讲述：初明明大小：4.25M时长：04:39
一个健康的团队关系中，管理者应该针对不同类型的员工，采取不同的相处方式。近日，公众号“管理的常识（ID:Guanlidechangshi）”摘编了边缘国际合伙人帕特里克·麦克纳（Patrick J. McKenna）与专业服务管理大师大卫·梅斯特（David H. Maister）合著的《专业团队的管理》一书中关于团队管理与沟通的内容。麦克纳和梅斯特认为员工可以分为四大类型：动力型、分析型、和蔼型、表达型，管理者可以根据个体的不同，调整自己激发员工活力的方式，这样才能让工作沟通更畅快，效率更高。以下是具体内容。
一、理解同事处事方式的 4 个“潜规则”
人类行为不是完全随机的，我们可以通过观察个体外在表现的行为模式，来获得关于如何与个体相处的蛛丝马迹。下面的四个员工类型分析，可以就如何与同事更好地共事给出一些指导意见。
1. 动力型员工（“办得到”）
他们是行动派，说话强硬，行事果断。他们希望快速反应，扎实结果，在竞争面前一跃而起，在高压面前生龙活虎。
他们一般耐心欠佳，多靠职业判断和直觉而非事实，谈话时喜欢直奔主题。动力型员工可以短时间内完成大量工作，但如果他感到自己被压榨或丧失了个性，工作进程可能发虚，没那么实在。
2. 分析型员工（“做得对”）
他们执着于获得更多的信息，但在做决定时却痛苦不堪，因为他们总想确保做出了正确的选择。
分析型员工有完美主义倾向，高标准，对自己严要求，并愿意去做高标准、耗费时间的工作。他们往往比较正式，喜欢书面交流，进行下一步之前仔细斟酌，享受在复杂状况下工作。
3. 和蔼型员工（“处得来”）
他们更倾向于保留意见，能提前想到他人的感情，与其他类型的人相比，和蔼型员工富有团队精神。他们特别喜欢不假思索地表达自己，但他们善于防备，不会交流真正重要的想法和感情，他们会克制愤怒的感情和挑剔的评断，内心狂风暴雨，外表风平浪静。
4. 表达型员工（“看得见”）
他们外向开朗、热情似火、随时待命，并且擅长社交，但却不擅长时间管理。表现型员工一般都很冲动，喜欢先行动后思考。他们喜欢看着机会工作而不是看着计划工作。
二、如何应对这些个人差异？
下面，我们对每种类型的员工做进一步分析，针对不同类型的员工，需要采取不同的相处方式，提高管理和协作效率。
1. 与动力型员工共事
在与他们会面的时候，最积极的方式是询问他们工作的问题或顾虑是什么，并与他们一起明确工作的优先顺序。动力型员工希望你能给出简单、直白、结果导向的行为指南，你需要鼓励他们定期就已经实施的情况简短交换意见。
2. 与分析型员工共事
你需要合理组织，清楚且系统性地解释自己的思路，当分析型员工觉得你已经考虑到各个细节的方方面面的时候，你就赢得了他们的信任。
分析型员工特别不喜欢改变，因为他们把未来当作未知变量，事情可能在未来出错。所以，你需要尽量说明自己提议的方案是相对最为安全的一个。分析型员工一般对自己很苛刻，所以你对他们工作的反馈应保持精练简短，要提及他们的效率、思路过程、组织性、坚持度和工作成果精确度。
3. 与和蔼型员工共事
你应当预知他们情绪的敏感性，要表现出耐心，花时间建立关系。准备好说的比听的多，当解释自己的想法时，你应当主动邀请和蔼型员工参与对话。
和蔼型员工一般特别乐于助人。如果你想对他们表达认可的话，可以鼓励他们对团队成员做出的贡献，他们的团队合作精神，以及他们的可靠性。
4. 与表达型员工共事
在进行工作指导的时候，不要一次性向表达型员工灌输太多，他们会无法消受。要帮他们理清工作优先顺序，组织推进各项工作。当你们达成共识，一定要落定具体细节——什么内容、什么时候、谁、怎么办。然后你必须把共识落实在纸面上，因为表达型员工很容易忘记这些细节。在表达反对意见时，强调表达型员工崇拜或尊敬的人对他们工作的建议。
以上就是今天的内容，希望对你有所帮助。
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NullPointer明明我觉得我的下属套不上任何一个
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