第101讲 | 刘俊强:领导力提升指南之培养积极的态度
腾讯云资深架构师、TGO会员刘俊强
该思维导图由 AI 生成,仅供参考
你好,我是腾讯云资深架构师、TGO 鲲鹏会会员刘俊强,有着 8 年以上的技术管理经验,今天想跟你分享技术管理者如何做好情绪管理、培养积极的态度。
作为技术管理者需要负责的事情繁多,需要培养并带领团队完成工作目标,会面临诸多不如人意或突发的情况,稍加不注意就会让自己陷入到负面情绪中。我们必须及时处理工作中的负面情绪,不论是团队成员的或是自己的,毕竟负面情绪是可以传播的,我们当然不想给团队增加消极性,从而影响士气和团队表现。
一般来讲,我们在工作中常见的负面情绪及典型场景有以下这些:
挫败:当我们感到卡住或陷入困境时,通常会有挫败感。有可能是团队没有按照你的期望完成好项目,抑或是上司或老板未按时出席你主持的会议。
愤怒:失控的愤怒可能是人们在工作场所中经历的最具破坏性的情绪。同时这也是我们大多数人处理得不好的情绪,作为管理者更要学会控制愤怒的情绪。
忧虑:是对尚未到来事情的担忧和焦虑,例如公司业务发展受阻,需要对技术团队进行人员优化,抑或是工作挑战大担心完成不了等。忧虑的情绪不加以控制的话,很容易扩散影响自己的身心健康和工作效率,同时也容易让你在工作中不太愿意承担风险。
失望:当事情未达到我们期望时,一般会产生失望的情绪,例如团队成员认为未取得应得的晋升时。失望的情绪也会让我们趋向避免承担风险,影响到我们的工作效率。
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刘俊强分享了技术管理者处理负面情绪、培养积极态度的指南。他提出了面对挫败感时的方法,包括停下来评估情况、寻找积极面和消除负面词语。此外,他还分享了控制愤怒和解除忧虑的策略。这些方法有助于管理者在工作中处理负面情绪,培养积极态度,提升领导力。另一篇文章则探讨了如何应对失望和不快乐的情绪,包括调整心态、目标和帮助员工调整。作者强调了管理者需要承担对团队负面情绪的责任,并提出了做个阳光积极的管理者并不容易,需要不断训练精进。最后,作者提出了思考题,鼓励读者分享最近一次发现团队负面情绪的情况以及应对方法。这些内容有助于读者了解如何处理负面情绪,提升管理能力。
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