极客时间的专栏读者你好,我是邱岳,今天我们继续分享与增长模型相关的内容。我将通过两期内容,跟你聊一聊自己关于传播与获客的经验和思考。
由于目前的行业竞争焦点仍然是规模,所以传播与获客几乎是当前整个行业最热门的话题。当我们关注某款产品时,可能首先关注的就是这款产品的用户量,而不是它带来的收入和利润。
在这样的情况下,微信几乎成为了整个行业最重要的流量池,而微信天然的分布式结构,使得我们需要通过用户间的传播来攫取流量。所以我们看到,时下火的运营关键词是“病毒”“裂变”或“分销”“社群”,大家都对传播与获客注入了极大的热情。
但是,如果我们能够将眼光放得足够远,就应该意识到,如果产品本身缺乏生命力,那不论是病毒传播还是分销裂变,都难以保持长久。 正如之前我们一直强调的,传播和获客在增长模型中的重要性和优先级应当低于留存和激活,因为后者才是产品核心价值驱动的持续生命力表现。
刚开始分享,我就说了“传播”和“获客 " 这么多坏话,这并不是说它们不重要,而是想提醒你不要过分关注和迷恋这两个环节,舍本逐末,忽略了产品的核心价值。
1. 传播与获客的关系
首先,我们来看看在 AARRR 模型中分居两端的“获客”和“传播”环节有什么关系。