第138讲 | 于艺:以生存为核心,B端产品的定位心法
贝壳找房店面平台、客户赋能平台事业部总经理于艺
该思维导图由 AI 生成,仅供参考
你好,我是贝壳找房店面平台、客户赋能平台事业部总经理于艺,今天想和你分享我在 B 端产品定位方面的一些思路与心得,希望能给你带来些许价值。
我对于 B 端产品的定位是生存,因为在我看来 B 端产品不是用于娱乐或消费,而是给经营者、工作者收获利益,多数使用 B 端产品的人都是为了生存。
B 端产品的定位方法
在分享方法论之前,我想先讲一个招聘系统产品的案例,之后通过这个案例来看一个垂直房产经纪行业的生态服务是如何构建起来的。
当招聘系统这个产品需求提出来时,总部说,“我们做一个管理系统,把招聘经纪人这事好好管一管。”管的就是招聘中简历、面试、offer 这个流程。
之所以会提出这个需求,是因为当时以链家的背景,全国有将近 20 万经纪人,每年的流失率是 100%,而每流失一个人,就会损失一万块钱,流失 20 万人就意味着损失 20 亿元。因此,对于招聘系统的产品需求,我们积极并且快速将它实现了,结果却很失败。
其实,我们最初的目标是系统做完之后,全国 30 多个分公司都能将它上线,实现所有流程的线上化,结果却没有一个分公司愿意用这套系统。原因主要在于每个城市的招聘环境不同,对于小城市的分公司来说,最多两名招聘专员,根本不需要招聘系统,招聘和协同工作只用 QQ 就可以搞定。而一些大城市的分公司表示,不仅要用招聘系统,还要求系统能够支撑抢简历、自动计算业绩、自动发放绩效等功能。最终因为每个城市的差异较大,每个分公司的需求都不同,难以统一招聘系统。
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B端产品的定位心法:以生存为核心 贝壳找房店面平台及客户赋能平台事业部总经理于艺分享了他在B端产品定位方面的思路与心得。他强调B端产品的定位是以生存为核心,因为大多数使用B端产品的人都是为了生存。他通过招聘系统产品的案例,阐述了B端产品的定位方法,包括财务结构定位、组织结构定位与实施模式定位。从财务结构定位角度,他强调了找到企业的核心价值点,观察企业的财务结构和核心生产资料。在组织结构定位方面,他强调了关注目标需求所在的组织架构和用户的收入来源,以及绩效构成。在实施模式定位方面,他提出了选择最好的精益实验方案,并强调了评估耦合强度和角色的丰富程度。最后,他总结了招聘系统产品的重生定位,强调了技术驱动重构经纪人招聘的业务流程。于艺的方法论强调了B端产品定位的重要性,以及如何从不同角度去定位B端产品,以满足用户的生存需求。 于艺是贝壳找房店面平台及客户赋能平台事业部总经理,他在B端产品定位方面有丰富的经验。他强调了B端产品的定位是以生存为核心,通过案例阐述了B端产品的定位方法,包括财务结构定位、组织结构定位与实施模式定位。他的方法论强调了B端产品定位的重要性,以及如何从不同角度去定位B端产品,以满足用户的生存需求。
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- 杨无让案例中提到的系统解决了招聘的效率问题,但并没有解决人员流动的问题: 每年流失20万经纪人,这个问题是如何通过IT手段解决的?2018-12-2421
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