敏捷项目管理怎么做？
陈庆敏
讲述：初明明大小：4.83M时长：05:17
来源：ThoughtWorks 洞见
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敏捷项目是为应对变化和不确定性而生，作为项目的管理者，在管理过程中，需要明确项目的目标，带领团队选择合适的实践，管理干系人的期望，协调和客户的关系，最终以专业的方式交付客户满意的结果。
简单来讲，需要关注四个维度的工作内容，也称为项目管理的 4P 领域。
People（人）：包括客户、团队和自己，工作目标是灵活地调整和切换自己的角色，来协调这三者的关系，发挥 1+1+1>3 的作用；
Purpose（目的）：以什么目的为出发点去进行项目管理；
Practice（实践）：选择哪些合适的实践活动来帮助完成上述目标；
Professionalism（专业）：做好干系人管理，专业的完成项目交付。
一、People （人） 的管理领域
项目经理在这个领域需要灵活地调整和切换自己的角色，通过协调客户、团队和自己的关系，带领所有人完成项目目标，这个领域的工作内容，可以通过面向团队 / 个体，根据推或拉的方式将 PM 的角色分为四种：
Leader（领导者）：作为带头人，PM 需要拉着团队一起做计划，完成项目交付目标，影响客户，并在过程中识别、控制、管理交付风险，管理客户关系和客户期望，加强团队的凝聚力，激励团队发挥高效能。
Facilitator（促进者）： PM 需要组织会议，跟踪行动，推动团队完成会议的行动事项，并引导讨论，保证沟通效率和良性产出。还要推动并激励团队分享，在团队内部营造一种学习成长的氛围。
Supervisor（督导者）： PM 需要对个体的行为进行监督和指导，提供反馈，帮助个体提升和成长，还需要建立机制强化每个个体的正向行为，总结经验反思教训。PM 还要和相关的角色（如团队管理者、业务需求分析师、测试工程师等）合作，对流程、质量、目标进行管控。
Mentor（导师）： PM 对团队成员要有细致的观察和了解，激励和培养团队成员，帮助团队成员突破局限获得成长。PM 也要认识到个体差异性，基于差异分配任务设置挑战，指导并提供支持。
二、Purpose （目的） 的管理领域
项目管理是特定目标导向的，成本控制、功能完成、按时交付是项目管理的一些约束，PM 需要基于现实场景对这些约束下的目标做优先级排序。实施项目可能会带来一些整体价值，如领域经验、组织影响力、财务目标、客户关系、社会价值、团队成长等。有时这些整体价值中的某一项也可能成为项目管理的目标，PM 要做的是对这些目标做优先级排序。
三、Practice （实践） 的管理领域
这个领域有成熟的实践可借用，PM 需要做的是根据项目的实际情况选择合适的实践活动。
推荐每个 PM 都了解一下 Scrum 项目管理的 3355 核心要点：
3 个核心角色：敏捷教练、产品负责人、敏捷团队。
3 个工件：产品待办事项、迭代待办事项 、迭代产出成果。
5 个关键事件：迭代 、迭代规划会、每日站会、成果展示会议、回顾会。
5 大价值观：承诺、专注、开放、尊重、勇气。
四、Professionalism（专业） 的管理领域
这个领域主要指的是如何通过管理干系人，为客户提供专业的服务。
首先，PM 需要对干系人进行分类。分类方法有很多，下面介绍一种基于干系人权利和对项目的赞同程度的分类方法。
针对每一类型的干系人，进行区别管理：
对于位高权重且立场坚定的干系人，建立同盟，邀请决策；
对于位高权重但容易动摇的干系人，管理争议，帮助其坚定信心；
对于权利较低，左右摇摆的干系人，频繁沟通，尽量争取；
对于权利较低，死心塌地的干系人，并肩作战，打听情报。
其次，PM 需要在深度了解客户的基础上，通过自己的专业经验和服务态度引领客户做出最优决策，并帮助客户落地解决问题。
深度了解客户是提供专业服务的第一步。PM 需要带领团队了解客户业务、行业信息、竞争对手信息等等，切实站在客户的角度思考客户的痛点和诉求。
引领客户是在对客户业务了解的基础上，结合自己的能力和所能提供的服务，与客户诉求建立联系，影响并带领客户去思考解决问题的思路和方向，优化决策的过程和结果。
最后践行方案，帮助客户落地解决问题。这也是项目实施的过程，利用自己的最佳实践和能力，帮助客户把想法变成结果，做到价值交付。
以上就是敏捷项目管理的简要流程，希望对你有所帮助。
原文链接：一页纸手把手教你怎么做敏捷项目管理
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1+1对人的管理，对成长的管理，对变化的管理等等都是为了对成功交付的管理2
乐朦理论都很完美。重要的是行动上。- Bella2019jike敏捷项目最重要的应该是master，如何协调团队中的各种资源，团队中人员，客户等
- 福克斯总感觉敏捷在项目中很难落地啊
小斧一、People （人） 的管理领域 二、Purpose （目的） 的管理领域 三、Practice （实践） 的管理领域 四、Professionalism（专业） 的管理领域1
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