技术管理实战36讲
刘建国
前百度最佳经理人,果见管理工作坊创始人,TGO鲲鹏会会员
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 你为什么需要学管理?
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自我倾听篇 (7讲)
01 | 多年前的那些工程师都去哪了?
02 | 我要不要做管理呢?内心好纠结!
03 | 哪些人比较容易走上管理岗位?
04 | 我要不要转回去做技术呢?
05 | 作为技术管理者,我如何保持技术判断力?
06 | 我这样的风格能做管理吗?
07 | 我能做好管理吗,大家服我吗?
角色认知篇 (3讲)
08 | 管理到底都做哪些事儿?
09 | 从工程师到管理者,角色都发生了哪些变化?
10 | 新经理常踩的坑儿有哪些?
管理规划篇(管理三部曲之一) (5讲)
11 | 我刚开始带团队,从哪里着手呢?
12 | 如何界定我团队是干什么的呢?
13 | 如何为团队设定合理的目标呢?
14 | 如何来规划团队的组织结构呢?
15 | 我都要申请哪些资源呢?
团队建设篇(管理三部曲之二) (9讲)
16 | 团队建设该从哪里入手?
17 | 如何提升员工的个人能力?
18 | 如何提升员工的工作意愿和积极性?
19 | 如何兼顾团队分工的稳定性和灵活性?
20 | 有什么方法可以有效提升团队凝聚力吗?
21 | 如何物色和培养核心人才?
22 | 如何建设团队文化,营造团队氛围?
23 | 如何和低绩效员工谈绩效?
24 | 如何让团建活动不再“收效甚微”?
任务执行篇(管理三部曲之三) (3讲)
25 | 多任务并行该如何应对?
26 | 如何确保项目的有效执行?
27 | 如何让流程机制得到有效的执行?
管理沟通篇 (7讲)
28 | 管理沟通那些事儿
29 | 沟通经常鸡同鸭讲,说不到一块怎么办?
30 | 如何掌控自己的情绪,以及如何管理情绪化的员工?
31 | 我各方面做得都很好,就是做不好向上沟通
32 | 横向沟通和非职权影响力
33 | 向下沟通的常见实例解析
34 | 管理沟通上有哪些常见的坑儿呢?
管理之路篇 (2讲)
35 | 从空降谈管理方法论的积累
36 | 走出自己的管理之路
复习篇 (5讲)
复习课(一) | 管理方法论和角色认知
复习课(二) | 管理规划
复习课(三) | 团队建设
复习课(四) | 任务管理
复习课(五) | 管理沟通
新书首发 (1讲)
新书首发 | 《知行:技术人的管理之路》
技术管理实战36讲
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复习课(五) | 管理沟通

琳琳 2018-11-17
继上一篇的“任务管理”之后,接下来我们继续来复习“管理方法论”的最后一个方面:管理沟通

(五)管理沟通

管理沟通是技术管理者心中当之无愧的“最具挑战管理主题 NO.1”。(我个人觉得这个主题之于其他行业的管理者应该也是一个棘手的挑战吧。)
1. 管理沟通框架图
之于技术管理者,这挑战的主因是确定性和规则性的减弱,不确定性的大幅度上升。为了让管理沟通这事儿不那么“飘逸”,有迹可循,作者从和人沟通这个不稳定的工作之中,提取出了一些稳定的因素,为我们总结和构建了下面这个“管理沟通框架图”,分为目的、内容、通道影响力四部分。
“果见管理沟通框架”
从中,我们也可以看到在沟通这个不稳定的事物中,管理逻辑、沟通通道、工具流程影响力这四个因素是稳定的,是我们可以依靠和突破的。
2. 沟通层次图
3. 情绪管理
4. 向上沟通
5. 影响力
但关于“非职权影响力”,我更喜欢下面作者“带有灵魂”的总结“提升非职权影响力的方法”(表中红圈圈出来的部分是一些短时间内可以提升的影响力):
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精选留言(7)

  • bluesea
    辛苦琳琳,太赞

    作者回复: 琳琳的复习做的很赞👍

    2018-11-20
    4
  • Meteoric
    很多章节,都把教练技术融合进去了,深受启发。

    在之前我也学习了Coaching 技术,里面的度量式我觉得挺有用,但没想到能在有效执行的清单的检查标准中这么使用,课程最后的复习总结也非常到位。

    这篇专栏绝对被严重底估了,里面有很多实践经验值得深入学习,特别是提问那里 :)

    自知功力还不够,需要多思考、多输出,多实践,在实践中掌握这些技艺。

    感谢作者带来这么精彩的课程!是时代的进步,也是我们的幸运。

    作者回复: 教练视角对于知识经济时代的管理者来说是很宝贵的👍

    2019-01-21
    2
  • mikejiang
    沟通是一门学问,学习总结中
    2019-12-11
  • sunzehua
    感谢小编的辛勤付出,总结的清晰明了,看了之后整个框架更透彻了,非常有帮助

    作者回复: 同感谢:)

    2018-12-18
  • walor
    每篇文章音频听两遍。
    然后看一篇,并且划线笔记。
    看完了「刘大」的整个专栏,又跟着「琳琳」复习了 5 大方面,18 个要素。非常赞,感谢!
    最后,依然回味无穷。准备依照记忆曲线,再温习一遍。

    作者回复: 如此用心 学什么都很厉害吧:)

    2018-12-02
  • 威廉姆
    完整学习完一遍,不错的专栏,适合反复回味。

    作者回复: 厉害👍有定的专栏还没读完^_^

    2018-11-19
  • BeilyLan
    赞,辛苦琳琳了。

    作者回复: 👍

    2018-11-19
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