观点：如何识别团队中的“害群之马”？
极客时间编辑部
讲述：子阳大小：1.82M时长：03:58
如果在你的团队中，每个人都充满干劲，互相配合，那么作为领导者，你是非常幸运的。但事实上，除了优秀员工和普通员工之外，团队中很有可能还存在负面员工，他们会拉低整个团队的工作效率和幸福感，甚至影响公司的盈利能力。这类人被视作团队中的“害群之马”。那么，应该如何识别这类员工，并将危害降到最低？
日前，红杉汇编译了职业管理教练麦乐迪·维尔丁（Melody Wilding）给出的有效方法，具体如下。
维尔丁表示，雇用一名负面员工对工作环境中的各个方面都会造成长期的影响，主要体现在：
1. 影响工作环境：即使是优秀员工，也不可避免地会受到负面员工带来的负面影响。
2. 造成其他员工辞职：当工作环境中有一名负面员工时，其他员工选择辞职的可能性要高出 54%。
3. 影响公司利润：据一项调查结果显示，一个 20 人的公司如果出现了一名负面员工，在员工流失率方面造成的损失将超过雇佣一名普通员工成本的三倍，而且还会降低团队其他方面的生产力。
那么，我们如何才能快速识别出团队中的负面员工呢？
一般来说，当你和他们共事或近距离接触时，你就会有所体会。他们大致有以下特点：
很可能会欺负其他员工，或在背后偷偷地传播是非；
对同事表现出防御性或攻击性；
抗拒任何变化或者成长，不愿意参与到创新中；
很少承认自己的失误，或为此承担责任。
因此，他们通常会造成一种消极、低效的工作风气。
管理负面员工是非常困难的，这就要求管理者在招聘的过程中就把他们筛选出来，排除出去。
当然，这也不是一件容易的事情，因为有些人可能成绩优秀，过往的工作经验丰富，在面试中也表现不错，完全看不出问题。他们的危害只有在和同事合作、处理难题或是在一定压力下工作时才会表现出来。
领导力专家克里斯蒂娜·波拉斯（Christine Porath）认为：大多数人，特别是经验丰富的候选人，在接受面试前就会准备好一些问题的答案。所以在你提出一个问题后，不要因为听到他们精心准备过的回答就满意了，应该更多地询问候选人过去的真实经历，而不是给他们一个假设的问题。
这样你就能更了解该候选者的真实性格，从中看出他们是否为“害群之马”。
其中的一些问题看起来可能很常规，但是通过他们给出的答案，就能看出该候选者会成为团队中的积极分子，还是会成为制造麻烦的人。
你可以试着问候选者这些问题：
上一份工作的哪些方面是你想要改变的?
你的前雇主对你的评价如何？请列举一些积极方面和消极方面的评价。
到目前为止，你最大的职业成就是什么？你是如何实现的？
请谈谈你在工作中是如何应对压力的？
在你发现自己和同事合作遇到困难时，你是怎么处理的？
这些问题会让候选人说出一些负面的东西。理想的候选人不会指责他人，或是扮演一个纯粹的受害者角色，而只是单纯地陈述事实，并不带有强烈的感情色彩或做出特别主观的评价。那些一味地抱怨自己主管或同事的候选人很可能在新的工作环境中也表现出类似的心态。
如果招聘负责人在面试某位候选者时感觉不太确定，也可以做个更详细的背景调查。
此外，当今的企业环境要求团队采用更加开放的沟通方式，并创建一个允许“健康冲突”适当存在的环境。
对此感到恐惧或不适应的人，会给团队带来负面影响。毕竟，只有工作中存在一定程度的不同与摩擦，才能激发个人与团队的成长，给公司带来创新和增长的动力。
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