产品会客厅 | 需求评审怎么做,如何区分什么是真的用户需求?
邱岳、池建强
该思维导图由 AI 生成,仅供参考
【写在前面的话】
你好,我是邱岳。
产品会客厅是一个实战问答的板块,我想要创造的是一个集思广益、共同探讨问题、答疑解惑的互动环境。
在“产品实战”和“产品手记”两个专栏的留言中,我看到了很多开发工程师朋友的留言。大家的留言或是说起自己在产品上的一些思考与心得,或是谈及自己在转行产品经理,正在学习产品的知识。还有一些朋友聊到了跟产品同事相处的方式,甚至是一些龃龉。一位朋友甚至戏称自己学习产品知识,就是为了有理有据地怼产品同学。
我在之前的文章中也跟大家分享过,产品经理与开发工程师由于思维方式与关注领域的不同,产生一些逻辑上的不一致是难免的,但本质上依然是一种合作与共赢的关系。还是那句话,“兄弟阋于墙,外御其务”,我们在关起门可能会吵起来,但是在做产品的时刻,我们依然是兄弟,是朝着同一个业务目标努力的。
今天的两位同学不约而同地提到了一个开发与产品唇枪舌剑的经典场景:需求评审会。我在之前也写过“需求评审会”的系列文章。不过在那篇文章中,我更多地是从自己作为产品经理的角色出发。所以,今天我想邀请池老师,一位身经百场需求评审会的开发者与决策者,来从他的角度来谈一谈,需求评审会到底应该怎么开。
【第四期问题】
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本文讨论了在需求评审中处理逻辑不一致的问题,以及产品新人如何提出更靠谱的需求并区分真实用户需求和伪需求。工程师和产品经理需要共同处理逻辑不一致,强调了合作的重要性。对于产品新人,建议找导师交流完善需求后再进行评审。文章还提出了需求分析的两种类型和使用频率,以及产品经理创造出用户不知道的需求的能力。总的来说,强调了产品需求的合理性和用户需求的重要性。
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- 劳斯做竞品分析,必定推荐:SWOT分析法: 1、S(优势)我们需要考虑:擅长什么、组织有什么新技术、能做什么别人做不到的、和别人有什么不同的、如何亲和用户、最近取得进步的因素有哪些。 2、W(劣势)我们需要考虑:哪些事情未能实现、缺乏哪些技术、竞品中的优势在哪里、考虑多方位用户需求、最近阻碍进步的因素有那些。 3、O(机会)我们需要考虑:市场中有那些适合公司生存的机会、可以学习哪些新技术、可以提供那些新的技术/服务、可以吸引哪种类型的新用户、怎样可以与众不同、组织在5-10年内的发展。 4、T(威胁)我们需要考虑:市场最近有什么改变、竞争者最近在做什么、是否赶不上顾客需求的改变、政治环境的改变是否会伤害组织、是否有什么事情可能会威胁到组织的生存。 但是还有几个基本原则要遵守: 1、对公司的优势与劣势有客观的认识 2、区分公司的现状与前景 3、考虑要全面 4、竞争对手进行比较,比如优于或是劣与你的竞争对手 5、客观且简洁化,避免复杂化与过度分析2018-09-0615
- 听天由己感谢池老师的分享。我相信,大多数时候不是我们不会做,而是我们压根不知道如何去做,缺少关键的导师相助,在分析产品或是做决策时会受到各种条件的制约,进而会影响自信心。我在这几年的产品生涯中就不止一次地怀疑过自己,总是单枪匹马,不知天高地厚。 看完了问题,其实很能理解大家的心情。最重要的还是自我提升,现在渠道这么多,想要钻研一个维度也不是那么困难,再加上虚心求教,至少自己的成长是看得见的。 关于今天的讨论,我能想到的就是 Readhub、时间块、微信读书、抽奖助手与潮汐。 前三者我都有过分析,并且算是重度用户了。Readhub 自不必说,过滤噪音,关注大事;时间块是提升时间管理与统计的利器;微信读书更是融入社交元素,加上公众号图文与游戏激励。 抽奖助手完全是被人性和设计所折服,虽然体验不多,一直都未中奖,还是会有点击的冲动;而潮汐则是带来一种宁静、优雅的白噪声体验。 我一般都会从起源出发,探究用户、场景、问题,再加上产品路径与运营方式的解析,如果有精巧的交互方式,还会珍藏下来。这也是学习了二爷视频分析后得到的启发。2018-08-319
- Novelty感谢池老师分享,我记得最初入职产品经理之时,开需求评审会我就经常会被开发同事挑战,当初觉得就是讨论工作为什么要如此针锋相对,后来才明白对于别人最大的尊重之一就是尊重他的时间,不靠谱的需求确实会消耗大量的人力成本,确实让人愤怒。后来自己也养成开需求评审会前,先扮演技术的角色对自己的陈述不断提问,汇总问题后再和自己的产品导师过一遍。如今作为产品经理已然能和技术同学们打成一片。 再说说竞品分析,我自己做竞品时比较习惯先从宏观上对其进行大致分析,再从聚焦的维度对竞品进行深度挖掘,比如最近在研究的“瑞幸咖啡“我就从MOT(真实瞬间)入手,去分析这款app给用户的体感。我觉得它最大的一个亮点就是,下单完成后会引导你观看咖啡制作的直播视频,让用户感觉新颖的同时也会觉得非常放心,而且在咖啡准备配送之时,还会发出短信告诉你如果咖啡有飞溅可以补送等,对于用户的潜在担心,提前给出解决方案。2018-09-0318
- 小盖有意思的话题。我谈谈我的想法,我不是技术,也不是产品,但也接触过技术,也了解产品。 针对第一个用户的问题,其实是在问你和同事有冲突的时候应该怎么处理。 首先,在工作或者生活中,你应该明白,冲突是常有的事,不管是和同事,还是朋友,只要有“协同”,就会有冲突。所以在沟通中,先降低预期,别一有冲突就来气,受不了。 其次,良好的沟通有两个前提:信任和倾听,如果你不信任对方,那沟通的时候就会容易有问题,工作中,你起码应该先信任自己的team。当然,人无完人,谁也可能会有疏忽。倾听是说你应该充分理解对方的意图以及为什么这么做,然后再去讨论。不然容易断章取义。 最后,至于你说的是否妥协,我觉得本着产品的使命和目前的情况而去,客观讨论,整个团队奔着一个目标去。最后的决定,不管你是否认同,如果大家一致认可,那你也应该认可,并坚决执行。2018-09-065
- 浮生老莫分享我自己在用的方法: 1、明白什么是竞品分析: 对竞争对手的产品进行分析。了解竞争对手做了什么、在做什么、要做什么。对自己的产品有什么借鉴意义和迭代 2、竞品分析的目的是什么: 达到什么目的,甚至写给谁看,你的竞品可能也是不一样的。 3、对竞品进行分类: (1)直接竞争:市场目标一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的产品。 (2)间接竞争:在功能需求上有互补的,用户群体重合度较高。目前咱没有直接的利益竞争,但该产品可能成为潜在的竞争对手。 (3)行业领先者。没有直接的用户重合,暂时没有造成威胁,但是在前瞻性上超越了自己。 4、充分了解自己的产品。如果你连自己的产品都不了解,凭什么去借鉴别人的。 5、可以到一些行业论坛、各大市场、appstore、知乎、爱范儿、36氪、虎扑、aso网站等去寻找。 6、不要一开始就去想着去分析某个产品,先体验,真的合适才分析。 最后说一句:具体场景具体分析,没有什么是一成不变的,寻找竞品也是如此2018-09-063
- 卿宗伟凡事有交代,件件有着落,事事有回音。2018-09-043
- 贾静针对多种产品调研,学习了下三节课的调研方法,(而且是针对P1-P2级别的产品,如果你是产品总监,就用不上了哈),现在说一下算是借花献佛了, 以求共同进步哈: 1.首先确定你要调研的竞品, 哪些可以真正成为你的竞品的.因为做竞品调研,尤其是多个产品很花时间,所以一定不能大而全调研个遍,找到精准的竞品是门学问啊。 2.找到多个竞品后看产品的相同点和不同点功能;有很多一样的功能,大概可以理解为你如果要做,这些功能可能都是基础功能,是需要做的(不绝对哈),不同功能一般都是产品的特色功能,最能体现产品特色滴。 3.分析出来关键功能是哪些,所谓关键功能就是,业务流程少了它,就不能玩转了.看看关键功能,各个竞品做的有哪些差异化。 4.总结产品的优缺点及亮点,也看一下产品的发版记录,看一下下载量,简单对比下哪些功能上了之后带来了哪些数据结果。 5.最后一定要结论哪些功能我们可以借鉴,哪些不抄。 产品调研不等于行业调研;产品调研包括:功能,用户,需求,迭代,交互相对比。 以上,谢谢。2018-09-062
- 劳斯做竞品分析,必定推荐:SWOT分析法: 1、S(优势)我们需要考虑:擅长什么、组织有什么新技术、能做什么别人做不到的、和别人有什么不同的、如何亲和用户、最近取得进步的因素有哪些。 2、W(劣势)我们需要考虑:哪些事情未能实现、缺乏哪些技术、竞品中的优势在哪里、考虑多方位用户需求、最近阻碍进步的因素有那些。 3、O(机会)我们需要考虑:市场中有那些适合公司生存的机会、可以学习哪些新技术、可以提供那些新的技术/服务、可以吸引哪种类型的新用户、怎样可以与众不同、组织在5-10年内的发展。 4、T(威胁)我们需要考虑:市场最近有什么改变、竞争者最近在做什么、是否赶不上顾客需求的改变、政治环境的改变是否会伤害组织、是否有什么事情可能会威胁到组织的生存。 但是还有几个基本原则要遵守: 1、对公司的优势与劣势有客观的认识 2、区分公司的现状与前景 3、考虑要全面 4、竞争对手进行比较,比如优于或是劣与你的竞争对手 5、客观且简洁化,避免复杂化与过度分析2018-09-062
- 疯码“工程师痛恨的是浪费的时间和不靠谱的需求” 说到心坎里了2019-03-191
- 李尧1、正确地选择竞品(直接竞品、间接竞品、潜在竞品) 2、研究竞品的迭代史(分析其优点,学习之,分析其缺点,想其之所以然,有没有更好的方法。) 3、竞品间的对比(如果从分析的各个维度来说,太多了。)2018-09-061
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