第198讲 | 徐林:通过快速反馈建立充满信任的技术团队
华为某产品软件总工、TGO会员徐林
该思维导图由 AI 生成,仅供参考
你好,我是徐林。在我看来,打造具有战斗力的团队,首先要建立成员之间的相互信任,就像打仗冲锋一样,一声令下,谁也不希望只有自己一个人冲出了战壕。作为公司的技术 leader,应该如何建立技术团队的信任呢?你可能很快会想到沟通和互动,就像敏捷宣言第一条宣扬的那样,“个体和互动”高于“流程和工具”。
没错,人在互动中才能增进了解,相互了解才能建立情感,有了情感才可能加深信任,就像我们常说的“没有什么事情是一顿烧烤解决不了的,如果有就两顿”。但是,建立团队信任只靠“吃饭聊天”是远远不够的。
LinkedIn 首席执行官杰夫·韦纳(Jeff Weiner)认为,“在时间的流逝中保持一致就是信任”,这个“一致”有很多含义,如目标的一致、行动的一致等;微软首席执行官萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)认为,“信任 = 同理心 + 共同价值观 + 安全可靠”,他把“同理心”放在了信任等式的第一位,认为无论做什么事情,都需要大家对所做的事情产生共鸣。
虽然两位 CEO 对信任的描述不一样,但是建立信任的方法可以归纳为关键的一点:通过同理心来确保目标和行动的一致,消除信息不对称。站在他人的立场思考问题,对他人的关切进行快速反馈是富含同理心的一种表现。接下来,我想分享下我们团队是如何通过快速反馈加深信任的,希望对你有所启发。
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通过快速反馈建立充满信任的技术团队是一篇关于技术团队信任建立的文章。作者徐林分享了如何通过快速反馈加深团队成员之间的信任,从而提高团队的战斗力。文章主要围绕员工对领导、员工对其他员工以及领导对员工的关切进行快速反馈展开讨论。作者强调了同理心的重要性,以及通过信息反馈消除不确定性的方法。文章还提到了一些实践,如构建个人自动化流水线、引入统一研发看板系统等,以加强团队内部的沟通和信息交换。总的来说,文章强调了通过快速反馈和信息交换来建立团队信任的重要性,以及如何消除不确定性,从而提高团队的战斗力。
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- yanger2004快速反馈很有效果2021-10-01
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