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如何在业务中发现有技术价值的问题?

讲述:初明明大小:2.88M时长:03:09
你好,欢迎收听极客视点。
在业务团队做事的工程师摸爬滚打了一段时间后,一定会有所疑问。比如,如何在业务中发现有技术价值的问题?最近,阿里高级前端技术专家氐宿在公众号“阿里巴巴云原生”中谈到了这个问题,并分享了他的观点,极客视点摘录了其中的关键内容,供你参考。
其实要解答这个问题之前,我们要理解一个概念,什么是有价值的问题?
议题度高和解答质高的问题就是有价值的问题,通俗点说,就是这个问题是否存在、是否有必要立即解决、解决方案是否可行。如果要在业务里发现这种问题,首先要理解业务战略、打法和定位。
那如何才能把这个前置信息做好,对工程师来说是一个比较大的挑战。
首先,工程师大多时候都在一线开发,对业务的理解可能仅限于自己在做的事情。得到的信息几乎是别人过滤五六次的了,只知道新接了一个任务和为什么做这个任务。相比之下,肯定不如制定战略的人清楚战略背后的意义。所以解决方案是,收集信息、整理归纳、分析问题。

收集信息

收集信息最好的方式就是参加所处业务老大的 KO 会,会上相关人员会梳理战略拆解和背后的思考,并宣讲传达给 BU 或部门的同学。作为工程师,虽然你没有亲身参与头脑风暴的过程,但你也会对战略背后的思考有一定的理解。对于一些重要信息,一定要记笔记。
获取第一手信息之后,你要经过简单梳理,并且像产品经理一样开始收集外部信息,梳理出整体的知识脉络。阿里内部可以通过“业务宝库阿里学习”、“技术宝库 ATA”这两个学习平台来收集业务信息。你也可以根据收集信息的释义去搜索引擎搜索,找到适合自己的方法。

分析问题

通过不同信息源获取到的信息是散落的,如何将其加工后融入自己的思考体系呢?
首先信息不能是简单的堆叠,你要通过不同的入口理出头绪。可以使用 MECE 法则进行思考拆解,通过无遗漏、无重复的分类来把握整体,列出脑图和逻辑树,最后将逻辑树的信息匹配需求场景,可以尝试通过 C 端和 B 端不同入口去还原需求场景。
在此过程中,可以结合一定的方法论比如演绎推理和归纳推理等,将问题和挑战细化出来,帮助你理解 BU 的战略。同时,你也可以从自身出发,把战略拆解到对应的项目,这样你就更容易理解业务战略和打法了。
当你理解了业务战略和技术之间的联系,那么你就能分辨一个问题是否有技术价值,也就是文章开头所说的,这个问题是否存在、是否有必要解决以及解决方案是否可行。
以上就是今天的内容,希望对你有所帮助。
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