5种小型企业获利于当前AI革命的方法
极客时间编辑部
讲述:杜力大小:1.19M时长:02:36
对于许多小型企业拥有者来说,实施人工智能(AI)看起来是个艰巨的任务。实际上,目前有许多小型企业在合理应用 AI 的方法。随着 AI 在不同规模的公司中的普及,本文介绍了 5 种小型企业能够实现获利于这项革命性技术的方法。
1. 使用 AI 收集并分析数据
由于预算有限,小型企业不能使用类似统计回归分析的先进技术,但是 AI 可以降低成本,直观地展示结果。另外,AI 还可以帮助小型企业首先收集到大量数据。无论是情感分析还是机器学习算法,追溯客户的喜好和习惯,现在任何规模的公司都可以使用到强大的数据收集机制。
2. 使用 AI 招聘更聪明的员工
AI 是招聘大战中的平衡者。招聘人员过去需要手动筛选大量简历希望找到最佳的候选人,AI 现在可以让这个流程变得非常简单。比如说,机器学习算法可以确定过去的哪个招聘实践最有效率,比如说你在哪里找到候选人,你怎么能和他们取得联系等。
3. 使用 AI 帮助后端组织提高效率
我们经常会听到 AI 会取代人完成工作,但可能说 AI 是帮助我们完成任务的技术来说更为恰当。这其中的很多任务都来自后端,考虑到小型企业员工数量有限,将耗时的任务交给 AI 是帮助他们有效利用人工的关键。
4. 部署 AI 来更好地服务于客户
这是公司和客户接触的最好时机。由于可以通过网络在线通信的方式和客户保持沟通,公司非常有必要开发新的方法来快速解决客户的问题。聊天机器人和其他基于 AI 的通信方式给小型企业提供了福利。基于 AI 的聊天机器人可以随时给客户提供帮助,并随时回答潜在客户的问题,帮助小型企业改善客户体验的同时产生新的业务。
5 .AI 驱动市场平台开发
调查发现,93% 的市场研究人员认为 AI 给他们的行业提供了机会。不但避免了员工执行机械化任务的需要,而且提供了高级数据分析的可能,AI 从根本上正在改变市场。
对于小型企业,还是大型企业来说都是一样的。他们可以使用大型企业,如 Facebook 和谷歌开发的基于 AI 的广告平台,针对乐于接受他们信息的特定消费者投放广告。他们可以通过多个渠道收集并分析客户信息,甚至可以在没有营销团队的情况下完成这一切。
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