协作不是一种技巧,而是态度
极客时间编辑部
讲述:初明明大小:4.18M时长:04:34
人一旦多了,就难以完全按照自己的意志来做事,工作变得越发复杂,专业跨度不断增加,就必然要与其他人产生关联。因此,协作就成了每个职场人必须要面对的问题。但事实上,似乎我们总是难以好好“协作”。这该如何改善呢?近日,胡浩在其公众号“胡言非语”(ID:hutalking)发文,分享了协作的意义和方法,以下为原文核心内容。
协作,就是把我的事和你的事,变成我们的事。
这无关目标、无关支援、无关配合、无关岗位,而是是否要成为“我们”。
“我们”是一种态度
毫无疑问,一个优秀的职场人,必须要有强大的协作能力,其实就是能融入团队,把自己要做的事,把别人要做的事,当作我们的事来考量和执行。
这不是一种技巧,而是态度。
要知道,每个人潜意识里都会选择对自己最有利、最方便、最舒服的方式来采取行动。只有在这个潜意识里放入“我们”,才不会觉得协作是一种额外的工作。
流程无法造就团队,相互拥抱才有可能
很多人把团队简单化了,或者根本就没有思考过自己身处什么样的团队,要成为什么样的团队?
什么叫“一盘散沙”?
沙子聚在一起的时候,即使高高堆起,看似一个整体,被风一吹就会散去,因为它们仍旧是单独的个体,相互之间没有黏性。
同样,如果只是靠组织结构图和工作流程、制度来约束人们成为团队,那这个团队一定是冷冰冰的,经不起环境变化的压力和巨大问题的考验。
我们必须思考三个现实的问题:
为什么组织里有各种各样的流程和明确的责任体系,还是会存在相互推诿?
为什么组织中人们对出现问题的紧张度是不一样的?甚至有人旁观
为什么会有上级责怪下属配合别人工作而耽误了所谓的本职工作?
这些问题的本质就是:组织中的个体没有相互拥抱的意愿和能力,他们总是习惯仅仅看到自己手里的工作而已。
我非常喜欢一位量子力学专家所说的一句话:“人们之所以无法相互帮助和拥抱,是因为自大,总觉得靠自己可以实现目标。如果将自己所处的背景想象成宇宙,那你就会发现自己是无比的渺小,而只有觉察到自己的渺小,才会对他人有拥抱的意愿。”
是的,组织里需要以“我们”的态度来相互拥抱,甚至是量子力学里所提及的“纠缠”。
虽然在管理学上,总是追求流程化,倡导组织并不以个人的意志转移。
但我更欣赏一种高度协作的组织,在这样的组织里,人和人之间具有极强的主动“需要”和“投入”意识,除了看得见的流程,人们还以一种非常负责、无法确定的方式在相互影响,通过高度的协作来具备对外界影响的适应能力。
高度协作是一种态度:组织的态度、个体的态度,它需要以下两个核心。
第一,认同彼此。
简单说来,就是组织中充满了认同的氛围。存在错误是难免的,但如果人与人之间彼此认同、个体对组织目标认同、部门之间有认同,人们就会以积极的方式来处理问题,而不是让问题更加恶化。
如果一个人不认同企业的价值观、不认同所在的组织环境,那他每待一天都是痛苦的,这种情况下谈何协作?如果人与人之间,不能认同,那说什么都是错,还能指望配合工作吗?
只有认同,才能认为这是“我们”的事,而非你的事要我配合。
第二,参与感。
很多企业管理者都有这样的感悟:
高层很累:累在自己的想法和方向虽然灵活清晰,但“躯干”太笨重,无法快速响应;
中层很麻木:是因为在他们眼里,上级总是变来变去,无法适应,不如麻木旁观;
基层很盲目:神仙打架与我无关,把眼前的工作完成才是最重要的。
这种现象虽然有点夸张,但确实是广泛存在的。
其实,背后的原因是缺乏参与感,各个层级都在按照自己的节奏做事,然后互相责怪对方节奏不对。
高层的战略思想并没有让中基层有参与感,自然高层也不具备中基层工作成果的参与感。
所以,请记住:协作,并非在一起工作这么简单,而是一种态度。一个强大的组织,需要一群态度一致的人。
以上就是今天的内容,希望对你有所帮助。
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- 阿阳我们部门,有个做软件开发平台的小组,做什么功能从来不和其他开发商量,想上就上,完全是自己想做成什么样就做成什么样。有了问题一直都是开发找他们,架子大的很,平台做的烂的一笔,态度还差。部门领导的能力和格局决定了有这样的小组存在。
- lipsum招成年人
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