第394期 | 为什么被别人关注，效率会更高？
池建强
讲述：池建强大小：6.02M时长：06:35
你好，这里是卖桃者说，今天和你聊一个有意思的话题，叫做“霍桑效应”。开始之前，我先给你讲一个故事。
前阵子，有个读者给我留言说，他因为工位调整，坐到了领导的旁边。刚开始的时候他还有点不适应，老觉得领导在看他，后来发现，人家根本没这个闲功夫儿。不过有意思的是，自从他觉得自己被上级“重点关注”后，效率跟以前相比竟然提升了一大截，工作干劲也上来了，做事如有神助。
后来我研究了下，发现这种现象可以用管理学中的一个名词——霍桑效应来解释。具体指的是，当一个人处于“被观察”，或者以为自己“被观察”的状态下，他的生产率就会得到提升。
比如，今年年初受疫情影响，很多公司都推行远程办公，但从效果上来看，远程办公肯定是不如现场办公效率高，为啥？因为在家缺失了别人对你的关注。在办公室却不一样，周围乌央乌央全是同事，你的一举一动可能都会被别人注意到。当你意识到自己被别人关注的时候，就会主动打起精神，工作更积极，效率自然高了许多。
其实霍桑效应最早源于一次失败的管理研究。1927 年至 1932 年期间，美国哈佛大学心理学教授埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo）带领学生和研究人员，在一家名为霍桑的工厂进行一系列实验，目的是要研究工作条件等因素与生产效率之间的关系，包括工厂内的照明强度、湿度，以及员工的薪水、休息时间等等。
结果发现，各种控制条件对生产效率都有促进作用。拿照明度为例，照明度增大了，生产效率提升；照明度保持不变，生产效率提升；照明度比原来还小，生产效率依旧提升；直到照明度弱得和月光一般，实在看不清时，生产效率才急剧降下来。
调整福利待遇也是如此。他们做了 2 年多的实验，其余条件不变，只改变福利待遇，具体包括改变工资支付办法、优惠措施的增减、休息时间的增减等等。但无论怎么改变，都不影响产量的持续上升，甚至连工人自己也说不清楚，为啥生产效率提高了。
一系列实验之后，研究团队给出了解释：工人们生产效率的提高，并不是由实验操控造成的，而是由于环境改变了（试验者的出现）。也就是说，真正让工人提升效率的其实就是研究团队。研究团队一来，工人们觉得自己“被观察”、“被关注”了，从而改变行为，产生正向反应，最后的结果就是工作劲头和效率都得到了提升。这种效果，就是所谓的霍桑效应。
从管理的角度来看，霍桑效应的背后，体现的是激励二字。人毕竟是社会动物，有被他人关注、认可的需求，这种需求得到了满足之后，为了不让对方失望，就会付出更多的努力，做出正向改变。
在生活中，霍桑效应同样能产生很多积极的影响，比如约束自我，甚至是改变自己的行为方式。
以面试为例。很多求职者在面试的时候会用尽全力去营销自己，展现自己最闪光的一面，积极工作，努力，奋斗，为的是在 HR 面前留下个好印象。面试完回到家之后，很可能就开启了丧、颓的另一面，调侃自己只是一个“打工人”。这样也没什么不好，就像很多中年男子下班后总喜欢在车上抽根烟再回家一样，人可能会戴上很多面具，但灵魂总是向往自由的，哪怕只有片刻也好。
再举个最简单的例子。假如你有驼背的坏习惯，周围没人的时候，你很可能就随心所欲地弓在那里，但如果你出去和别人相亲，在对方面前你肯定就不好意思弯着背了，甚至站姿、坐姿也会比平时端正许多。因为相亲就是一个双方互相观察的过程，即便对方没盯着你，你心中也会时刻提醒自己，要展现出最好的样子来。
从这个角度来看，霍桑效应是可以以积极的方式应用于我们的生活之中的。正如法国哲学家萨特所说，一旦我们想象有人盯着自己，就会开始注意自己的行为。独处的时候，我们对自己的道德缺点很是宽容，会很自然地做出不好的行为，比如随地吐痰、随手扔垃圾，但如果有人盯着自己，或者想象有人盯着自己，就会有意识地调整和改善自己的行为，做出积极的改变。
当然，也不能万事全靠霍桑效应，自我的提升绝不能依赖于别人的关注。大家都是成年人，都有自己的个人追求和道德标准，什么该做，什么不该做，什么能做，什么不能做，都应该了然于心。别人的关注只是一时，你想成为什么样子，你自己说了才算。
好，今天的话题就先聊到这里。卖桃者说，明天见。
（编辑：夏天）
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林毅鑫被督促或者有个严格的时间表确实效率比较高。所以池总，那个学习计划要做了吗？池建强回复: 在做了
2
Edward Lee巧了，最近我也搬到领导旁边，效率的巅峰时刻要到了吗 ; ）15
甘康艺这就是传说中的有监督学习吗？（手动狗头）3
李洪亮独立自主意识很重要
豆工作环境很嘈杂，机械键盘，讨论声，经常让人很烦躁，一直带耳机久了耳朵又痛，感觉很难进入状态
huaweichen其实也有可能产生另一种情景：我总是在看老板是不是在看👀我的屏幕，于是我每次打开网页都会很小心，每次搜索都不敢搜一些过于低级的条目、搜索其他娱乐八卦更是不可能，每工作十几分钟就要斜眼瞟一下老板的动向，时刻关注他是不是在看我这边…… 顿时是不是觉得，working in office已然变成了working from home with kids？
图吐兔所以慎独是个好东西
Middleware
巧了，最近入职新公司，就在领导旁边，也是觉得领导一直在注意我🐶
风翱除了外部的影响，自身也要提升。
雨山遥想我入行的第一份工作，本来活就干不出来，之后领导工位还搬我旁边来了，没事问问进度啥的，刚开始啥也不会，人家问，才说问题，很被动，两周后就自离了。 当时领导还再三挽留，说给机会成长。各种压力吧，也是996，就走了。现在总感觉当初要扛住压力，现在技术能更好一点。
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