第353期 | 小米背后不为人知的3个故事
池建强
讲述：池建强大小：9.46M时长：10:20
你好，这里是卖桃者说。
前阵子小米十周年，雷军演讲的时候提到，小米公司的传记《一往无前》已经上线了，其实这本书的样稿我一个月前就拿到了，那会还叫《小米传》，并且是保密状态，现在终于可以拿出来说说了。
整体来说，这是一本有趣的，充满激情燃烧岁月的公司传记，书的内容由一个个故事组成，故事串联起了小米创业的十年。当然了，由于这是公司传记，难免会在感情上比较主观，不少内容也“点到即止”。但整体阅读体验非常不错，看完之后，诸多启发。
今天我就给你分享几个书中的小故事。
第一个是小米电商平台诞生。
小米创立之初，雷军给公司定的商业模式是硬件 + 软件 + 互联网。其中的关键一环是，以更为高效的电商渠道取代所有中间环节，比如渠道商，以此来保证小米手机的高性价比。
当时的制造业，有一个很奇怪但也很普遍的现象：商品的生产成本只有 10%，而运营交易成本却高达 90%。雷军想的就是尽可能打掉这 90% 的渠道成本，压低小米手机的售价。
在这个商业模式中，重中之重就是建立自己的电商平台，雷军把这个任务交给了黎万强。当时黎万强还在负责 MIUI，之前完全没有接触过电子商务，对这个领域毫无了解。
不会怎么办，只能学呗。黎万强叫上他的得力下属也是技术牛人的王海洲一起去凡客诚品学习怎么搭建一个电商平台。雷军则是凡客诚品的投资人。
当时的小米只是一个刚成立一年的小公司，整个团队不过百人，而凡客诚品已经有 500 多人在做电商开发。他俩在交流中发现，凡客诚品的技术团队里几乎没有一个人能把他们的整个技术架构讲清楚，每个人都只能看到一个点，这种过于成熟的系统设计显然并不适合初出茅庐的小米。
最终，黎万强和王海洲打消了照搬凡客诚品模式的念头，转而求助雷军投资的另一家电子商务公司，乐淘网。乐淘网的 CTO 李勇毫无保留地分享了他做电商平台的经验，从 SKU、条形码的做法，到怎么收货、打单、配货、出货以及和快递公司结算等，都进行了详细的讲解。
写到这里你就看出雷军创业优势了，他可以借助之前做“天使投资人”时聚集的大量企业资源，让小米获得各方面的支持。
黎万强和王海洲最终意识到，乐淘的团队在 100 人以内，而且刚刚创业一两年，它的结构很简单，比较适合小米学习，于是他们开始构建小米的电商平台。
我们常说，什么技术是好技术？最适合自己业务的技术就是好技术。技术架构必然要匹配业务平台的发展，业务的发展则可以催生出更加优秀的技术架构，相辅相成，哪个不合适都不行。
小米的电商平台做到了平衡。
第二个是硬件供应链中的故事。
2011 年 9 月 5 日，小米第一部手机开放预售，很快就收到超过 30 万订单。当时的内部计划是 10 月 20 日正式开售，然后每天出货 2000 部手机。
快到时间了供应链团队却发现，他们可能连一部手机都做不出来，雷军急得天天打电话催当时负责供应链的周光平。
造成这种困境的原因非常戏剧化。其实，供应链团队已经在 10 月 1 日之前完成了所有模具的准备工作和认证工作，就等国庆节之后正式开工。这时离出货还有十多天，留的时间是充裕的，按理是不会出问题的。
但国庆假期之后，一家供应商突然告知小米，没有办法正常交货，这让硬件研发团队的颜克胜感到非常奇怪，明明节前已经认证完毕了，怎么还有无法交货一说。
到了工厂后，颜克胜发现，手机中的一个螺丝柱没有了，里面的模具分模线也和小米之前认证的不一样。追问之下，这家供应商的负责人只能坦白：“节前我们换了一个工程经理，他觉得以前那套模具做得不够好，所以在国庆节期间加班加点把那个模具给改了。可是改完之后发现，装不上了。”
颜克胜在书中回忆，当年听到这句话的感觉，简直是五雷轰顶，“几乎所有人都懵了。”模具出了问题，货当然是一部也出不来了。最后，为了补救这个问题，颜克胜带领团队在工厂全力奋战了三天两夜。
很多时候，过于追求完美，反而是阻碍我们把事情做成的一大障碍。就像上一个故事提到的，适配当时发展阶段的，能先把产品推向市场接受检验的做法，才是最有可能取得成功的。
第三个是米聊和微信竞争的故事。
从离开金山开始，雷军就给自己立了一个规矩：所有的信息操作都尽量在手机上完成。在 2008 年，这并不是一个美好的体验，但这是雷军逼迫自己完全转向移动端、体验移动互联网的起点。在这个过程中，他找到了手机即时通信的机会，也就是后来的米聊。
当时，小米创始人们认为，如果这个产品做好了，将是一个至少 100 亿美元的生意。现在看来，这个预估是保守的，可能少了两个零。
2010 年 12 月，第一代米聊发布，短短几个月的时间，用户就达到了 100 万，轻松取得了战略上的初步成功。不过这种幸福只持续了很短的时间。
在米聊成长的过程中，一个不可避免的对手就是腾讯了，这点雷军很清楚。他当时的判断是，米聊的胜率取决于腾讯到来的早晚。因此，对于米聊这个项目，他经常给团队成员进行理性分析，而不是打鸡血，以免他们在真正遭遇打击时受到情感重创。
雷军判断，如果腾讯用 QQ 这个产品来应战米聊的话，小米尚有一丝机会，因为 QQ 在手机上的体验过重，不符合移动互联网短平快的用户体验。但是，如果腾讯没有犯任何战略错误，选择用完全相同的产品形态来迎战的话，可能米聊抢跑一年，小米才有 50% 的胜算。如果腾讯在一年之内拿出一模一样的产品，并且把全部的工程资源和推广资源扑上来，那么小米获胜的概率将是零。
仅仅一个多月后，“不幸”的消息传来，腾讯的微信发布了。微信的创始人是张小龙，神一样的产品经理。
微信发布之后很长一段时间，米聊都在和微信正面竞争，贴身肉搏。
2011 年 4 月，腾讯创始人之一张志东约见了林斌，两个竞争对手礼貌的在酒店一起吃了一顿早饭。张志东告诉林斌：“我们知道你们在做米聊，非常关注。但是微信对现在的腾讯来讲，是一个很重要的战略部署，我们肯定会做，而且是用重兵来做。”对方是来告诉小米，微信这个产品在马化腾心中的位置。
后面的故事人尽皆知，腾讯开始给微信流量，微信发布“附近的人”功能，再加上米聊受限于工程资源和技术储备，稳定性比不上微信，胜利的天平开始加速倾斜。
与此同时，小米在手机上获得了成功，雷军权衡判断后，为了不被腾讯拖入泥潭，对米聊做出了战略收缩的决定。在他看来，一个时期一家公司只能有一个核心战略，如果什么都想要，往往最后什么都得不到。
除了对米聊做出战略收缩，雷军后来还对一些非核心业务进行了出售或者转型，比如早期做的小米司机。
尽管对业务有所取舍，但是小米的创始人们依然对创业之初那个时代背景感慨万分。微信诞生后成为一个划时代的产品，事实证明，即时通信是一个万亿规模的事业，而小米司机演进的方向就是后来的滴滴，最后再加上智能手机。雷军在 2019 年的一次私人聊天时曾感叹：“我们真的是赶上了一个好的时代，看上的方向没有一个是小的，上帝一出门，就给我们发了三张好牌。如果是今天，找三个有巨大潜力的方向，很难。”
雷军的描述准确地表达了移动互联网时代刚刚开启之时，那种遍地都是机会的情景。在这样一个阶段，一些雄心勃勃的年轻创业家，看到了新的产业周期里蕴藏的无限机会，开始懵懂摸索新的创业人生。
好，今天的话题就先聊到这儿。卖桃者说，明天见。
（编辑：夏天）
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罗小黑听得津津有味。
诺言雷军是我的偶像，小米刚起步时，我几乎不会错过任何一个发布会，把父母家里到处都换成了小米的产品，后来随着小米生态圈的扩大，又不在国内，渐渐麻木了。惭愧！
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