RPA是AI落地缓冲剂，还是创投圈的一场炒作？
陈思
讲述：丁婵大小：2.14M时长：04:40
RPA（Robotic process automation），即机器人流程自动化，号称可以简化工作流程，极大程度提升工作效率。虽然这项技术被一些业内人士认为“与 AI 根本无关”，但同时 RPA+AI 似乎是一个可行的方向，因为它解决了 AI 目前最大的落地难问题。
有人说 RPA 是人工智能发展过程中的缓冲剂，有人说 RPA 是创投圈子创造出来的“伪概念”，先别管这些说法是对是错、是真是假，你首先应该了解的是：RPA 究竟是什么？
RPA 究竟是什么？
单从概念上说：RPA 指的是依托机器人流程自动化技术的电脑程序，代替人类用来自动执行任务，以达到快速降低成本、提升表现的目的。
最适合采用这类技术的是涉及大量重复性手工处理、有固定规则、结构化数据较多的机构。有人认为 RPA 与 AI 并无差别，但实际上，RPA 从技术层面来说并不能等同于人工智能，只是在很多环节上会用到人工智能的技术。一言以蔽之，RPA 能够替代人工，将繁琐的业务操作流程自动化，并更加精准地完成工作。
RPA 有“核心技术”吗？
首先正面回答：RPA 有核心技术。模拟技术就是 RPA 的核心之一。
随着智能化发展，文本自动化处理系统、自然语言处理技术等等都可以被 RPA 厂商利用起来，如 Transformer Learning、BERT 等等在自然语言处理技术里最流行、最优秀的算法模型都可以融合在 RPA 当中。
此外，通过嵌入机器学习引擎来自适应被操作对象也逐渐成为 RPA 发展的趋势，比如同样的按钮改了部分文字、移动了位置等等，智能化的升级可以让 RPA 维护人员不必再疲于奔命的不断调试应付。
目前有一种流行的说法：RPA 不过是 AI 难以落地的情况下用来缓冲的替代品。事实上，RPA 机器人所做的工作都是受 AI 模块在操纵的。简单来说：以达观数据为例，RPA 可以算是其自身业务的自然延伸，内核仍然是 AI。是 AI 技术的推进间接带动了 RPA 在更多场景下落地。所以，如果说 RPA 之前的核心技术是模拟操作，那么现在它的核心技术就是人工智能了。
RPA 到底是不是“忽悠”人的？
要回答这个问题很简单：当然不是。据达观数据的副总裁金克称，首先，RPA 最近一两年蓬勃发展的一个很重要原因，是人工智能技术在近几年取得了很好的突破。其次，AI 技术的推进间接带动了 RPA 在更多场景下落地。
另外，全球数字化经济发展至今，越来越多企业认可用数字化劳动力、数字化机器人代替人去工作这件事情，观念的改变以及企业信息化程度的提高，也推动了 RPA 的发展。
金克认为，总的来说，RPA 与 AI 是相辅相成的，虽然 RPA 软件已经发展多年，并且在早些年已经有了较为成熟的产品，但如今 AI 的飞速发展让 RPA 有了更多的应用，这是企业可以实实在在用到的技术，自然也就跟“忽悠”没什么关系了。
RPA 的发展前景如何呢？
Gartner 表示：RPA 是当今企业技术领域最热门的领域之一，相关市场在今年（2019 年）已达到 13 亿美元规模。从 RPA 软件市场的收入数据来看，RPA 的未来似乎大有潜力。但是据达观数据创始人兼 CEO 陈运文称：中国 RPA 从 2019 年开始才是一个起点，RPA 的出现引发了投资领域的关注，因为投资是最先掌握技术发展方向的。RPA 企业成长起来以后，会有具体的应用落地，更多行业会使用到 RPA，先是创业投资企业培育成长，明年会有更多行业应用爆发出来。而经过 AI 前几年的泡沫炒作，RPA 这个行业会更理性、更客观，更关注它给产业带来的实际价值，所以发展也会更加冷静一些。
以上就是今天的内容，希望对你有所帮助。
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Bob有一个问题需要讨论，RPA所致力于自动化化的那些工作，究竟是合理的，还是信息化建设不到位的产物，长远看应当被消除的？
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