第39讲 | 从客户价值谈技术创新
百姓网CTO姜杰
该思维导图由 AI 生成，仅供参考
你好，我是百姓网 CTO 姜杰，今天想跟你分享的话题是“从客户价值的角度谈技术创新”。
图灵在他的论文中提出了“图灵机”的描述，即“以布尔代数为基础，将逻辑中的任意命题用一种通用的机器来表示和完成，并能按照一定的规则推导出结论”，奠定了现代计算机发展理论的基础。
而在大多数的互联网企业中，技术很多时候承担的角色类似“图灵机”的定位，主要在解决和实现产品和运营提出的相对确定性的需求。那么作为一个技术负责人，除了响应和满足这些“本职工作”外，是否需要思考技术创新呢？ 答案显然是肯定的，那又该如何从技术的角度去规划创新呢？
技术创新要跳出技术本身思考
首先分享一个不成功的例子，前段时间聊了一个候选人，他做了 10 年的中间件，有着非常好的中间件实践经验。在上一家公司，他作为一个架构团队的负责人，发挥了积累多年的功力，做出来的中间件，无论是设计、架构还是性能都有着非常优秀的水平和可取之处，然而他离开公司的原因却是老板并没有对中间件的价值有足够的认可。
表面上可能是他的向上沟通出了问题，没有跟老板沟通好这件事情的真正价值。但深入剖析之后却发现，当时公司的整体技术中，中间件并不是当时公司最需要的技术，公司更需要的是解决像客户端连通率等更迫切的用户侧工程问题。因此，如果制定最初的目标时，仅从自己的优势经验角度出发去思考，往往就会产生比较大的 Gap。
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百姓网CTO姜杰分享了关于技术创新和客户价值的观点。他强调了技术创新需要将组织业务的发展纳入技术规划，并围绕客户价值展开创新。姜杰提到了技术团队如何更好地关注客户价值，包括从组织文化、研发流程和产品功能三个维度入手。他还强调了快速做出最小可行产品并根据反馈进行迭代的重要性。最后，他呼吁技术管理者和团队成员从客户价值的角度思考问题。文章内容涵盖了技术创新、客户价值和团队管理等方面，对技术领域的读者具有一定的启发和指导意义。
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andrewFan不要为了技术创新而创新，创新需要围绕客户需求，帮助客户解决痛点。另外技术创新需要最终落地才能实现它的价值2018-07-233
huffmanT跳出技术圈子，解决实际问题2020-06-102
buoge价值要在用户那里提现，用户价值就像一个磁铁，吸附技术，管理沟通，营销，市场等方面…2018-07-252
Kqiu作为团队管理者，也可以将自己的技术团队，团队成员当成客户，创造一个自由高效的环境，让大家能够自主自驱的的创造优秀的技术引擎。同时，让这些优秀的技术人才能够以客户价值作为创新的重要思考维度，避免技术和业务之间的冲突视角，真正将技术引擎最大化的落地到技术价值和客户价值上。2023-05-24归属地：湖北1- Kqiu技术创新具有很大的开放性和不确定性，很容易出现一个为了杀鸡而研发一个牛刀的过度目标设计，因此一定需要找到一个稳定的锚点，并进行重要性和优先级的评判。2023-05-23归属地：湖北1
- Kqiu当技术触及瓶颈或者天花板时，需要探寻技术突破，思考技术发展路径，并进行必要的技术创新，让技术成为业务发展的重要引擎。2023-05-23归属地：湖北1
zhengxm_16创造客户价值的创新才是最合适的。2021-09-051
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