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如何利用PDCA循环法提高工作效率?

讲述:初明明大小:4.27M时长:04:40
来源:segmengtfault
成功者区别于一般人的一个重要标志,就是他们善于对自己的工作进行科学化管理,从而能够取得卓越的业绩、高质量的成果。而一般人无法运用科学的方法对自己的工作质量进行控制,从而导致结果平平。近日,企业 OKR 解决方案供应商Tita发文称,如果要保证自己的工作高质高效地完成,保证自己的工作达到预期结果,那么在工作中利用 PDCA 循环是非常有必要的。以下是 PDCA 循环法的介绍和使用方法。
PDCA 循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA 中的四个英文字母,分别代表 Plan、Do、Check、Action,即计划、执行、检查、修正再执行。PDCA 是针对质量管理提出的一个科学的运作程序。
发达国家质量管理的实践证明:PDCA 循环法是一个行之有效的科学管理程序。它不仅是一种高效的管理方法,而且对于人们提高个人目的性和工作效能有很强的促进作用。在对抗懒惰和拖延问题上,可以充分借助它。
下面以一个具体事例来说明 PDCA 循环法的使用方法。
有一天,经理分配给比特一项任务:让他对某区冷食市场进行一项市场研究调查,并拟订一份市场调研报告。这本是让他大展身手的机会,但他苦于不知从何着手而毫无头绪。为什么要进行调查?怎样进行市场调查?遇到问题怎样解决?调研报告怎样写?各种各样的问题直砸得他眼冒金星,头脑发涨,他不得不选择拖延。
比特的烦恼,相信很多人并不陌生,因为人们在工作过程中都会遇到类似的烦恼。以下就是比特利用 PDCA 循环法给自己制订的“某区冷食市场调查实施方案”。

1. Plan:制订一份周全的计划。

本阶段要明确六个问题。这六个问题简称为“5W1H”。
Why:为何制订此计划?
What:计划的目标是什么?
Where:何处执行此计划?
When:何时执行此计划?
Who:何人执行此计划
How:如何执行此计划

2. Do:计划好之后,着手将工作一步一步向前推进

在这个过程中,比特按照计划分步执行,并定期更新工作进展,及时与相关人员进行沟通协作。

3. Check:检查计划

在进行市场调研过程中,一定要记得检查,看工作进展是否按原先的计划顺利推进?当中有没有纰漏或者出现偏差?

4. Action:针对检查结果确定自己接下来的行动

在一个计划周期结束时,一定要定期复盘总结,并制定新的行动计划。
从比特的案可以看出,PDCA 循环法如果运用得当,可以为工作的执行提供很多便利。另外,要想让 PDCA 循环法在具体工作中能够起到较大的指导作用,还需要分阶段注意一些问题:
制订计划阶段(P):对自己的工作目标做出承诺,有一个清醒且坚持的认识,否则,计划很难得到有效实施。
沟通与辅导阶段(D):目标确定以后,做自己的辅导员和教练员,帮助自己理清工作思路。适当的时候,有必要与上级沟通,保证自己的工作目标得以达成甚至是超越,使自己的能力在工作过程中得到有效地提升,为更高级别的目标做好准备。
检查与反馈阶段(C):正确认识自己有哪些优点,还存在哪些不足和有待改进的弱项。同时也可以向上级反馈自己在完成目标过程中遇到的困难,请求在以后的工作中得到上司的指导和帮助。
诊断与提高阶段(A):检查结束时,应该及时发现计划存在的不足并加以调整,使之不断得到改善和提高;同时,根据反馈结果,制订改进计划。另外,对自己在知识、技能和经验等方面存在的不足,制订发展计划,放入下一个 PDCA 循环加以改进。
以上就是今天的内容,希望对你有所帮助。
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1. Plan:制订一份周全的计划。
2. Do:计划好之后,着手将工作一步一步向前推进
3. Check:检查计划
4. Action:针对检查结果确定自己接下来的行动
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