卖桃者说
池建强
极客时间创始人、墨问西东创始人
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第297期 | 用产品思维精进手头的事情

讲述:霍泰稳大小:10.11M时长:11:03
你好,这里是卖桃者说,我是代班主持 Kevin。今天是第九天。昨天和大家分享了关于抑郁症的事情,好多同学留言分享自己的经历,很让人温暖和感动。其实我们每个人都是彼此的依靠,不论是近在咫尺,还是远在天涯。
今天我想和大家分享一个如何改善我们每天工作的事情,这个事情说大也大,说小也小。我们先看一下什么是“产品思维”:
第一:产品的卖相好看,尤其是现在,简直就是一个颜值时代,你以为大家听的是 TFBoys 的歌曲,其实那是看的他们好看;
第二:产品要实用,也就是能解决问题。你看我把“实用”放在了卖相好看的后面,说明第一印象还是很重要的;
第三:产品持续迭代,推陈出新,不论是软件产品,还是汽车,还是我们做的桌椅,总是长江后浪推前浪,一代更比一代强。
下面,我就结合我们工作过程中的一些具体实践,和大家分别分享一下,希望对大家有所启发。

第一,产品要美

我们每个人现在都有手机,如果年龄大一些的同学,可能还用过不止一部,年龄再大一点的,比如 70 后 80 后,还用过功能机。现在我们闭上眼睛,回想一下,自己在拿到手机的那一刻,不同的包装给你的感受是什么样的?如果你用过苹果或者锤子的手机,在你打开包装袋的时候,大概率会有一种“美”的感觉。可能都不舍得马上拆开盒子去看手机,而是先将盒子放在那儿把玩一会儿,欣赏一会儿,美一美。
回到我们极客邦科技自己产品的演变。应该很多人不记得 InfoQ 网站早期的样子了,我给大家大概描述一下。InfoQ 刚一开始出现的时候,大部分人是将 InfoQ 当作一个博客来对待的,信息流的展示模式。当时绝大部分的网站还都是链接的形式,InfoQ 的出现就是一个小清新。也很快让很多开发人员喜欢,觉得我们的质量还是挺高的。所以,在今天的这个分享中,我想给大家解释一下,InfoQ 给用户留下高质量的印象,不仅仅是我们内容做得好,我认为和网站的整体设计也是有很大的关系的。
简单总结一下,我们经理人要有产品思维,先要有“美”的意识。因为,我们传递的不仅仅是知识,还要有“美”,从我们的产品中传递美,从我们的项目中传递美,从我们的服务中传递美,从我们的管理中传递美。
至于怎么将美落地下来,这儿就不细说了,在工作中稍加注意,美可能就出来了。比如出门见客户之前捯饬捯饬,男生都要有套休闲商务装,女生来些典雅美观有气质的淡妆,这都是必要的。在工作的时候,自己的办公区,那一亩三分地收拾得干干净净的,用过会议室,顺手把电视关掉、灯关掉、空调关掉等等,是不是也是我们自身产品的一部分?其实每天,我们都在用自己的行为塑造“自己”这个产品。

第二,产品要实用

下面咱们看我理解的“产品思维”里面的另外一个很重要的部分——实用。“Done is better than perfect”是从 Facebook 传过来的,大概的意思就是说我们先把事情完成,有个里程碑,然后我们再逐步完善。不要一味为了追求完美,而迟迟不下蛋。尤其对于互联网产品来说,以 MVP (minimum viable product)为基因,更是如此。用我党的话来说,就是“从群众中来,到群众中去”,提供用户真正需要的产品和服务。
其实,很多时候,不是不想“美”,确实也是因为资源所限,只能做到那个程度。我一直把我自己定位成一个“实用主义者”,虽然有情怀,有理想,但并不是一个“理想主义者”。“情怀就像是我们身上穿的底裤,一定要有,但不能动不动就拿出来给别人看”,这句话是喜家德的创始人高德福说的,我相信他也是一个“实用主义者”。我所崇拜的企业家稻盛和夫和任正非,都是很注重“实用”的人。
从我们极客邦科技这家公司发展的历史沿革中,我举一个实用的例子,也许对大家有一些启发。
2009 年我们第一次做 QCon 大会,在清华大学东门的启迪国际会议中心,规模不大,总共不到 500 人。怎么给大家提供茶歇?因为那儿是个类似于国有的会议中心,基础设施也不完善,也不知道怎么整茶歇。好吧,我们就和旁边的咖啡馆说,你们来帮我们提供吧。
人家咖啡馆也没有一下子为 500 人提供茶歇的经验,杯子可能都没那么多,咋整?最终呈现在大家面前的,就是用装桶装水的大桶,里面装上饮料,扛过来,谁喝谁就自己倒。是不是很滑稽?但参会者并没有那么多怨言,“实用”就好。当然,现在咱们条件已经很好了,不能再这样委屈我们的参会者了。

第三,产品要持续迭代

最后我们讨论一个,也是我认为最为重要的,“产品思维”里面的要素,就是“持续迭代”。如果说一个好的产品存续了很长时间,那么我想一定是经历了大量的持续迭代后的结果。我们可以看看周围我们非常喜欢的产品,比如 iPhone 手机,第一代和现在的样子和功能,是不是有天壤之别?如果现在给你一个当年火过半边天的 iPhone 一代产品,估计你看都不看。
对我们自己的工作也是这样,07 年的 InfoQ 网站和现在的网站不可同日而语,09 的 QCon 和现在的 QCon 也是一个地下一个天上,有很大的不同。有些是无意识的进步,别人都这样做了,我们也这样做,有些是有意识的,比如我们要强调体验,强调社交等。不管怎么样,总是在进步,在往好的一方面发展。
其实对于我们做管理也是一个样子,如果我们的团队一直没有大的变化,还是一帮老古董在做事情,大家的思维一直很僵化,其实可以想象公司现在会是什么样子。我看过很多公司,就是因为团队和业务一开始发展还不错,但后面一直吃老本,没有特别大的进步,坐吃山空,看着让人着急。

产品思维,其实是每个人都应具备的思维方式

在我收集资料,整理内容的过程中,看到原来大众点评的创始人兼 CEO 张涛对产品思维的一段话,让我特别有感触,於我心有戚戚焉。大家一起看一下,简单来说就是,产品思维应该是每个人都具备的一种思维方式。正好用于今天这个分享的总结。
互联网公司可能会有很多部门,宏观的看,可以把公司人事制度理解为一个产品,一个运营流程也是一个产品,而这些产品之间并没有直接的联系,互相之间没有可以复制借鉴的地方,一个产品就是一个项目,而项目是不具备可复制性的,每个项目都是单一的个体。要做的就是立体思考,不断创新,不同的项目上采取不同的方法,不断的满足用户需求,才会实现价值。
 
此时的产品经理就不再是一个职位,更多的是一种思维方式,在满足需求的同时不断创新。而产品经理的概念也不应该只是局限于互联网行业这样一个小范围,整个商业都在互联网化,无论是哪个行业或者领域,不管是技术还是商务销售,又或者 CEO,小到某个单一的产品,大到商业模式,都需要具备这样的思维方式。
好了,今天的分享就到这儿,因为感受比较深,所以说的也比较多,希望大家不会觉得啰嗦。接下来又到推荐专栏的时候了,今天推荐两个和产品相关,也都是我特别喜欢的,对我自己养成产品思维有很大的帮助。两个作者也都是我的好朋友,就当是帮着他们吆喝吆喝了。
邱岳,网名二爷,是我很好很好的朋友,前面说 2050 的那个分享中,提到的乐队,他就是队长,哈哈。当然,他的本职工作是一个优秀的产品经理,和冯大辉一起创立了“无码科技”,经手的产品,用户都是过千万级的。在极客时间上开设了两个专栏,《邱岳的产品手记》和《邱岳的产品实战》,订阅量都过万了。
我的另外一个好朋友苏杰,《人人都是产品经理》的作者,去年在台北,我们一起参加 TGO 鲲鹏会台北分会组织的 GTLC 全球技术领导力峰会。在会上,我邀请他在极客时间上开课,讲产品创新。经过努力,这门课终于出来了,现在差不多有 5000 人订阅。我个人觉得是绝对被低估了。识货的同学可以来验一验。
为方便大家购买,我给我们运营的同学特别申请了一个优惠码,Kevin2020,据说买专栏的时候可以优惠 10 元。只能帮大家到这儿了。
口令:Kevin2020
使用规则:立减 10 元(订单金额 ≥ 50 可用)
有效期:6 月 23 日 00:00 - 7 月 19 日 24:00
卖桃者说,明天见。
(编辑:夏天) 
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全部留言(10)

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  • Jessie
    产品思维可以用到工作生活的方方面面,就拿找对象来说吧! 产品美:要注意形象,第一印象很重要 产品实用:关键还是要看性格,价值观是否匹配,能否长期相处才是关键。 产品迭代:相处过程中要实时更新自己的观念,不断学习,才会有新的思想碰撞。 听完Kevin哥的文章,要学以致用。😄

    作者回复: 哈哈,你是对找对象这事儿上心了,祝马到成功,早日找到如意郎君

    1
  • Geek_4ec1b1
    产品思维:产品美,实用,持续迭代。 技术转产品有啥建议不?

    作者回复: 没啥建议,Just do it,我们极客时间的产品总监海建同学就是从技术转过来的,很棒

    2
    1
  • Jackey
    喜欢二爷的产品课

    作者回复: 米兔

  • 程序员二师兄
    有想法先构建出一个MVP,来验证一下市场。 要是反响不错,在持续迭代往下搞;要是反响不行,也只是一个MVP,损失也不大。

    作者回复: 对喽

  • 夜空中最亮的星
    哈哈,我都买了,就是还没学完

    作者回复: 加油,好好学习,天天向上。

  • 无名氏
    每天来看看

    作者回复: Welcome Welcome

  • jacky
    希望极客时间能保持产品思想

    作者回复: 一直在努力,从未敢放弃。

  • leslie
    苏老师的课啥时能跟进一下啊:意犹未尽。

    作者回复: 已经转达给苏杰老师

  • 胡帅
    我还没听呢,我就是先占个位置,留着明天上车听,哈哈😄

    作者回复: 好同志,睡的有点晚啊

  • 李洪亮
    《人人都是产品经理》这本书看了好多遍,邱岳老师的两门课从订阅到现在也已经快两年的时间了,虽然本职工作还是在做开发,但是开发的同时也要具备产品思维,这也是迈向优秀产品经理的必经之路吧。
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