他人的反馈信息如何影响你做决策？
极客时间编辑部
讲述：初明明大小：4.25M时长：04:39
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你有没有想过这样一个问题，为什么你的决策或行为容易受到他人的影响呢？按照商业哲学家吉米·罗恩的论断，“你就是你平常花最多时间相处的 5 个人的平均值”。但当下，来自社交媒体的信息或许比你经常相处的人，更能影响你的决策。
近日，科学家的一则神经学实验结果，对社交信息对人行为的影响给出了有力佐证。实验表明，他人对疼痛的感受很大程度会影响你自身对疼痛的反应。换言之，他人的意见不仅会影响你的行为，还会影响你的体验与身体反应。红杉汇从神经科学出发，发文探讨了社交信息如何影响人的行为，希望给你带来启发，
对社交信息的反应
简单来说，我们对某项疼痛的预期来源于两方面，一方面基于自身经验，另一方面是建立在他人经验分享的基础上。在一项阿姆斯特丹大学发起的实验中，每一位实验参与者接受核磁共振成像扫描时，腿部都受到 96 次短暂的热刺激，刺激热度与一杯热咖啡相似。在相应热刺激下，大多数人会感到痛苦，但可以忍受。实验期间，实验人员向 36 名参与者展示表明更高或更低温度的图像，并向他们展示了关于疼痛的他人观点的图像。
结果发现，相较于低疼痛感的图像，高疼痛感的图像会增加疼痛效应，另外，向实验参与者展示的表明他人对热度反应的图像信息，对参与者的疼痛反应有着重大影响。不仅是实验参与者对疼痛的自我感受，甚至他们的身体反应都发生了变化。例如，当参与者看到他人的高疼痛感评级，他们的手掌在疼痛后出汗更多，而在看到他人的低疼痛感评级时，手掌出汗更少。
反馈效应
既然你看到了大脑是如何对社交信息做出反应的，那你就可以重新审视他人的意见是如何影响你的反应以及后续选择的。社交信息不再只是朋友和家人的想法，随着互联网平台上社交媒体和消费者评级的激增，社交影响的范围变得越来越大。如果社交媒体上存在虚假评论和意见的可能性，那你应该如何过滤社交信息呢?
研究已经表明社交评价会影响自己的体验，你也应该开始考虑反馈效应。这在商业领域的一项潜在影响是，如果许多用户对产品或服务的评价是真实且积极的，那么其他用户的体验可能会受到这些积极评价的影响，当然对于负面评价亦是如此。
由于既有评价会影响他人对于产品的感知，因此这些评价将会影响新的消费者所作出的新的评价。如此环环相扣，这些效应可能会产生反馈循环，最终导致过于正面或过于负面的产品评价。
自我审视与群体
基于社交信息的强大影响，你需要仔细考虑与衡量社交评价对现实世界的影响，并思考如何对这些评价进行监管。你需要对这些评价保持怀疑态度，更仔细谨慎地审视它们的真实性。人们需要更好地了解社交影响效应、社交评价的影响以及评价的真实来源。
一些其他研究探讨了内群体信息（in-group information）与外群体信息（out-group information）的影响。一般而言，人们更容易受到内群体评价的影响，即更容易受到与自己相似或有吸引力的人给出评价的影响，而很少受到外群体评价影响。一项针对儿童的研究发现，如果同一内群体里的某些儿童在等待棉花糖，那么内群体里的其他儿童也更愿意等待。但如果是外群体的儿童在等待，那么这些内群体的儿童们就不大可能选择同样的做法。
因此，社交影响也取决于信息的来源，这些信息可能使你更接近你已经认同的人。再加上所谓的过滤泡沫（filter bubbles），这可能会导致内群体的两极分化加剧，并导致内群体与其他群体的更大分歧。
社交信息的巨大效应将对现实生活中的决策产生影响。在这个数据驱动的世界里，你的观点和行为不断被量化。也许是时候停止在社交媒体上进行评价的惯常行为了，也许是时候停止尝试某家餐馆之前查看该餐馆的评级了，也许是时候把你的注意力重新集中到自己的实际感觉上了。因为，社交信息不仅改变了你的公开行为，还让你的判断形成强烈偏见。
以上就是今天内容，你怎么看待社交信息对自己产生的影响呢？
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