如何在背后得体地表扬同事?
极客时间编辑部
讲述:丁婵大小:6.51M时长:04:44
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你身边有没有这样一群人,他们工作出色,却没什么存在感。最近,开发者茱莉亚·埃文斯(Julia Evans)发文称自己一直在思考如何支持这个群体。他认为,告诉某人的上司,某人工作很出色是一种常见的做法,而且很有益处,但人们似乎很少这样做。所以,埃文斯在推特上搜集了“如何得体地向同事的上级称赞这名同事”的做法,并将得到的反馈整理成文。公众号“高可用架构(ID:ArchNotes)”对其进行了翻译,供你参考。
首先,要问下当事人的意见
至少有 6 个不同的网友提出了这个问题,就是先打招呼的重要性。很多人乍一想可能不理解,在背后称赞别人,有什么问题?
但我想说的是,这里面有一些潜在的问题,对某人的上司反馈即使是赞扬,某种情况也会产生反作用。
给某人一个不符合他们当前目标的赞美。例如你的同事正试图成为他们领域的技术专家,而你对他们的项目管理技能印象深刻,这种情况,他可能不希望你在背后突出他的项目管理能力。
给予某人错误的赞美。例如他是一个非常资深的工程师,而你却说“这个小伙日常工作完成非常好”之类的话,那就不能很好地反映他们的情况,而且会显得你高人一等。如果你不知道这个人的职位是什么,或者不了解他对岗位的期望,这种情况就会发生。
如果你的同事本应该专注于一个重要的项目,而你却夸奖他帮助你完成了另外一个不相干项目,他上司可能会认为他没有专注于他的本职工作。
有些人的上司很小心眼,比如他可能会因为自己的下属表现出色而觉得地位受到了威胁。
有些人天生低调,他们对自己现状满意,无需多余装饰。
总的来说,很多人都希望控制上司收到的和自己有关的反馈。所以先给当事人打个招呼总是没错的。
其次,什么时候赞扬很重要:而且要赞扬那些没得到认可的工作
经理人并不总是能完全清楚手下所做的工作,如果有人把工作完成得非常出色,而他的经理却没有看到,那他就有可能丢掉了一些潜在晋升的机会。
以下是一些可能未得到认可,却重要的工作类型:
其他部门的同事协助完成的工作。
单独对接的工作。
填坑的工作,它们往往不如扑火的工作那样引人注目。
存在感不强的群体性工作。
文档 / 代码审查 / 其他类型的工作,这些工作并不总是像写代码那样引人注目。
远程办公。
工作属于“苦活儿”。
对于一个人来说,要想获得晋升,他们需要有事例来证明他一直在做有价值的工作,而经理们并不总是有时间来收集这些信息。
员工当然可以通过自己罗列一份工作成绩来为自己证明,但通过其他同事的认可和赞扬,更有助于建立可信度。
所以,为你的同事提供这些声明,可以帮助他们获得认可。如果你知道某个人正在准备申请晋升,那你这样做就对他格外有帮助。
具体怎么做呢?以下提供三个方法。
具体地解释你这位同事在工作中的价值。
当这位同事的工作水平超出预期时,要向他的上司提出来。
事先告知你的同事。如果你使用的是公司内的各种反馈系统,他也许不会马上得到反馈,最好直接告诉他。
还有人提到,他们喜欢在公共场合表扬某人,比如在公司群里面或团队会议上,赞扬某人做了多么出色的工作。
当众表扬有两个好处。
它有助于帮你的同事建立信誉;
它可以让你认可的人成为项目的一部分,特别是合作项目。
同样,在做这件事之前最好先问清楚,有些人不喜欢这种高调的做法。
此外,一些在谷歌(或其他有同行奖金的公司)工作的人提到,他们更喜欢为某人发放同行奖金(peer bonus),因为这是一种更正式的认可形式。
说了这么多,其实,任何形式的称赞都可以,你也可以扩大表扬对象的范围。
以上就是今天的内容,希望能给你带来参考价值。
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