技术领导力实战笔记
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第101讲 | 刘俊强:领导力提升指南之培养积极的态度

帮助员工调整
适当调整目标
调整心态
记下担忧并安排时间处理
帮助员工避免夸大风险
正面处理员工的恐惧
学会聆听
想象自己生气的样子和表现
注意愤怒的早期迹象
消除脑里的负面词语
寻找情况的积极面
停下来评估
培养积极的态度
需要洞察和处理团队负面情绪
负面情绪是管理者的责任
宽容失望
解除忧虑
控制愤怒
应对挫败感
总结
作者:刘俊强
技术管理者情绪管理

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

你好,我是腾讯云资深架构师、TGO 鲲鹏会会员刘俊强,有着 8 年以上的技术管理经验,今天想跟你分享技术管理者如何做好情绪管理、培养积极的态度。
作为技术管理者需要负责的事情繁多,需要培养并带领团队完成工作目标,会面临诸多不如人意或突发的情况,稍加不注意就会让自己陷入到负面情绪中。我们必须及时处理工作中的负面情绪,不论是团队成员的或是自己的,毕竟负面情绪是可以传播的,我们当然不想给团队增加消极性,从而影响士气和团队表现。
一般来讲,我们在工作中常见的负面情绪及典型场景有以下这些:
挫败:当我们感到卡住或陷入困境时,通常会有挫败感。有可能是团队没有按照你的期望完成好项目,抑或是上司或老板未按时出席你主持的会议。
愤怒:失控的愤怒可能是人们在工作场所中经历的最具破坏性的情绪。同时这也是我们大多数人处理得不好的情绪,作为管理者更要学会控制愤怒的情绪。
忧虑:是对尚未到来事情的担忧和焦虑,例如公司业务发展受阻,需要对技术团队进行人员优化,抑或是工作挑战大担心完成不了等。忧虑的情绪不加以控制的话,很容易扩散影响自己的身心健康和工作效率,同时也容易让你在工作中不太愿意承担风险。
失望:当事情未达到我们期望时,一般会产生失望的情绪,例如团队成员认为未取得应得的晋升时。失望的情绪也会让我们趋向避免承担风险,影响到我们的工作效率。
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刘俊强分享了技术管理者处理负面情绪、培养积极态度的指南。他提出了面对挫败感时的方法,包括停下来评估情况、寻找积极面和消除负面词语。此外,他还分享了控制愤怒和解除忧虑的策略。这些方法有助于管理者在工作中处理负面情绪,培养积极态度,提升领导力。另一篇文章则探讨了如何应对失望和不快乐的情绪,包括调整心态、目标和帮助员工调整。作者强调了管理者需要承担对团队负面情绪的责任,并提出了做个阳光积极的管理者并不容易,需要不断训练精进。最后,作者提出了思考题,鼓励读者分享最近一次发现团队负面情绪的情况以及应对方法。这些内容有助于读者了解如何处理负面情绪,提升管理能力。

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    知易行难,道理看了太多,但是如果不实践,道理还是别人的道理,只有在实际操作中去思考,去实践,去体会,找到正确而且合适的方式,才是正确的姿势。无所谓对错,没有最好,只有更合适。
    2020-03-08
    3
  • 石栖
    曾今因为问了一个老员工一个问题,被凶了。主要是因为他认为这个问题,他在上次的session里面讲过了,不想再讲一遍。但是他不知道的是,就是因为他在session里面讲过了,我才去问的他,因为我的问和他讲的有点不一样。这件事一只印象深刻。
    2020-05-20
    1
    2
  • ChickenRun挺
    是一种浮躁,因为功能特性开发完成,然后在和别的部门沟通时,各种需求细节需要改动,改动都不是很大,都只有少则一两行,多则几十行,因为很多事研发人员会感觉这个细节,其实不是重要的细节,然后主要功能实现正常,就是感觉其他细节上的小点不会深入去优化
    2018-11-16
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