三个步骤打造一支活力与战斗力并存的团队
极客时间编辑部
讲述：初明明大小：4.23M时长：04:38
日前，IBM 敏捷教练和咨询顾问宋宁在其极客时间专栏《说透敏捷》 中分享了“如何用敏捷开发打造一支无往不胜的团队？”宋宁称，这是敏捷试点中最重要的一步，学好了这关键一步，不管你的团队采纳哪种敏捷实践，你都能在推进时得心应手、运筹帷幄，你的团队管理能力也会因此更上一层楼。具体方法可以分为三个步骤，如下。
第一步：一起制订社会契约（Social Contract）
什么是社会契约？它本指一个社会里的全体成员，为了更好地生活，定义了一些基本准则，大家一起来遵守。用在团队中，就是团队的行为公约，目的是让团队中的每个成员都能加强协作、发挥价值。
落地社会契约的过程，其实就是团队内部相互认可、磨合和协作的过程。首先将团队所有成员聚到一起，给每个人分发一些贴纸。然后，让大家思考一个问题：你认为加强协作、达成团队目标，需要哪些行为准则？再给所有人 5 分钟的静默时间，并要求每个人把自己认为重要的准则写在贴纸上，且一张贴纸只写一条准则。
写完之后，所有人把写好准则的贴纸贴到白板上，然后将白板划分为不同区域，把内容相似的贴纸归在同一个区域。接着，会议的组织者逐条给大家读贴纸上写的准则，询问大家是否同意，如果有人不同意，就停下来就此讨论一番，如果讨论的结果还是有人不同意，就放弃它；如果大家都同意，就将该准则保留下来。
这样进行一遍，把大家都同意的行为准则留下来，就形成了团队的行为公约。
第二步：回顾会议，引导团队的自主性
在试点推进前制定行为公约，可以让你的团队形成一个约束和激励机制。在试点推进过程中，通过开展回顾会议，你的团队会形成一个引导机制，来引导团队的自主性。
首先，要选一个大家都方便的时间，把会议时间固定下来。前几次的回顾会议可以由敏捷教练来引导，等大家熟悉了会议流程，就可以由团队中的各位组长来组织。
会议开始后，先说明会议目的，接着讨论三个条目：
团队工作中做得好的地方是什么？
做得不好的地方又是什么？
除此之外，有没有什么其它疑问？
和制定契约的会议一样，先用五分钟时间让大家静默思考，然后把每个点子都只写在一张贴纸上。将白板划分成不同的区域，把相似内容的贴纸分区域贴到白板上。
接着一一讨论这些问题。做得好的地方可以继续保持下去，对于做得不好的地方，大家思考改善方案及行动计划，期间也可以互相提问让自己疑惑的问题。
这里你要注意，回顾会议是有时间盒的，一般不会超过 1 个半小时。在前几次回顾会议中，团队成员会提很多关于敏捷实践的问题，但时间有限，如果是几句话就能解释明白的问题，建议当场解释清楚，否则就另外安排专门的解疑时间。
你可以看到，这个会议其实也有查漏补缺的功能，可以让你察觉团队成员在哪些方面有疑惑，或者哪些敏捷知识储备不足，后面你可以安排其它时间来帮助团队专门补齐。
第三步：成绩墙与错题集，记录团队敏捷的成长
有了契约的约束和回顾会议的引导，是不是就意味着在试点过程中，会一直一帆风顺呢？不会，你一定还会遇到些小波澜。因为团队也不会一直都正确地思考，也有犯错的时候，比如：
团队为了赶进度，省略了部分测试，匆忙上线；
迭代过程中有业务人员向某个团队成员提了新需求，团队成员不顾自己的研发产能，擅自将该需求加到了迭代中，最后却搞不定等等。
遇到类似这些情况，如何引导团队解决问题呢？
如果这个所谓的错误并不会带来毁灭性的灾难，比如导致用户大规模投诉，或给公司带来巨大的经济损失，可以选择放手让团队按自己的想法先做一做。事后再认真分析到底怎么做才对，引导团队想出新的解决方案。有了这样一个试错的过程，团队通常会将经验教训记得很清楚。
另外，配合着团队敏捷试点，可以让团队通过“成绩墙”和“错题集”在敏捷推进过程中记录自己的心情曲线，记录取得的成绩和错误。这其实也记录着团队的成长，是团队敏捷实践的轨迹。
以上就是今天的内容，希望对你有所帮助。
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DiCaprioVinci有计划，有跟踪，有反馈
Bravery168
这一切的基础是一个团队互相之间的信任，参与其中的意愿。
宏崎达爱学习我的团队坚持迭代回顾一年多了，这确实是一个好方法，搭一个团队，配上敏捷，让他去生长，进化，这是最近1年来最大的收获
J.Smile宋宁老师的课已读完
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