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左耳朵耗子:远程办公的11个微观实践

讲述:丁婵大小:7.04M时长:05:08
近日,受肺炎疫情影响,多数公司以远程方式进行办公,但对于远程工作的管理方法,相信很多人还存在一定的疑虑和困惑。最近,极客时间专栏《左耳听风》的作者陈皓分享了他创立的公司——MegaEase 的远程工作文化。陈皓称 MegaEase 共有二十多人,处在两个国家的 8 个城市,远程工作文化就是 MegaEase 的基因。以下内容摘自原文。
在远程工作中,我们需要有很多的微观操作来让大家更好地进行远程办公,主要有以下几方面。
1. 文档驱动
首先,远程工作的问题就是沟通不方便。所以,当要讨论什么事的时候,需要发起人先写一个文档,以便大家在这个文档上进行讨论(我们通常使用 GitHub 的 issue,Pull Request 或 Google Doc)。另外,写文档的好处太多了,除了给后人留下一个可以追溯的东西外,更重要的是,写作还是一种深度思考。
2. 自动化和简化
从软件的 Unit Test、Functional Test、Performance Test 一直到用 Kubernetes 进行自动化部署,我要求的就是从一提交完代码后就自动化上线。我们用的是 Amazon 的“单分支”代码管理的玩法,一旦代码 merge 上 master,就会直接上线(当然需要通过灰度)。因为如果远程团队没有自动化工具,那么会导致整体效率下降。
3. Owner 文化
就是要求每件事都要定义一个 Owner,而这个 Owner 是有权对其它人发号施令的,其他人也有义务配合他。当然,Owner 的权利越大,责任也越大。
4. Review 文化
Review 文档是一种把知识或想法传递出去的方式。我们在实践过程中,需要大家把好的想法写下来,包括问题背景、目标、可选的方案(这些方案需要有引用和数据,不能是拍脑袋)、Pros/Cons 的比较,然后再发起讨论。这样做可以让大家的讨论更有效率。很多人以为开会讨论有个议题就行了,其实不够,有效率的开会讨论需要的是议案,而且还是高质量的议案。
5. 目标承诺
我们需要每个人承诺自己的工作目标,这完全由每个个体来发起、完成。一般来说,每个人给自己制定的计划周期最好是在 1-2 周内。
6. 自我管理
我们的实践是没有审批制度,无论是休假、报销还是出差,完全由自己安排,但需要告诉团队。这是基于好人更多的原则制定的,一旦发现撒谎或作弊的人,直接开除就好了。
7. 闲聊和自行见面
见面和不能见面是非常不同的,在一起工作时,人和人是会有感情的,因为会有闲聊。远程办公的时候,则只有工作了。所以,我们鼓励团队人员间的私聊、闲聊,也鼓励员工自行出差到同事的城市见面,公司报销差旅费。
8. 知识分享会
我们每周都有知识分享会,一次只讲半个小时,不贪多,就讲一个小的知识点。团队中的一些人还主动使用 Google Form 来收集分享的反馈信息。
9. 就地奖励文化
我们默认没有年终奖,只有就地奖励文化。也就是说,你做的事挣钱了,利润中有 70% 公司拿走,剩下的 30% 由团队成员就地分摊。这样会让团队里的每个人都想怎么挣钱,除了可以把精力放到那些能够让用户付费的地方,还能让团队成员了解业务以及用户为什么要付费,这是非常关键的。当然,如果公司没有挣钱,而员工工作表现不错,我们还是会给年终奖的。
10. 外包支持性的工作
一些支持性的工作尽可能地使用外包,比如 HR、行政、财务、员工持股、测试人员、定制化开发等,这样可以让团队更小、更高内聚、更利于远程工作。
11. 异步编程
如果一个项目是从零开始的,对于一个团队来说可能会无从下手,这需要有个人(Owner)把代码的框架和结构组织好。然后其他人进入把坑填了,这样做的效率会高很多。另外,不见面的结对编程,完全可以使用异步的方式进行,这其实就是多人干同一个 pull request 的方式。有 GitHub 这样的协议工作,远程编码变得很方便了。
以上就是今天的内容,希望能给你带来参考价值,查看更多内容如远程办公工具和 MegaEase 的远程工作协议,可点击原文链接查看。
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全部留言(3)

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  • Bravery168
    不错的实践,需要一定时间的磨合,同时从组织制度和工具层面有支持。
  • Edward Lee
    优质的分享
  • J.Smile
    耗子叔叔果然与众不同
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