第92讲 | 成敏:技术负责人如何做优先级决策
成敏
该思维导图由 AI 生成,仅供参考
你好,我是技术领导力 300 讲的主编成敏,最近跟一些 CTO 交流,聊到技术负责人做决策的话题,颇有价值,想在这里分享给你。
在整个技术团队中,技术负责人经常要做的无非是两类决策,一类是优先级决策,一类是扩展性决策。
优先级决策
一个公司有业务团队、有产品团队、有运营团队,还有客服团队等等,这些团队都有自己的目标,站在他们的角度,他们会提出许多需求给到技术团队。到技术负责人手上,可能各种各样的需求、项目排期已经排到六个月甚至更久之后了,而其他团队还在不断的提需求过来。
在这种情况下,哪些事先做,哪些事后做,或者哪些事干脆是不用做的,就是技术负责人需要做的优先级决策。
那根据什么来做决策?肯定不是看谁的嗓门大,也不是看这个需求是来自谁,比方说 CEO。最终决定优先级的,是这件事情跟组织的目标到底有多大的关系,也就是优先级决策与组织目标直接关联。
其中,最核心的一个原则就是不做不该做的事情,这是提升效率最有效的方式。
交流中,有一个 CTO 当初是空降到现在的公司的,关于这个话题,他分享了一个他的例子:
我作为 CTO 刚加入公司的时候,公司每周都有一个项目排期会,产品经理和技术负责人会参加,确定接下来要做的事情。会上基本上就是产品经理之间互相争论,最后他们确定下做哪些事,然后技术负责人把这些事排到 to do list 里去,做出排期。
我参加两次之后就觉得这事不行,不能这么做,因为我发现,首先,这个排期表非常的长,长到每次都要滚好几页才能看完整个需求列表。其次,最老的一个 to do list,已经是一年以前的了。我就特别不能理解,既然这个功能这么久没做好像也没影响什么,那当初为什么还要做。
到第三个星期开会的时候,我就动手了,我对参会的产品经理说:“你们提需求可以,提什么都可以,我们作为技术团队,支持你们是天经地义的。但是,你们能不能不光提要求,也给我一个做这件事情的理由,或者这件事情做成能达成的结果。”
所以,我就提了个要求,所有的产品经理在提需求之前要先回答我三个问题:第一个问题,为什么要做?第二个问题,做了之后会带来什么好处?第三个问题,这个好处在最终的数据上怎么体现出来。
如果这三个问题你都回答了,那我们技术团队二话不说赶紧做,加班加点的帮你做。结果,整整一个月都没有人提新需求。
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技术负责人在做决策时,需要关注两类关键决策:优先级决策和扩展性决策。在优先级决策中,技术负责人需要根据组织目标来判断哪些事情是不该做的,避免浪费时间和资源。文章中分享了一个CTO的例子,他通过要求产品经理在提需求前回答三个问题,成功减少了新需求的提出。另外,文章还提到了三个不该做的事情的判断标准,包括没有明确可度量的目标与交付时间的事情、丝丝入扣、设计完美的大系统以及克制精益求精的冲动。在扩展性决策方面,技术负责人需要对业务未来的发展有预见性,包括组织的扩展性、人员的扩展性和技术的扩展性。这些决策的关键在于与组织目标的关联性。因此,技术负责人需要对公司的业务有足够的理解和认知。最后,文章提出了在面临决策难题时,可以通过问自己几个问题来帮助解决问题。整体而言,本文强调了技术负责人在决策时需要与组织目标保持关联,并提供了实用的决策方法和标准。
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