阿里巴巴是如何将自己的管理体系正规化的?
极客时间编辑部
讲述:丁婵大小:4.62M时长:05:03
阿里巴巴从十多人挤一个房间到后期发展到 10000 余人,优秀的团队文化让阿里人依然保持着热情和拼劲。也正是这样的文化氛围,推动着阿里不断发展,以至于如今能够依靠组织机构、人才文化将根越扎越稳。
张璞是阿里巴巴的第二位 HR,陪伴阿里从 20 余人发展至 10000 余人,亲身经历阿里“政委”制度的起源与形成过程。在本文中,他分享了阿里巴巴是如何将自己的管理体系正规化的。
1. 没有规矩,是最好的管理方式
阿里巴巴最早的时候,只有一条东西是很高大上的,就是期权计划。任何的创业企业,创业初期有时候没有规矩可能是最好的管理方式,当你只有几十个人一起创业的时候,大家是凭着一股热情、情义在做事情的。这时候你如果跟大家讲规矩,其实是在给大家泼冷水。
只有把这件事情当做大家的事情一起做,不要讲那么多规章制度,他们才会把这个事情当做自己的事情,这是很有意思的创业团队的悖论。就是说可能在创业初期的时候,你搞这么多规章制度,除了把你搞死之外没有任何好处。
2. 用“混”文化培养企业文化
这个混不是公司出面,而是其中有一个比较爱玩的人出面,并且在参加活动时实行 AA 制。这是创业之初阿里巴巴看上去游手好闲的混文化,可是这个“混文化”却对团队的凝聚力起到了非常重要的作用。
所以,有的时候在一家企业里面搞企业文化,不需要很高大上,有时候不是在办公室发号施令用规章制度管理的,而是看平时大家怎么相处的,甚至平时大家互相怎么称呼的,从细节点滴入手就能够培养出你想要的企业文化氛围。
3. 把心理建设的工作做在前面
马云大概拿了第二笔风险投资以后就经常说的话是:“等到阿里巴巴真正做成大公司了,那些高管一定要从外面请”。按照他的说法,公司的排长、连长,师长、团长肯定要从世界 500 强公司请过来的。
如果你作为一个老员工,坐在下面第一次听到这个话时心里肯定不高兴。然而,过两天沟通的时候他又说一遍这个话,你已经麻木掉了,等到过几天沟通的时候再说一遍这个话,你觉得好像也就是那么回事。当你听到第五遍、第六遍的时候,就会觉得马云说的很有道理,确实应该跟那些厉害的世界 500 强的高手学习,这时候你非但不抗拒,甚至期待那些高管早点来,可以早点跟他学习。
所以说,做管理有时候要把心理建设的工作做在前面,当你把心理建设的工作做好了以后,就会发觉后面的管理动作做起来很顺利。
4. 错误的决定比没有决定要好
马云讲过一句听上去特别矛盾的话,但是这句话对于所有管理者都是一句真理:一个错误的决定比没有决定要好。
因为错误的决定可以让你快速试错,你有机会试第二种方法、第三种方法。但是如果一直在那边讨论、争论,而不做决定,就会被因为试错试出来正确的道路的人甩出去很远了。
这个跟大公司不太一样,因为一家大公司需要更谨慎的思考所有的可能性,当然动用的资源会更大。而在创业的时候,就需要快速的试错,快速的行动,而不能一天到晚的坐而论道,一天到晚的讨论战略。
5. 树立正确的愿景、使命、价值观
阿里的 COO 关老先生说过,金字塔的顶端是这家公司的愿景、使命和价值观,因为这三样东西决定了这家公司存在的价值。
华为肯定有华为的 DNA,腾讯有腾讯的,阿里巴巴有阿里巴巴的,肯定是不一样的。所以愿景、使命、价值观,这三样首先是你要确定的东西。而且这个东西最后会成为带领你的团队往前冲的一个航标灯。
有些人讲管理,很容易想要去学习其他公司的作息制度、假期制度、考核是怎么弄的。但是,有的时候不要乱学。因为其他公司有那样的管理制度,是公司的组织架构决定的,而他的组织架构是因为他的人才团队情况决定的,他的人才团队是他的战略商业计划决定的,而他的战略商业计划是因为他有那样的愿景、使命、价值观决定的。所以绝对不要照搬照抄。
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- EvanGu第三条好像有点道理,管理者不断灌输某种目标或者方向,时间长了大家就都清楚了1
- 狂奔的海龟讲的不错,很有参考价值
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