第241期 | 如何正确向上级汇报工作？
池建强
讲述：池建强大小：6.16M时长：06:44
你好，这里是卖桃者说，今天和你聊聊汇报工作这个话题。
我们在工作中，免不了要向上级汇报自己的工作情况，每个上级也都希望自己的下属能够主动、定期汇报工作。然而现实却是，很多职场人，尤其是新人，根本不懂得该如何汇报工作。
比如，有的工程师开周会时汇报工作，会像念诵经文一样，把自己做的工作从头至尾说一遍，别人听不听我不管，自己说痛快了再说。还有人倒是惜字如金，每次周会就一句话，我干了啥，完了。这些都不是有效的汇报。
汇报工作一定要分主次，要有重点。汇报工作不等于汇报“耕作”，你不需要把所有的事情全都说一遍，证明你很忙。在职场里，质量往往比数量更重要。详细的工作内容可以写在日报或者周报里，汇报的时候，拣主要的说就行了。
有些职场新人可能不大清楚汇报工作的意义，甚至会有些抗拒，好像上级想监控你似的，其实人家没这个功夫。汇报工作最主要的目的是保证工作进行中没有出现偏差，让上级及时了解你的计划、结果和问题。埋头苦干的同时，也要及时清晰地做好工作汇报，这样上级才能给你做出全面立体的工作评价。
《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克（Mark H. McCormack）曾经说过：
“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作。相反，谁经常不汇报工作，谁就没有努力工作。这也许不公正，但是你说老板又能根据什么别的情况来判断你是否在努力工作呢？”
从另一方面来讲，其实汇报本身也是工作的一部分。比如美国的西点军校，就要求学员在接受长官布置的任务后，不管完成情况如何，都要按时并按一定规范地汇报工作，汇报完之后还要说一句“报告完毕”。只有在接到学员的这一信息后，长官才可以基于最新信息做出决策。
企业也是如此。一份及时清晰的汇报，不仅代表你能把握工作核心，走在正确的路线上，也能让上级第一时间看到你的成果是什么，问题在哪里，甚至会根据你的汇报，对当前形势做出新的决策和调整，从大局角度进行思考。
这就意味着，汇报工作从来都不是一件可有可无的事情。相反，它非常重要，而且还需要讲究方式和方法。高质量的汇报表面看似简单，背后需要做很多准备工作。比如，关键数据是否统计完全，现有问题是否分析透彻，等等。
领导力讲师蒋巍巍曾在《向上管理》一书中梳理了汇报工作的 9 个步骤，具体包括确定汇报对象、汇报内容、汇报重点、汇报逻辑、汇报方式、汇报场合、汇报时间、听者状态以及汇报是否被接受。总的来讲就 12 个字：因事制宜，因人制宜，因时制宜。
拿汇报方式来说，就要灵活一些，在不同的情况下，面对不同的人和事，要选择不同的汇报方式。比如，简单、急切的内容可以使用口头汇报或即时工具沟通的形式，复杂、数据特别多的汇报可以制作个 PPT 当场解说。有效果的方式，就是好的方式。
对于汇报内容，首先要做到实事求是，故意夸大或者无中生有，都会给人留下不诚实的印象。同时，还要分清主次，突出重点，做到有信息量却不啰嗦，有逻辑却不枯燥。
硅谷风投界大佬马克·安德森（Marc Andreessen）曾提出一套个人效率系统，里面包含的工作列表只有 3 个：
当前任务列表（To-do list） ——包含所有需要优先完成的“must do（必须完成）”任务。
留意任务列表（Watch list）——包括所有现在需要做，但因为各种原因没法完成的任务，你需要密切关注。
推迟任务列表（Later list）——你想做，但优先级不高的任务，可以推迟。
汇报工作的时候，你可以在这 3 个点的基础上进行汇报。“当前任务列表”重点汇报进展和目前的关键成果；“留意任务列表”重点汇报未完成的原因，可能需要其他人员的哪些配合；“推迟任务列表”重点汇报你对工作的思考和新想法，也许还会在汇报过程中碰撞出新的火花。
每个点下面着重介绍 1-2 个任务，不宜过多，太多的话，听者很难保持专注。一般来讲，总共汇报五件事情就可以了。这样既节省他人的时间，又能让别人快速了解重点事件，对于自己而言，也能更加明确各项任务的优先级，提高效率。
最后，分享一个《向上管理》中介绍的注意事项——汇报时间问题。很多人在汇报的时候，拿捏不好时间。一般来说，如果是面对面的汇报，最好不要超过 5 分钟，简单的工作事项，要用最简短的语言在最短的时间内说完；如果是网上沟通和汇报，最好第一句话就直切重点，如果你一开始就说废话，那么过程也会变得松散。
一切工作汇报都是基于做事的基础上，所以说，职场上最重要的还是得做事，做正确的事，正确地做事。
最后给你留个思考题，你平时是如何向上级汇报工作的呢？你觉得上级想要的汇报是什么样子的？欢迎在留言区一起交流。
卖桃者说，明天见。
（编辑：夏天）
公开
同步至部落
取消
完成
0/2000
荧光笔
直线
曲线笔记
复制
AI
- 深入了解
- 翻译
- 解释
- 总结
该免费文章来自《卖桃者说》，如需阅读全部文章，
请先领取课程
请先领取课程
免费领取
© 版权归极客邦科技所有，未经许可不得传播售卖。 页面已增加防盗追踪，如有侵权极客邦将依法追究其法律责任。
登录 后留言
全部留言(8)
- 最新
- 精选
Longerian这一篇是及时雨3
完美世界汇报可以多重形式，线下聊天说重点，上级关心的点。线上可以列明细。1
黄骏疫情时期，汇报变得更加重要，我们都是远程办公，基本每天有早会，有日报，周会和周报。1
小斧汇报工作要看公司制度与流程，比如：军队、企业、部落汇报工作都不一样。1
李洪亮根据工作内容的重要程度排列优先级，最后陈述工思考，遇到的问题，以及接下来要做的任务； 每一次汇报都会根据老板的反馈对下一次的汇报工作进行调整，不仅把事儿做好还要把汇报工作做好。
Kevin老子的金字塔原则
攀登者目前汇报工作的形式有有周报、月报和重要紧急事情的微信汇报。主动和领导当面汇报沟通工作比较少，这个还得多改进，多听听领导的意见。- Geek_tender汇报即将工作进展及状况向上反馈，反馈应及时有效，以便更好的为下一阶段的工作提供方向及调整！
收起评论