Atlassian发布事故管理解决方案Jira Ops
极客时间编辑部
讲述:丁婵大小:1.05M时长:02:18
最近,Atlassian 联合首席执行官兼联合创始人斯科特·法夸尔(Scott Farquhar)宣布,他们推出了一款名为 Jira Ops 的新产品,并且他们将收购 OpsGenie。Jira Ops 是一款新产品,组织可以用它来管理事故,以及学习如何从事故中,总结经验教训以及采取预防措施。
采用了 DevOps 的组织,可以使用 Jira Ops 在发生重大事故期间协调响应团队的工作,并更好地为软件开发团队和运营团队之间的沟通提供支持。
据了解,Jira Ops 基于 Jira 的工作流引擎。它集成了其他 Atlassian 产品,如 Statuspage、Jira Software、Jira Service Desk 和 Confluence,以及其他非 Atlassian 产品。
另外,Atlassian 还宣布与 Slack 建立战略合作伙伴关系。Jira Ops 提供了与 Slack 的集成,例如,用户可以使用 Slack 频道来讨论问题,并在参与解决事故的人之间,创建可以跟踪的沟通通道。也可以将 Slack 中的信息反馈到 Jira Ops 的时间线上,以保持集中式的沟通信息。
在 2018 年 Atlassian 欧洲峰会上,法夸尔将 Jira Ops 描述为“一个可以回应和解决每一个事件并从中总结经验教训的地方”。他表示,这个产品提供了标准的响应工作流程和集成的事后事故分析支持,以便从事故中总结教训。
据介绍,Jira Ops 还可以与 Confluence 一起使用,对事故进行分析,并记录和分享学习到的知识,以防止将来出现类似事故。
首席执行官兼联合创始人贝尔卡伊(Berkay Mollamustafaoğlu)在博文中提到了他们预期的好处:通过简化的团队沟通和协作,可以改善事故管理的各个方面。如今,Jira Ops 将通过提供一整套关键细节(从警报到解决方案),为软件和 IT 团队提供更好的方式来管理事故。
现在,Jira Ops 可以通过 Atlassian 的早期访问计划获得。Atlassian 正与 OpsGenie 团队合作,进一步整合他们的产品。
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