第30讲 | 关于工程师文化的六个问题
TGO鲲鹏会智囊团
该思维导图由 AI 生成，仅供参考
说到工程师文化，很多人会马上想到 Netflix、Google、Facebook 等知名的硅谷科技公司。如果一家公司的“工程师文化”备受推崇，大家往往会觉得很羡慕，但是到底什么是工程师文化，我们为什么需要工程师文化，却没有多少人说得清楚。今天我们就通过几位技术高管的视角，来重新审视这些问题。
问题一：工程师文化能够令一家公司获得成功吗？
答题人：风投公司 Andreessen Horowitz 联合创始人及合伙人 Ben Horowitz
如果你去问 10 个创始人，什么是企业文化，你会得到 10 种不同的回答。比如企业文化跟办公室设计和筛选不合适的员工有关，企业文化牵涉到价值、乐趣以及人员配合，企业文化就是寻找志同道合的员工，企业文化就是要像宗教一样的狂热崇拜。
在探讨这个问题之前，我想说，任何技术初创企业都必须要做的一件首当其冲的事情是，开发出这样一款产品，它做某件事情达到的效果至少要比目前市面上的通行的方式好 10 倍。好 2、3 倍还不够，因为那样大家切换到新事物的速度和规模都会不足。
任何技术初创企业必做的第二件事是占领市场。如果说你把某件事做得比原来好上 10 倍是有可能的话，那么能做到这一点的公司不止你一个也是有可能的。因此，你必须在别人也做到了这一点之前先占领市场。能够比竞争对手好上 10 倍的产品少之又少，所以，废黜其他窥伺王位的王子要比让老国王退位困难得多。
上述事情如果有一件你办不到，你的文化就会变得一点重要性都没有。这个世界到处充斥着拥有世界级文化的破产公司。文化并不能造就一家公司。
那么，我们还要谈文化又是何苦呢？三个理由：
文化关系到你实现上述目标的程度。
随着公司的不断壮大，文化能够帮助你坚守自己的核心价值，让你的公司处在一个有利的位置，让它未来的表现更好。
也许最关键的一点是，在你和你的人历尽艰辛，用各种惨无人性的努力换回了公司的成功之后，如果你的文化却让你感觉到连自己都不想呆在那里的话，你的努力无疑将是一场史诗般的悲剧。
问题二：为什么要强调工程师文化？
答题人：团队协作软件公司 Atlassian 技术传播者 Sven Peters
产品时刻都在发展变化。在之后的几年中，一个你倾注过血汗和眼泪的产品可能会不复存在。不过，如果你能同时专注于创造健壮的团队和编码文化，你就能够时刻准备着，抓住出现的机遇。而且，发展强健的文化需要对团队所代表的立场达成共识，而这种凝聚力也会正向地反映到团队所构建的产品上。伟大的文化促成伟大的产品。
人们通常会将文化可见的外部标志——免费食物、免费饮品、瑜伽课程、Aeron 电脑椅、电视游戏、Nerf 玩具枪——错误地等同于文化。的确，许多公司，特别是科技企业都会提供这些很棒的福利，但是这与文化没有半点关系。文化是我们如何交流、工作、组织、荣辱与共。文化无法准确描述，但是它能够让员工更加快乐、更有生产力。如果员工害怕失败，公司等级森严，雇主把利润看得比员工更重要，即使有再多的免费食物和公务津贴也无济于事。
在科技界有一个耳熟能详的故事，小型创新公司随着规模的增长会逐渐失去创新的能力。的确，大型组织与初创企业相比会更加结构化，缺乏灵活性，这会导致难以孕育开创性想法并使之浮出表面。文化如此重要的一个原因就是无论公司规模多大，它都可以帮助公司始终保持创新。
问题三：如何让工程师文化体系化、可传承？
答题人：微软 CTO、前 LinkedIn 高级副总裁 Kevin Scott
在扩展研发团队的时候，最有价值的管理工具是文化宣言（cultural manifesto）。文化宣言是一个文件或一组材料，以帮助整个研发团队处在同一轨道上，让大家清楚如何做事情，以及如何作为一个团队运转。文化宣言是引领公司高速增长的锚。LinkedIn、Google 和 AdMob 的文化宣言是完全不同的。因为不同地方的环境不同，在每一个地方所专注的要素也不同。
如何建立一个文化宣言以引导和激励研发团队？
不要等到灾难出现才开始行动。无视研发文化会不经意间产生巨大危害。起草一份宣言就是迈出积极的第一步。当危机来临时才决定开始写可能会非常困难，应该尽早开始腾出时间起草一份文化宣言。
经常性地讨论和修改宣言。随着时间的推移，宣言可以作为一种优化研发文化的方式。不要指望公司开始存在的那一刻，你的文化就完美地与你的公司契合。由于每家公司的情况都有所不同，其文化宣言也必然不同，但是可以利用一个统一框架来讨论如何组建、操作和运行一个团队。
寻求协调，而非达成共识。让每个人都在同一轨道上并不意味着让每个人都认同。因为文化宣言必定站在了某个立场，可能会不符合研发团队中部分人的利益，所以没必要让每个人都对宣言认同。文化宣言不是一份意见目录，而是一份打印好的承诺。
明确界定研发的角色。市场能够帮助研发团队清楚地认识研发的角色。清醒地观察市场之后，研发的角色会变得清晰，即需要研发团队取得一切可能的先发优势以帮助企业占得先机，这在研发文化中应该得以明确。而且研发必须具有灵活性，即采用的技术平台可以让团队克服大量的风险并迅速采取行动。
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科技公司中的工程师文化备受推崇，但其实质和重要性却鲜为人知。本文从多位技术高管的视角出发，探讨了工程师文化的六个问题。首先，工程师文化对公司成功的影响并非决定性因素，但对实现目标、保持核心价值和员工满意度至关重要。其次，强调工程师文化的重要性在于创造健壮的团队和产品，而非仅仅提供物质福利。第三，建议制定文化宣言，经常讨论和修改，并明确研发团队的角色，以体系化和传承工程师文化。第四，以安全文化为例，强调了行动和价值观的一致性对组织的重要性。在公司规模持续快速扩张的情况下，保护公司文化的关键在于从公司的运转方式中鉴别出有效的成分，并确认创始人和员工认为重要的方面。硅谷和国内的工程师文化差异在于底线的感觉和环境的影响，国内工程师文化的发展需要慢慢抬高工程质量底线。总的来说，构建合适的工程师文化是必要的，并且应该坚定地贯彻下去。
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米斯特.杜能不能举一个推动工程师文化的案例，要真实案例。连续两讲都太理论，不知道该如何推动2018-06-059
梁海龙“许多公司，特别是科技企业都会提供这些很棒的福利，但是这与文化没有半点关系。文化是我们如何交流、工作、组织、荣辱与共。文化无法准确描述，但是它能够让员工更加快乐、更有生产力。如果员工害怕失败，公司等级森严，雇主把利润看得比员工更重要，即使有再多的免费食物和公务津贴也无济于事。”这段写的不错👍2018-06-057
远古的咖啡“价值只出现在行为中，行为取决于价值观。”文化不是靠喊出来的。2020-04-043
痴痴笑笑(Bruce)字字珠玑2019-01-182
Kqiu如果公司员工害怕失败，等级制度森严，雇主把利润看得比员工重要，那么无论提供多少免费食品和公务津贴，都无济于事。2023-04-12归属地：湖北1- 不能飞的肥燕目标驱动 vs 老板驱动，这是最大的区别2022-05-031
- Kqiu有个文化宣言之后，接下来就需要不断的去滋养，强化，孕育和扶植我们的企业文化。2023-04-13归属地：湖北
- Kqiu文化的重要性说起来是一个很玄的话题，但实际上和我们日常的工作息息相关。2023-04-13归属地：湖北
- Kqiu文化可以拉升组织的上限，可以让整个组织走得更远，是管理的那一只无形的手。文化贯穿于整个任务管理和团队建设的始末。好的文化，可以让团队更加有凝聚力和向心力，会让大家感到幸福和开心，能激发大家的活力。差的文化只会让大家的关系变得更加冷漠，让工作失去激情。文化是大家学习，工作过程中，潜移默化中形成的一种行为准则，让大家以一致的方式做人做事。包括氛围，做人原则和做事方式。每个公司都必须有试错和创新的文化，如果员工害怕失败，公司等级制度森严，老板更看中利润大于员工，再多免费食品和公务津贴都无济于事。创新文化，可以给公司创造商业机会和盈利方式，应该鼓励员工创新。文化可以让员工坚守自己的核心价值，技术管理者必须和团队的立场达成共识。2023-04-12归属地：湖北
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