第382期 | 硅谷最高机密：“亿万美元教练”比尔·坎贝尔
池建强
讲述：池建强大小：7.64M时长：08:20
你好，这里是卖桃者说。
今天我和你聊聊硅谷传奇教练比尔·坎贝尔的故事，源自《成就》一书。这本书的作者是谷歌前总裁埃里克·施密特、谷歌前高级副总裁乔纳森·罗森伯格以及谷歌高级经理艾伦·伊戈尔。
可能看到这里你会纳闷了，比尔·坎贝尔究竟是何方神圣，竟能让这么多谷歌的高层给他写书。要知道，这仨作者之前还写过一本超级畅销书，叫做《重新定义公司》，里面系统地讲述了谷歌的管理模式和策略。《成就》这本书是仨人的最新作品，英文版在 2019 年年初面世，中文版出版时间也不过是今年 3 月份。
虽然比尔·坎贝尔的大名并不是那么家喻户晓，但被他指导过、影响过的人员名单，几乎可以称得上是完整的硅谷名人录了。除了谷歌的众多高管外，还包括苹果创始人乔布斯、亚马逊创始人贝索斯等等，都曾向他取过经。比尔·坎贝尔也因此被称为硅谷传奇创业教练，《财富》杂志甚至还曾把他视为“硅谷最高机密”。
遗憾的是，比尔·坎贝尔在 2016 年因病离开了人世，享年 75 岁。在他的葬礼上，包括谷歌的两位创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林、Facebook 创始人马克·扎克伯格、亚马逊创始人贝索斯、苹果 CEO 库克在内的数十位科技行业的领军人物，都赶过来送比尔·坎贝尔最后一程。即便是在硅谷，把这些大人物们聚在一起也是一件非常罕见的事情，但比尔·坎贝尔却做到了。
说了这么多，估计你对比尔·坎贝尔这个人已经有了一个大致的了解了。是的，他就是很多硅谷高光人物背后的巨人，他喜欢把聚光灯打在别人身上，自己则非常低调，以成就他人为使命。
不过有意思的是，比尔·坎贝尔并不是学管理出身的，甚至说，他在 39 岁才开始进入商界，在此之前，他一直是体育圈的人。
他的职业生涯大致可以分为 3 个阶段：第一个阶段是早期的橄榄球教练阶段。
他在学生时代就非常喜欢橄榄球这项运动，高中就成了学校的橄榄球明星，在哥伦比亚大学读书的时候还曾带领球队拿到了冠军。毕业之后，他也自然而然地投入到自己热爱的橄榄球事业中，成为一名专业的教练。虽然他极具执教才能，在教练圈里也很受尊敬，但在哥伦比亚大学橄榄球队执教的那几年里，球队只取得了 12 胜 41 负的成绩。
1979 年，比尔·坎贝尔辞去了教练职务，结束了自己的橄榄球教练生涯。复盘这段职业生涯的时候，他感慨失败的原因在于自己的同理心太重，总是想照顾好每个队员的情绪，但对于竞技体育来说，成功更多时候靠的是冷静。
这之后，比尔·坎贝尔从体育界跨越到了商界，正式开启自己职业生涯的第二个阶段，那一年，他 39 岁。看看，人家快 40 了还在折腾、转行，想着拼一拼、搏一搏。所以 35 岁真的是个坎儿吗？不见得。
进入商界的比尔·坎贝尔在一家广告公司谋到了一个职位，后来因为干得特别出色，被客户柯达挖过去。在柯达，比尔·坎贝尔一路升迁，成了公司欧洲消费产品部门的主管。1983 年，他又受当时的苹果首席执行官斯卡利的邀请，加入苹果公司，成为乔布斯的左膀右臂。后来，他还成为财捷的首席执行官，在数年的时间里，带领公司快速发展。
2000 年，比尔·坎贝尔卸任财捷首席执行官，开启了自己职业生涯的第三个阶段：创业教练。在硅谷，很多伟大的公司背后都有教练的身影，因为即便是再优秀的管理者，也常常会有视野盲区和能力边界，这时候，就需要借助外脑的力量。比尔·坎贝尔就是一个这样的角色。
在比尔·坎贝尔离世之后，为了把他的管理哲学记录、流传下来，谷歌前总裁埃里克·施密特等人还专门走访了数十位被比尔·坎贝尔执导过的人，最终总结出了数十条大道至简的管理之道，包括人最重要、信任是基石等等。其实比尔·坎贝尔的这些管理哲学并不深奥，甚至可以说是非常朴素，但难的是日复一日的坚持。
比如，比尔·坎贝尔坚持“人最重要”原则，他始终关注人而非具体问题本身。比尔·坎贝尔曾对财捷前 CEO 布拉德·史密斯说，自己每晚睡觉前都会想着与他共事的 8000 名员工，他们在想什么？有什么感受？我怎样才能让大家成为最好的自己？
在比尔·坎贝尔的影响和指导下，谷歌还设计了一个独特的开会方式：正式会议开始前，大家会先聊聊“周末做了什么”，谷歌的两位创始人也会参与其中，分享自己的周末故事。这个环节看起来与工作毫不相干，但却是有效的沟通策略，同时也能让团队成员之间更加了解，把彼此看作普通人，消除紧张的职场氛围，增进同事情谊。
比尔·坎贝尔还坚持保持诚实和坦率，如果有谁做得不好，他不会在公开场合让对方难堪，而是选择私下告知的方式，将负面反馈和关怀结合起来，尽快给予反馈。
此外，他还会把信任放在最重要的位置上，在团队中建立“心理安全”。之前谷歌在调研高绩效团队背后的成功因素时，排在第一位的就是心理安全，而心理安全感源于信任，具体可能又包括信守诺言、忠诚、正直等等。
在比尔·坎贝尔看来，优秀的管理者不仅是因为头衔，更来自员工的认可。头衔可以让你成为一时的管理者，但当头衔抹去，是否还有人会追随你，这才是真正的难题。
好，关于比尔·坎贝尔的故事和管理哲学，就先和你聊这么多。如果你对他的管理方法感兴趣的话，也可以买来《成就》这本书读一读，里面有非常多的案例，很有参考价值。
卖桃者说，明天见。
（编辑：夏天）
公开
同步至部落
取消
完成
0/2000
荧光笔
直线
曲线笔记
复制
AI
- 深入了解
- 翻译
- 解释
- 总结
该免费文章来自《卖桃者说》，如需阅读全部文章，
请先领取课程
请先领取课程
免费领取
© 版权归极客邦科技所有，未经许可不得传播售卖。 页面已增加防盗追踪，如有侵权极客邦将依法追究其法律责任。
登录 后留言
全部留言(4)
- 最新
- 精选
Y024
优秀管理者成就自己，卓越管理者成就他人。3
张浩_house始终关注人而非问题，平时多聊聊家常，在工作中保持诚实和正直，保持诚实可信1
叶小鍵周未做了什么，是一个很好的话题，因为工作团队大部份是长时间在一起的，让团队之间更加了解，有助于彼此之间的交流。 优点与荣誉公开表扬，缺点与错误私下反馈。
jibu同理心可能是他在体育圈没那么成功，而在商界大获成功的原因，所以这也是下一篇的避免下行趋势的“改变”措施吧。有时候并不是行业下行，而是自己在这个行业中上不去，那也许就是时候考虑换个行业了。
收起评论