什么是初创者最该具备的第一技能?
极客时间编辑部
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红杉资本合伙人迈克尔·莫里兹(Michael Moritz)常被问到,他心目中初创企业创始人最该具备的第一技能是什么,这位最早发现 Yahoo、Google 和 PayPal 等硅谷传奇企业的投资人,给出的答案是讲故事的能力。
迈克尔·莫里兹认为,在企业从 0 到 1 的发展阶段,讲好一个故事至关重要。“首先,你要把脑子里虚无缥缈甚至有些白日做梦的想法变成一个吸引人的故事讲给联合创始人或者合伙人听,让他们真切地相信你描绘的愿景,并下定决心和你一起从无到有地打造产品和企业。”
有了一个志同道合的创始团队之后,创业者还需要将故事讲给种子客户 / 消费者听,讲给投资人听,这样才能开始从 1 到 100 的征程。
那么,如何讲好一个故事?
第一个问题:好的企业故事是否有共性?
当然有,比如以下三点。
1. 简单易懂、鲜明聚焦。
不同企业提供不同的产品和服务,面对的客户人群也千变万化,但无论在什么领域,那些为人津津乐道的企业形象往往都像一本简单的童话书,让人一眼就能看出企业想要表达的信息是什么。
为企业打造一个好故事,不需要抱着做成一部构思精妙的文学作品的心态,只需要平衡好两个问题:这个故事够不够浅显易懂?这个故事是否符合我目前希望达成的企业愿景?
美国知名 SaaS 公司 Salesforce 的企业故事自始至终都围绕一个理念:End of Software(结束软件时代),20 多年来一以贯之,非常简单直接地传递了企业的核心愿景——帮助所有企业实现云上运营,也让自身成为了“云服务”的代名词。
2. 讲经典故事,用好比喻
苹果公司在发展早期为了迅速扩大知名度,构思了经典的 1984 广告片,以致敬知名文学作品《1984》和近乎“碰瓷”IBM 的方式讲了一个“大卫打败巨人歌利亚”的经典故事,成功地将自身塑造成为一个科技先锋和颠覆者的形象,深入人心。
将经典的、广为人知的故事框架改写成为企业形象故事的一部分,是最容易直指人心的捷径。此外,对于那些具有开创性而且尚未被人认识的品牌来说,创业者不妨用好比喻,帮助外界迅速理解你的愿景。
3. 企业故事一定是最朴素的情感交流,要让语言有力量
创业者,尤其是技术类创业者需要从更加人文的视角去思考企业的愿景和价值。那些在 PPT 里经常出现的“我们利用 XXX 技术,帮助 XXX 行业提高了 XXX% 效率”的句式,难以撑起一个有吸引力的企业故事。
需要记住的是:消费者 / 客户不一定选择客观上最好的产品和服务,而是会选择他们认同的最好的产品和服务。
比如希望做百年品牌的阿里巴巴,在规模很小的时候就立下了“让天下没有难做的生意”的愿景和信念,这个抓住了许多中小企业主最根本痛点的理念,帮助阿里巴巴敲开了很多工厂和商户的大门。试想如果把这句话改成“我们利用互联网平台技术帮助企业更好地对接客户”,过于朴素的技术语言则很难让中小企业主留下深刻印象。
第二个问题:为了讲好故事,我的公司是否需要大量曝光?
其实,这要取决于公司的发展阶段以及希望将故事讲给谁听。
对于处在非常早期阶段的企业来说,尚未完成 MVP(最简可行产品)和 PMF(产品市场契合度)的初创企业,一般要尽量避免将自己的故事讲给太多人听。一是因为这可能会引起巨头或其他竞争对手的注意,从而招来碾压式的竞争;二是因为这时候企业尚处在失败率很高的时期,大量的曝光带来的是外界过高的期待,而往往企业的第一代产品,都很难做到尽如人意。
对于初创企业来说,掌握好讲故事的节奏也十分重要。这往往需要创业者思考一个问题:这个时候出来说话,说什么?说给谁听?
近日刷屏游戏圈并迅速登上 B 站最热视频的《黑神话:悟空》的实机演示就是一个典型例子。尽管游戏依然处在非常早期的制作阶段,甚至尚未有试玩版本,但制作方将一段 13 分钟的实机演示放出,目的有且只有一个,那就是招聘。这对于一个成立时间不长、规模很小的制作方来说,招到业内最顶尖的制作人才是当务之急,而一段极具情怀且制作精良的演示视频则是最好的企业故事。
以上就是今天的内容,对于创业者来说,永远不要忽视语言的力量。为自己构思一个真诚、积极、有价值和直指人心的企业故事,是创业者必须要做的功课之一。
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