职场小白必看的三条生存法则
极客时间编辑部
讲述：初明明大小：4.28M时长：04:40
来源：网易公开课（ID：open163）
日前，公众号“网易公开课”的一篇文章总结了职场小白的三条生存法则，供职场人学习和借鉴。具体内容如下。
法则一：职场上的沟通技巧比你想象中得更讲究
想要提高自己的职场沟通技巧，需要注意以下三点内容。
1. 改变语言框架
举个例子，面对工作中的沟通，我们常常会习惯性地说“但是”。比如当对方提出新想法时，你可能马上就会发现其中的难点，于是不自觉地用了“但是”这个词。在这样的语境之下，很容易自我设限，工作热情和信心也会被削减。当你把“但是”改为“虽然”后，即便表达意思不变，整个语言色彩会从“升→降”变为“降→升”，对方也会更容易接受。
2. 准确的渠道也有优先级
美国作家苏珊在 TED 演讲中提到了一个约定俗成的习惯：在职场中，沟通方式是分等级的——口头沟通 < 即时沟通工具（聊天软件）< 邮件。
这三种不同的方式，其实也对应着事件的优先级：
口头商定意味着“商量”，但并没有存留下完整的商讨过程；
即时沟通工具的聊天记录，承担着“记录”的任务；
邮件所代表的更像是“公告”，将敲定的结果变成更书面和有条理的文字，发送给相关责任人。
因此，你可以根据事件的重要性，来选择合适的沟通方式。
3. 不懂就问，是最大的谎言
不懂就问，乍一看似乎是一个褒义词。初入职场的新人谦虚好学，向前辈请教，似乎也没有什么毛病。不过，你问问题的质量，能在某种程度上折射出你的个人能力。未经思考的“不懂就问”，不是好学，更像是“露怯”。在自己完全没有做功课的情况下，直接询问他人，实际上是把自己应该做的事情，推卸给他人。
法则二：建立你的职场“信任力”
有些职场小白不甘心只做一些基础的环节，总是想要执行关键步骤。千辛万苦得到了机会，真正执行后，却是状况百出。想扭转这种局面的话，可以采用以下两个解决方案。
1. 主动跟进，及时反馈
当任务没有确切的要求时，你需要主动跟进。比如，你可以追问什么时候需要，或者自己简单制定出计划，告知对方大概什么时候可以完成。
此外，当你不能按时按质完成任务时，应先及时向领导确认，以免耽误整个团队的进度。靠谱的人，并不意味着永远不出错，而是能够汇报、跟进，反馈问题。
2. 用化解任务来克服拖延症
拖延症应该是职场上最影响一个人信誉值的因素。克服拖延症最直接的方法是制定 To-Do-List，将任务详细排列出来，并且按照优先级分类。
在执行时，To-Do-List 可以将任务分解缩小。按照计划的时间，每完成一个小任务，就打一个勾，这会给你带来成就感，缓解压力，让你更容易有动力继续，而不是拖延。
另外一个改善拖延症的方法是用心理暗示来刺激自己的行动。比如，面对任务时给自己制定一个目标：“数到十，就开动。”或者干脆直接打开电脑或者文档，也能给予自己适当的心理暗示。
法则三：别让自己，只是看起来努力
日本作家大前研一在《问题解决力》一书中说出了老板心中对员工的看法：
1. 没有创造力的员工，永远可以被替代
普通的员工会想如何把事情做完，而优秀的员工会思考如何把事情做得更好。在《哈佛的 6 堂独立思考课》中，作者给出了深入思考的五个步骤：
第一步，深入理解；
第二步，扩展观点；
第三步，从未来思考有现实性的行为；
第四步，形成“意见”；
第五步，把批评、反驳都当做自己的想法，推敲意见。
深入思考并不费时间，它会让我们找到更高效的方式，减少无效的努力。
2. 复盘反思和做事同样重要
项目结束后的复盘看似是一件很浪费时间的事情，但在项目管理中，它恰恰是必不可少的一个环节。如果不把遇到的问题记下来，说明解决方法，下一次遇到类似项目，问题还可能会出现。高效的人跟普通人的差别就在于，他们可以举一反三，不会犯同样的错误。
以上就是今天的内容，希望对你有所帮助。
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Bravery168
沟通和思考都很重要，是艺术也是技术
求者上下沟通能力和工作方法是基本功。沟通要学会使用不同的沟通工具。 工作方法是要及时反馈，以目标为导向而不是任务。
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