贝壳金服史海峰:中台不是必需品
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日前,腾讯云最具价值专家(TVP)、贝壳金服小微企业生态 CTO 史海峰在接受腾讯 TVP 采访时谈到他对中台建设的各种见解。在他看来,中台目前已经发展到了百家争鸣的阶段,但中台不是每个公司的必需品,如需搭建一定要自建。以下是他的主要观点。
看中台普适性:思维上普适,但具体业务不一定
从思维上来讲,中台是具有普适性的,因为架构设计或技术维度的东西很好理解,只需要尽可能地把能复用的东西下沉。
而在业务或组织层面,中台就不是很好理解了。因为这涉及人员的职责划分,会由此引发出更多的问题,比如系统变复杂、人员沟通成本增加等。因为组织层面,如果要把部门拆开,就一定会涉及到职责问题,就会出现很多问题。另外,中台一定是为组织服务的,想要建成中台,就需要一个团队横向打通原来不通的东西,而技术层面更多的是做配合工作。这就对一个公司的组织能力、战略拆解,甚至价值观都有更高的要求。
那么,具体来讲,谁更需要做中台呢?
如果是一个比较依赖信息技术的组织、企业,有很多垂直的系统,或者有很多不同的业务线依赖于一个系统,那是比较适合建设中台的。值得一提的是,很多公司是垂直事业部的模式,虽然各行其事,但总体效益还不错。如果这样的公司对自己有更高要求,想做整体的协同,那么,不管是组织、运营还是系统,都需要打通。
看中台落地难点:对企业和个人能力要求非常高
中台落地的第一种可能,是对于重复造轮子的业务,进行收拢,同时需要企业上层的理解和支持,并且让全体人员达成一致目标。中台落地的第二种可能,是进行预判,明确建好中台后能“长”出什么样的新业务。如果你对行业发展有准确的判断、对公司发展节奏成竹在胸,是可以提前去做中台的。
结合上述两种落地情形,你可以发现,中台对技术能力、组织能力、行业理解能力、战略拆解能力、趋势判断能力等都有很高的要求。此外,怎样选择合适的人才、培养人才也是组建中台的重要问题。
中台是一个很大规模的项目,需要有很多资源投入,而且对业务线一定是有影响的。中台也不是服务好一个业务就可以,至少能服务好三个以上的业务,才能称之为有通用性。而且,被大家认可,中台才算建成了。所以,建设中台,应该基于一定的成熟度,自上而下地推进,而不是从 0 开始。
总而言之,任何一个技术,都是一种工具或技术思维,对于它的适用场景需要自己去判断。中台不是企业的必需品,但如果需要中台,一定要自己搭建,别人的中台不完全适合你。而且,从中台落地的角度讲,自己在搭建中台的过程中,一定会遇到一些坑,要做好心理准备。一旦搭建成功,其好处只有你自己能够享受,这会成为企业另一层面的竞争力,对于企业的长远发展来讲,是非常重要的。
以上就是今天的内容,希望能够给你带来参考价值。
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