经纬熊飞：企业服务发展的内在逻辑
极客时间编辑部
讲述：丁婵大小：1.81M时长：03:57
随着人口红利尽失、互联网进入下半场等言论被普遍认同，越来越多投资人与创业者将目光聚焦在企业服务领域。作为国内最早一批关注企业服务投资的机构，经纬已经在该方向布局超 50 家公司，并且多数公司都顺利进入了下轮或者已经获得了多轮融资。
近期，经纬中国合伙人熊飞接受了捕手志的采访，坦诚地分享了自己 7 年来深耕企业服务的所见所思，以及对企业服务市场的趋势判断。
熊飞谈到，自己最初进入 To B 领域时，并不清楚该服务中大型企业客户还是中小型企业客户的公司好，是多年以后才找到了答案。
第一，要选择做中大客户的项目，因为中大客户有管理需求，解决的是管理问题。
第二，选择高续约率的项目。To B 行业的本质是一个续约生意，续约率 60% 与续约率 100% 有着天壤之别，续约率 60% 的客户可能在 3 年内就消失了，但后期的管理成本还存在。
第三，选择产品价值领先于商业价值的项目。因为 To B 产品或服务会有包装的成分在，很容易做到商业价值领先产品价值，但包装总有被看穿的一天。那些不急于盈利而是先打磨产品的公司，往往能走得更远。这就是产品价值领先商业价值的路径，先提升产品价值再变现。这就要求创始人抵住短期诱惑，相信通过给客户创造价值实现收入，而非仅从客户身上捞钱。
此外，熊飞表示，经纬认为 To B 软件、To B 交易和 To B 服务是企业服务的“三驾马车”，只是出现的先后顺序不同，三者是一脉相承的，生产和交易效率提高的需求固然重要，但也不能忽视通过管理提高劳动力效率的需求。
这背后有三点思考。
人力成本在近两年到达了一个转折点，未来 IT 设备会越来越便宜；
中国经济在过去 5 年从供不应求过渡到供大于求，需要靠软件对供给端的效率与质量进行优化；
80 后、90 后成为主流劳动力，他们对于数字化管理有更高的要求。
这三点是 To B 行业兴起的背景，接下来效率提升的诉求会推动 To B 行业发展。
过去中国的 GDP 增长都来自劳动生产力的增长，但中国的劳动力人口总数在 2017 年达到了顶峰，接下来的 GDP 增长需要依靠劳动生产率的提高。一是交易成本降低，二是生产成本降低。
而 To C 是劳动生产率提高的体现，熊飞认为靠 To C 垄断去提高劳动生产率的时代已经过去。在接下来的十年、二十年，会有四五成的效率提升来自 To B。
目前，熊飞正在关注 To B 新服务。他表示，因为各行各业正在被科技赋能或改造，企业原来很挣钱，没那么关心成本，但由于经济环境的变化，使得企业要通过模式和技术把人力服务成本降低、生产效率提高、反应速度增快。而这个方向才刚刚开始，它未来会出现在各个垂直行业，而目前经纬只在人力服务、财务服务以及药物研发服务中进行了投资，这其中还存在巨大的服务机会。
以上就是今天的内容，希望对你有所帮助。
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加菲猫网络红利流失，互联网下半场已来，如何在当下活的更好，是很多公司面临的问题，To B软件，To B交易，To B服务是一个突破点，但是要想做好也很艰难
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