陈春花：回归本质，穿越企业寒冬的六个建议
极客时间编辑部
讲述：杜力大小：4.22M时长：04:37
互联网技术对于传统行业而言，加剧了调整和淘汰的速度，同时对于人力资源的要求，创新能力的要求，也导致了很多人因为能力的不匹配，从而被淘汰。在这种情形下，一些企业陷入到焦虑的状态。甚至有人会考虑，是否应该继续坚持下去？
在本文中，北京大学国家发展研究院管理学教授陈春花对企业遇到危机时的做法进行了探讨，她表示，事实上，危机一直存在，无论是资源、环境、技术还是市场，都处在不断被调整，不断被迭代，不断更新及替代的变化中。
如果企业只能在稳定的状态中，以及熟悉的环境下才可以获得增长和业绩，这本身就是一种危机。对于企业来说，陈春花给出了以下六点建议来应对危机。
1. 保持增长才是首要的
纵观商业发展史，在每一个危机时代，都会涌现出一批成功的企业。在陈春花的研究和学习中，她始终对那些经历了数次变革、渡过各种危机、保持旺盛生命力的企业充满敬意，她相信还有许多人和公司战胜了危机。
这些公司都有一个共同的重要特征：坚信增长才是最重要的，增长不受环境的影响，增长是一种理念，并以这样的理念来指导他们的行动。
2. 财务必须保守
陈春花表示，在危机时要把握住的显著特征是：财务必须保守，只有资金的运用是高效能的，才真正具备了安度危机的基础。
不用资本去冒险，必须了解现金在其全部资产中的重要性，已经有太多有很好基础的高成长企业去做资本的对赌，从而导致企业陷入危局。那些一直保持增长的企业，都永不松懈地关注着资金使用效率，而冒进的财务政策往往会导致灾难性的结果。
3. 释放员工能量
《基业长青》这本书讲述了惠普创始人的故事。1946 年，因为第二次世界大战结束，已经有 10 年历史的惠普公司营业收入减少了 50%，他们面临着紧迫的现金周转危机，而当时市场上又没有可以立刻解决问题的商机。
在这种情况下，惠普公司裁减了大约 20% 的员工，与此同时，还决定到战时政府资助的研究机构，聘请杰出的科学家和工程师，并决定挽留公司内部最优秀的高薪人才。
正是这些人才，推出了许多创新和大受欢迎的新产品，让惠普公司在之后的 20 年里获得了巨大的成功。
4. 用低价出售品质好的产品
陈春花认为，企业无论是在顺境还是在逆境，终极解决的都是顾客问题，所以能战胜危机的企业最重要的特征是：坚持贴近顾客，要求企业必须成就顾客而不是自己。
企业是处于快速增长的行业还是处于停滞衰退的行业并不重要，重要的是企业要知道面对的顾客是谁，如何为其创造价值。所以问题的关键不是环境和市场，而是贴近顾客的能力，换句话说，只要能够提升对顾客价值的认识、符合顾客期望就可以超越环境。
5. 以创新超越危机
危机和压力相对于一些企业来说，所带来的反而是创造力的迸发，正是因为创造性的解决问题，才使这样的企业拥有了全新的市场地位。
回顾近百年危机的历程，陈春花发现，有些企业是在危机中获得新的市场格局的，而它们获得这样的地位的方法就是创新。
比如汽车行业，第二次世界大战前，世界经济危机重创北美汽车业，大批中小厂倒闭，通用汽车、福特汽车、克莱斯勒公司伺机推出一批以 V8 发动机为主的流线型设计产品，受到市场的欢迎，一跃成为底特律“三巨头”。正是创新让这三家企业在经济危机中获得了全新的市场机会。
6. 经营者的意志力
陈春花表示，对于那些渴望度过寒冬并有所作为的企业来说，她的方案不会一蹴而就，因为实现这些需要一段时间的努力，其间领导者必须承担起改变自己的责任，一旦坚持下去，就能度过危机，等到企业环境转好时，企业的发展才会驶入快车道。
因此，最后问题的焦点在于领导者的素养：经营的意志力。这是企业渡过危机环境的坚实基础。
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