数字化先锋爱沙尼亚开启了AI治国
极客时间编辑部
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最近，有媒体报道称爱沙尼亚国政府正将数字化作为一种节约成本和均衡力量的手段，数字化进程每年为爱沙尼亚节省下来的开支占其 GDP 的 2%。
现任总统克尔斯季·卡柳莱德（Kersti Kaljulaid）说道：“爱沙尼亚是一个相对贫穷的国家，但是，我们的公营部门、政府和公务员都希望为市民提供优质服务。我们直接使用数字技术，因为这样便宜又便捷。”
目前，爱沙尼亚的首席数据官奥特·贝尔斯伯格（Ott Velsberg）正大力推动人工智能和机器学习，更好地为 130 万公民提供服务。新项目致力于将人工智能引入各个部门，简化向居民提供服务的过程。贝尔斯伯格表示，部署人工智能至关重要，爱沙尼亚已经在 13 个地方部署了人工智能或机器学习，它们的运作已经取代了政府工作人员。
此外，爱沙尼亚司法部要求贝尔斯伯格及其团队设计一个“机器人法官”，这个“法官”可以裁定少于 7000 欧元（约合 8000 美元）的小额索赔纠纷。该项目尚且处于早期阶段，从概念上讲，纠纷双方都将上传文件和其他相关信息，AI 会声明双方可以向人类法官上诉。贝尔斯伯格表示，得到律师和法官的反馈之后，可能需要对系统进行调整。
机器人法官的构想在爱沙尼亚比较行得通，部分原因是已经有 130 万居民使用国民身份证。国民身份证是爱沙尼亚在 2002 年推出的一套高科技的国家身份识别系统，将公民的实体身份证与数字签名配对，爱沙尼亚人可以用这些数字签名来缴税、投票、登陆网上银行以及查询医疗记录。就目前而言，爱沙尼亚官员仍倾向于用 AI 机器人解决简单纠纷，为人类法官和律师留出时间来解决更棘手的问题。
爱沙尼亚数字社会的另一个重要特征是电子居民（e- residency），该项目于 2014 年 12 月 1 日推出。这是首个允许个人无需居住在该国就可以在该国创业的项目，还可以通过这个项目获得爱沙尼亚的服务，如办理银行业务、进行支付以及税收等。自 2014 年开展该项目以来，已有超过 5 万人申请电子居住权。
爱沙尼亚的数字化改变了政府官员的工作方式，也改变了公民的日常生活。立法、投票、教育、司法、医疗、银行、税收、治安等等内容已经进行了数字化，连接起了整个国家。同时，在线数据库和电子居民项目的存在，会让爱沙尼亚更容易受到到攻击。政府官员承认，建设一个数字社会就意味着要对网络威胁做好准备。
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