阿里如何定义团队的研发效能？
极客时间编辑部
讲述：丁婵大小：2.08M时长：02:17
因为身处研发效能部，很多产品技术团队几乎都把研发效能提升列为了本财年的重要目标，大部分还为此成立专项。然而，对于什么是好的研发效能，却很少能被清晰定义。如此，我们又如何去提升它呢？阿里巴巴研发效能部资深技术专家何勉总结了几条经验：
1. 效率竖井是研发效能改进的最大问题
效率竖井是由局部优化导致，表现为：各个环节和部门繁忙而“高效”，但总体的效率和响应速度却很低。它是研发效能提升的普遍症结所在。
产品交付需要前后职能（如：产品、开发、测试等）和平行部门（如：前端、后端、算法等）的协作。传统方法更多关注各个职能和部门的独立改进。然而，过度局部优化，往往导致效率竖井，反而损害整体效率。
2.“持续快速交付价值的能力”是效能改进的核心目标
要改进研发效能，就必须走出效率竖井。为此组织必须把改进的焦点从关注各个资源环节，转向关注整个系统。
用户价值的流动是串起整个系统，促进整体优化的不二选择。为了提高价值的流动效率，组织就必须关注用户价值在系统中端到端的流动过程，改进整个系统，而不仅仅是局部环节。以此为基础，效能改进的目标是：持续快速交付价值的能力。这也是对研发效能的基本定义。
3. 研发效能的度量
度量帮助我们更深刻认识研发效能，设定改进方向，并衡量改进效果。
产品开发过程中会产生大量的数据，但数据不是度量。好的度量的标准是：它要为回答一个根本的问题讲述完整的故事。效能度量要回答的根本问题就是：一个组织“持续快速交付价值的能力”怎么样？
它由 5 组指标构成，包括持续发布能力、需求响应周期、交付吞吐率、交付过程质量以及对外交付质量。
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夏海超有5组指标的详细讲解吗编辑回复: 度量研发效能由5组指标构成，分别是： 1. 持续发布能力，包括发布频率和发布前置时间，也就是从代码提交到功能上线花费的时间。 2. 需求响应周期，包括交付周期时间和开发周期时间，交付周期时间指的是从确认用户提出的需求开始，到需求上线所经历的平均时长。开发周期时间指的是从开发团队理解需求开始，到需求可以上线所经历的平均时长。 3. 交付吞吐率，指的是单位时间内交付需求的数量。 4. 交付过程质量，它包含两个细分的指标，分别是开发过程中缺陷的创建和修复时间分布，以及缺陷库存。 5. 对外交付质量，它包含两个细分的指标，分别是单位时间的故障数，以及故障平均解决时长。这两者共同决定了系统的可用性。
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Bruce Talk非常棒的观点，感谢分享。
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