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Gartner:2023年2/3的iPaaS供应商将消失

讲述:杜力大小:2.29M时长:02:31
现如今,虽然集成平台即服务(iPaaS)市场呈现出强劲增长的势头,但是市场整合的初步迹象已经开始显露出来。Gartner 公司预测,到 2023 年,多达三分之二的现有 iPaaS 供应商将合并、被收购或者退出市场。
Gartner 的高级研究主管宾迪·巴勒(Bindi Bhullar)表示,大多数 iPaaS 供应商面临的挑战是,它们的业务根本无利可图。收入增长和日益提高的客户接受度跟不上运营平台的成本,以及销售营销方面的庞大支出。
事实上,Oracle、微软和 IBM 等大型供应商有能力应对这些挑战,因为它们提供了更有竞争力的产品,附有更诱人的价格和包装方案。Gartner 预计,这个趋势会持续下去,以至于进一步降低专业 iPaaS 供应商的市场份额。
巴勒表示,对于希望购买 iPaaS 解决方案的企业组织来说,这是个好消息。它们可以抓住不断变化的市场形势,解决当前的短期问题。同时,准备采用另一家供应商提供的另一种 iPaaS 产品,因为预期的市场整合会加快步伐,一直持续到 2023 年。
然而,市场整合意味着平台服务因供应商退出市场或被收购,而被停止的风险加大。巴勒补充道,买家应该采用可以带来短期回报的平台,最大限度地降低供应商风险。
Gartner 预计,2022 年全球机器人流程自动化 RPA 软件支出将达到 24 亿美元,高于 2018 年的 6.8 亿美元。这种支出的增长主要归因于企业组织需要迅速进行数字化,使旧的流程实现自动化,以及能够通过机器人流程自动化来访问旧应用程序。
另外,到 2022 年底,85% 的大型和超大型企业组织将部署某种形式的 RPA。2018 年已完成概念证明和试点的企业组织中,80% 将在 2019 年扩大实施的 RPA 的规模,并增加 RPA 支出。
展望未来,Gartner 预计更多的企业组织会慢慢发现,RPA 提供的好处并不仅仅局限于成本优化。如果 RPA 技术与聊天机器人、机器学习和基于自然语言处理(NLP)的应用等其他 AI 技术结合起来,可以支持生产力,并提高客户满意度。
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