技术管理实战36讲
刘建国
前百度最佳经理人,果见管理工作坊创始人,TGO鲲鹏会会员
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 你为什么需要学管理?
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自我倾听篇 (7讲)
01 | 多年前的那些工程师都去哪了?
02 | 我要不要做管理呢?内心好纠结!
03 | 哪些人比较容易走上管理岗位?
04 | 我要不要转回去做技术呢?
05 | 作为技术管理者,我如何保持技术判断力?
06 | 我这样的风格能做管理吗?
07 | 我能做好管理吗,大家服我吗?
角色认知篇 (3讲)
08 | 管理到底都做哪些事儿?
09 | 从工程师到管理者,角色都发生了哪些变化?
10 | 新经理常踩的坑儿有哪些?
管理规划篇(管理三部曲之一) (5讲)
11 | 我刚开始带团队,从哪里着手呢?
12 | 如何界定我团队是干什么的呢?
13 | 如何为团队设定合理的目标呢?
14 | 如何来规划团队的组织结构呢?
15 | 我都要申请哪些资源呢?
团队建设篇(管理三部曲之二) (9讲)
16 | 团队建设该从哪里入手?
17 | 如何提升员工的个人能力?
18 | 如何提升员工的工作意愿和积极性?
19 | 如何兼顾团队分工的稳定性和灵活性?
20 | 有什么方法可以有效提升团队凝聚力吗?
21 | 如何物色和培养核心人才?
22 | 如何建设团队文化,营造团队氛围?
23 | 如何和低绩效员工谈绩效?
24 | 如何让团建活动不再“收效甚微”?
任务执行篇(管理三部曲之三) (3讲)
25 | 多任务并行该如何应对?
26 | 如何确保项目的有效执行?
27 | 如何让流程机制得到有效的执行?
管理沟通篇 (7讲)
28 | 管理沟通那些事儿
29 | 沟通经常鸡同鸭讲,说不到一块怎么办?
30 | 如何掌控自己的情绪,以及如何管理情绪化的员工?
31 | 我各方面做得都很好,就是做不好向上沟通
32 | 横向沟通和非职权影响力
33 | 向下沟通的常见实例解析
34 | 管理沟通上有哪些常见的坑儿呢?
管理之路篇 (2讲)
35 | 从空降谈管理方法论的积累
36 | 走出自己的管理之路
复习篇 (5讲)
复习课(一) | 管理方法论和角色认知
复习课(二) | 管理规划
复习课(三) | 团队建设
复习课(四) | 任务管理
复习课(五) | 管理沟通
新书首发 (1讲)
新书首发 | 《知行:技术人的管理之路》
技术管理实战36讲
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33 | 向下沟通的常见实例解析

刘建国 2018-10-30
谈到向下沟通,技术管理者们纷纷表示有话要说,也许此时的你,就正带着一堆向下沟通的问题在读这篇文章。
只要是带团队,在日常的管理工作中,我们就离不开向下沟通这个话题。技术管理者最挑战的管理主题中,向下沟通也名列前茅,仅次于向上沟通、员工激励和团队凝聚力建设。你是否会好奇,显然我们和下级的沟通比和上级更频繁,为什么挑战反而比向上沟通要小呢?如果你还记得上一篇文章中我们探讨过的影响力问题,就很容易理解了:向下沟通,我们除了可以依靠非职权影响力之外,职权影响力也在发挥作用,因此,很多向下沟通的挑战就被职权影响力化解了。
但是由于向下沟通场景的基数太大,各种各样的下级带来的各种各样的问题也就涌现出来了。那么,向下沟通的问题有哪些特点呢?我在归纳了一百多个案例之后发现,如下四类问题特别集中。
第一类,也是反馈最多的一类,是询问“如何批评员工”。这类常见的说法有:
“A 的项目总是 delay,每次沟通她总是态度积极,表示一定改正,但行动上却还是老样子。我该怎么批评她呢?”
“B 的工作做得很粗糙,不追求精益求精,只是做完而不是做好。我要怎么批评他,才能让他改正缺点,又不打击他的干劲儿呢?”
“C 的周报发的特别水,请假也不提前打招呼,我问她什么原因,虽然她的解释有一定道理,但是我还是想让她改掉这些问题,有什么办法吗?”
“公司实施弹性工作制,D 本来 10 点就到公司了,但发现其他人都没有来,觉得不公平,以后他就故意来晚。结果造成部门的工作时间整体推迟,但是这又很难批评他一个人,你有什么主意吗?”
“E 不以解决问题为导向,发现问题后不主动跟进解决,总是推托说这不是他的问题。我平时也会跟他说要多担当,但是没有效果。该怎么批评他,让他改正缺点呢?”
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精选留言(14)

  • 旭东
    极品专栏,分类,方法总结非常受用,谢谢

    作者回复: 好高的评价🤝让我先飘一会儿:)

    2018-11-01
    7
  • 乐呵呵
    我觉得类比一下理解的效果会更好,以篮球为例,假如你是教练,你面对的球员有几种类型:核心主力球员,论球技、论经验、论领导力都不错,比如詹姆斯;刺头球员,虽然性格有点缺陷,但是又有特长,用好了很不错,比如隆多;典型的3D球员,表现很不错,可能就是沉默寡言,沟通起来不太顺畅;如果某位球员球场上犯错了,你应该怎么批评他们等等。不同类型、不同性格、不同表现的球员都有,詹姆斯你得给他自由和空间,甚至特权,但是又不能放的太大,需要把握度;隆多你得尽量用他的长处,逮住弱点不放,员工肯定用不好;沟通不太顺畅的以主动引导为主;球场犯错了,批评的时候得指出球员哪里有问题,进攻还是防守,有啥后果,并且再上场后一定要改进等等。

    作者回复: 感觉好生动👍只可惜我完全不懂球:)

    2018-10-30
    7
  • 李双
    感觉问题重,解决方案轻了

    作者回复: 嗯 主要是提供视角和思路 ,都展开的话就不是几千字的文章可以hold住的了:)

    2018-10-30
    6
  • 柠檬水
    一路看过来,感觉老师真的是个非常明白的人,很多经验不仅适合工作,也适合做人,解决问题。

    作者回复: 🤝🤝谢谢晓峰,谢谢你能读得这么懂:)

    2018-11-06
    1
  • 老杨
    老大 这样的实例更具有可操作性 赞

    作者回复: 谢谢老板买账:)

    2018-10-30
    1
  • 234飞
    感觉,从这里认识了一个新的世界!

    作者回复: 🤝🤝一个具有很多可能性的世界:)

    2018-10-30
    1
  • mikejiang
    刘兄的总结很干练,干货满满,有种茅塞顿开的感觉,感谢!
    2019-11-29
  • 蒋先生
    写的不错

    作者回复: 🤝🤝

    2019-10-30
  • 庞小勇
    下属要离职,我该怎么做呢?

    作者回复: 响应图书特别探讨了这个话题,主要看他离职究竟带来的影响是什么:)

    2019-05-09
  • Michael
    重新读了建国老师的文章,和第一遍读相比,有了更深的理解。

    作者回复: 🤝🤝

    2019-04-01
  • KingSwim
    mark

    作者回复: mark

    2019-02-16
  • 姚君June
    不迈出改变的第一步,所有的一切都等于0

    作者回复: fs

    2019-01-16
  • YoungerChina
    针对前面说的具体问题总结的非常认同,感触也颇深,有没有具体的措施可以参考?

    作者回复: 具体的操作需要根据具体的情况了,因人而异。沟通是你俩之间的事:)

    2019-01-16
  • Michael
    文章理清了向下沟通的逻辑。出现互相怼是一个管理团队的悲剧~,尽量使用到建国老师的方法,这些天尝试一下~看看效果~

    作者回复: 效果怎么样:)

    2018-12-10
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