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敏捷度量的Who、When

讲述:丁婵大小:6.52M时长:04:45
你好,欢迎收听极客视点。
度量是敏捷项目非常重要的一部分,但很多人对它心存疑问。此前,ThoughtWorks 首席咨询师陈庆敏在“ThoughtWorks 洞见”发文,通过 4 个问题揭秘了敏捷度量的那些事。
上一篇文章,我们分享了敏捷度量 Why 和 What 的问题,本文继续来了解关于 Who 和 When 的解答。也就是敏捷项目中谁来做度量,以及在什么时候做度量。

问题 3:敏捷项目里面谁来做度量(Who)?

这个问题可以从 Scrum 的 5 个核心价值观里找到答案:承诺、专注、开放、尊重、勇气。
这几个价值观指导着敏捷项目轻职权、重协作;轻命令、重自组织。
也因此,很多成熟的敏捷团队是自组织的,是在一种扁平文化下工作的团队,在这种团队里,无论是短周期的任务还是长周期的结果交付,团队共同承诺、共同行动、共同负责。
度量作为非常关键的任务之一,也是团队协同工作来完成的。
在这里,有几个小建议给到想做度量的敏捷团队:
第一个建议是,角色之间交叉度量。团队负责不代表不能有分工,如果团队自行组织度量的话,建议角色互换来度量,比如开发人员做价值交付维度的发起者,需求人员提供信息;测试人员做开发相关指标度量的发起者,开发人员输入信息,这样做能更好地保证度量的客观性,对团队来讲,也是一次不错的知识和经验分享的过程。
第二个建议是,引入外部的顾问来做度量。外部的顾问可以是其他团队的人员,也可以是独立的第三方顾问,这样做的好处除了保证度量的客观性,外部顾问还能带来更多的经验,甚至会把跨行业和领域的经验带给团队,帮助团队改进和优化,建设能力。这个方法实施的注意事项是,一定要保证两次度量的评价标准一致,否则会失去度量的价值。
第三个建议,无论是团队自组织做还是引入外部顾问,都需要全员参与。因为度量不仅是团队拉通目标、明确任务、统一行动的机会,度量还能够帮助团队提高凝聚力。
一句话总结,敏捷项目的度量由团队共同承诺、共同行动和共同负责来完成。

问题 4:敏捷项目在什么时候做度量(When)?

这个问题如同问“我们通常什么时候做体检?”,答案无外乎几种:生病的时候;一段时间的专项锻炼或治疗之后(比如,3 个月的体能);例行的年度或者半年度体检。
敏捷项目度量也是。
第一种情况是项目在经历重大的事件之后,这里专指风险事件或者危机事件。团队需要集体反思、总结教训,这个时候项目需要做一次度量,找到那些把风险带给团队的指标,以此来寻找优化和解决问题的方法。
第二种情况是里程碑事件之后,或者一个关键的 MVP 发布之后,团队积累了大量的经验,当然也有教训。这个时候也应该引入度量,评估一下和目标的差距,制定下个阶段的计划,带着经验继续优化和改进。
第三种情况就是周期性的度量,建议 3-6 个月。之所以选择这样一个周期,是因为少于 3 个月,很多持续性的行动还很难产出效果,长于 6 个月的话,某些行为具备了惯性,掉头的难度比较大。综合考虑,3-6 个月是比较合适的周期,具体选择多长时间,由团队来决定。
一句话总结,敏捷项目除了例行的度量之外,在经历了大的危机、重大的里程碑事件之后也是执行度量、总结经验和教训来优化和改进的好时机。
有一句话是这样说的:“我们不能测量我们不能控制的东西”。敏捷度量亦是,敏捷度量无法帮助团队度量未知的东西,但如果团队想更好地了解自己和未知,或许它能够帮到你。
总结一下:敏捷不仅有度量,度量还是敏捷项目非常重要的一部分,但敏捷度量和传统的度量存在很大的区别,敏捷度量不是以评估和考核为目的的,它是为了帮助团队拉通目标和行动、指导制定工作计划和任务、协助团队持续改进而发生的。
以上就是今天的内容,希望对你有所帮助。
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    第一个建议是,角色之间交叉度量。 第二个建议是,引入外部的顾问来做度量。 第三个建议,无论是团队自组织做还是引入外部顾问,都需要全员参与。 敏捷项目除了例行的度量之外,在经历了大的危机、重大的里程碑事件之后也是执行度量、总结经验和教训来优化和改进的好时机。
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